這則笑話雖然有見風使舵,拍馬溜須之嫌,但是也在一個側麵告訴我們:當我們在和別人打交道的時候,一定要善於觀察對方的一係列變化。當你發現對方對你的話不感興趣的時候,就要立即停止你的談話。多一點靈活的交往對策,不僅能保護自己,更重要的是能夠使對方樂於為我們辦事,不致於把關係搞雜了,以後辦事就很難了。
小李和小陳是同事,他們兩個工作都很努力,業績也都很出色,不同的是小李平時善於觀察上司的舉動,並主動接近上司,而小陳則從不知道主動接近上司。
平常他們的經理身體健康,精力充沛,在工作上也頗得心應手。可是,這一天,他顯露出悲傷的臉色,他雖不說出來,一直在努力地抑製,可總會自然而然地在臉上流露出苦惱的表情。為了不讓部下知道,表麵極力裝得若無其事。午餐後,他用呆滯的眼望著窗外,他那迷惑的臉已失去了朝氣。這些微妙的臉色和表情變化都被細心的小李看在眼裏,他盡最大的努力,找出領導真正苦惱的原因,並關切地對經理說:“經理,家裏都好嗎?”以假裝隨意問安的話,來開啟他的心靈。
“不!我正頭痛呢,我兒子突然病倒了!”
“什麼?你兒子生病了!現在怎麼樣?”
“其實也不需要住院,醫生讓他在家中療養。”
“難怪呢!我覺得經理你的臉色不好,我還以為您有什麼心事,原來是您兒子生病了。經理您也要注意身體呀!”
“想不到你的觀察力這麼敏銳,我謝謝你的關心。”
經理一麵說著,臉上一麵露出從未有過的笑容,在人最脆弱的時候去安慰他,這才是當部下的人應有的體諒和善意。聰明的小李就知道這個道理。
不久,小李便被經理提升為主管,工資也提高了,而小陳還在原崗位上努力地工作著。
常言道:人好水也甜,花好月也圓。人在高興時,心情舒暢,看見高樓大廈,會想到“凝固的音樂”;看見車水馬龍,會想到“滾動的音樂”。情緒好,容易體諒人,禮讓、關心和幫助他人,也樂意與人攀談,接受別人的邀請,甚至看小狗也可能熱情地打個招呼。正所謂“人逢喜事精神爽”嘛。而人在煩惱時,心情抑鬱,即使欣賞“田園交響曲”也會覺得是噪音。
生活中的很多人不會察言觀色。這給自己的交際帶來許多不利的影響。智者之所以是智者,是因為他們在和別人進行交往中,善於從對方的麵部裏看出他內心的情緒變化,然後會做出相應的交際措施。如此一來,當然就會得到別人的好感。相反,愚者就不善此道,他們往往因為不懂得察言觀色而把事情弄得很糟,甚至還會使自己的利益受到損害。
左腦心計 右腦算計
察言觀色是我們每一個人的必修課,隻有學會了察言觀色,我們才能為我們的人家關係網打開局麵。誰都不喜歡和一個辦事莽撞,說話隨便的人接觸,所以要想得到別人的認可,自然就要懂得觀其顏,察其色。如此,我們就不愁辦事時左右碰壁,沒人幫忙了。
?