如果有人在和第一次和你見麵時,就跟你說些“我們真是相識恨晚!”等類似的話時,你千萬不要以為他真的把你當成了朋友,不要那麼天真的認為你是他喜歡的人。當你聽到這樣的話時,切不可自我感覺良好,一定要時刻保持清醒,不要被他的話迷惑。其實,這可能純粹是一句客套話,也有可能是一顆裹上糖的毒藥,而他之所以會說出來,就證明他一定是什麼目的的。最有可能的就是他想用溫情來拉近和你的關係,以圖在你身上獲得什麼好處。
倘若這隻是一句客套話,你就不要指望你的熱切的反應會對對方產生什麼效用,而且很有可能會就此暴露自己對他的熱心,從而把對方嚇跑,也會因為隨之而來的冷淡而受傷。倘若對方真是有意為之,那麼就意味著你已經掉入對方設下的陷阱裏了。
如果類似這樣的話還能在你的心底產生波瀾,那麼此刻你還是趕緊踩刹車比較好。不要讓自己被人利用而渾然不知。如果對方“自來熟”後還有動作,你應該保持善意的距離,這樣可以檢驗對方是否真誠。如果對方和你都一見如故,最好理智地靜觀其變,再作決定。
在現實生活中,那些“自來熟”的人通常都是極其世故之人,對待這樣的人我們隻有一招兒,那就是小心防衛,對其進行察言觀色,打探虛實,當一切都弄明白後,再決定和他建立什麼樣的關係,如何發展。如果隻是對方一相情願地“自來熟”,自己和他話不投機,就不必你老神費力了。當然,如果雙方一見如故,也都理智地各取所需,那就另當別論了。察言觀色後,往往就是彼此關係發展的分水嶺。
當我們有事需要去拜訪某一個人時,我們更需要學會察言觀色。如果我們不知深淺,不知輕重,說出些什麼不合時宜的話來,恐怕事不但辦不成,還會給自己帶來不必要的麻煩。所以,要想在社會上混,察言觀色你得會。
汪峰是一個業務員,他頭腦聰明,是個極會察言觀色的人,特別是他去拜訪陌生人的時候。
一次他去拜訪一個客戶,交談過程中,客戶一麵跟他說話,一麵眼往別處看,同時有人在小聲講話。汪峰馬上意識到很可能是剛才自己的來訪打斷了對方什麼重要的事,而對方又不好意思推掉自己的拜訪,所以隻得硬著頭皮來接待他了。他看得出來,對方心裏惦記著這件事,雖然他在接待自己,但是卻總是心不在焉。
此時,汪峰認為還是應該趕緊離開的好。於是便對對方說:“我還有點事,需要馬上走,這次咱們就先談到這裏,過幾天我再來聽回音吧!”說完便起身走了。這個客戶的心裏對他既有感激,也有內疚:因為自己的事,沒好好接待人家。於是,這個客戶第二天就打來電話,告訴汪峰過來簽合約,以此來回報。
而且汪峰在拜訪別人的時候,若交談過程中突然響起門鈴、電話鈴,這時他會主動中止交談,請主人接待來人,接聽電話。不會聽而不聞滔滔不絕地說下去,使主人左右為難。
有時候,汪峰再次訪問希望聽到所托之事已經辦妥的好消息時,卻察覺到主人受托之後盡管費心不少但並沒圓滿完成甚至進度很慢。這時難免會著急,可是汪峰卻將到了嘴邊的催促化為感謝,充分肯定主人為自己作的努力,然後再告之以目前的處境,以求得理解和同情。這時,主人就會意識到雖然費時費心卻還沒有真正解決問題,產生了好人做到底的想法,進一步為他奔走。
正因為汪峰擅長察言觀色,所以他和客戶的關係處得很好,並且還深受客戶的好評和喜愛。
有一則笑話,說的是一個以拍馬著稱的人,死後來到森羅殿見閻王。閻王一見到他便拍案大喝:“好刁猾的東西,聽說你是拍馬專家,專好拍人馬屁。哼,我最恨像你這樣的人!”那拍馬專家一看閻王滿麵怒容,心想大事不妙,趕緊趴地叩頭說:“冤枉啊,冤枉,閻王爺有所不知,那些世間之人都喜歡別人拍他馬屁,我不得不這樣。如果世上之人都能像大王您這樣明察秋毫,公正廉明,那我哪裏還敢有半句恭維?”閻王一聽,麵露微笑,說:“諒你也不敢拍我馬屁。”