正文 第三章 認真負責:對工作負責就是對自己負責(1 / 3)

負責任不僅僅是一種生活美德,更是一種工作精神。不管在哪裏,人總要做一些事情,總要承擔一些責任。你隻有承擔責任,才會被欣賞重用。在職場上,那些成長得最快的人往往是那些勇於承擔責任的人。責任讓他們把工作當成了自己的事情來做,在他們的工作理念裏,對工作負責就是對自己負責。因為這種理念使得他們在職場上不斷地創造出奇跡。

多一份責任,多一次成功

隻有那些能夠勇於承擔責任、具有很強責任感的人,才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大的榮譽。隻有多一份責任的人才能多得到更好的發展機會,也就多了成功的幾率,責任總是跟成功成正比,越是責任心強的人,他也就更容易取得成功。

一位企業家曾經說過:“一個人可以清貧,可以不偉大,但不可以沒有責任感。”

責任是成長路上的無價之寶。責任伴隨著每個人生命的始終。一個缺乏責任感的人,注定不會獲得太大的成就。承擔了責任,我們也獲得了成長。在現實生活中多一份責任,就給我們多一次成功的機會。

在職場中,“千金易得,擁有責任心的人才難得”幾乎成為所有企業的共同心聲,責任的珍貴性由此可見一斑。也因此有責任心的員工成為了現行職場上最出色的員工。責任心不僅是每一個員工都必須具備的職業道德之一,責任心使我們在職場上走得更遠更成功。

約翰是經過一位好心的老鄉介紹才進這家公司的,做一名負責送貨的送貨員,雖然每月的薪水隻有800元左右,但是很輕鬆。與約翰一塊兒負責送貨的還有另外幾個年輕人,因為工作輕鬆的緣故,他們在送完貨後,便會在辦公室休息,等待下一次任務到來。約翰沒有像他們那樣坐在辦公室內等,而是主動去找一些力所能及的事情來做,例如:如果他恰好沒出去送貨,發現地板上很髒,便會拿起拖把,把它拖幹淨。這些事情大多數不是約翰的工作,但是他都默無言語地去做了。

那幾個送貨的年輕人笑約翰傻,沒事找事,他這麼做老板又不會多給他薪水。約翰憨憨一笑:“反正沒什麼事做,這樣我又不虧什麼。”

公司的其他同事十分喜歡約翰,很多同事有什麼事情都喜歡叫約翰幫忙,他們在工作休息的時候,也樂意和約翰交流,講述一些約翰想了解的知識。一來二去,約翰漸漸地對公司的產品有了一些了解,並對產品所出現的大部分問題都能圓滿解決。

一天他因沒有外出送貨的任務正在辦公室休息,電話響了,是一位購買和使用他們公司產品的客戶打來的,說機器出現了問題,希望維修人員過去一趟幫助修理。約翰做好了記錄,並且詢問了具體的問題的特征之後,才放下電話。

他拿著做好的記錄去尋找維修人員,可維修人員恰好不在。當他把這個情況告訴給老板,老板也一時與維修人員聯係不上。這個時候,客戶又打來了電話,問什麼時侯維修人員能到,他們真的急需要用那台機器。正在老板一籌莫展時,約翰想了想機器出現的問題症狀,覺得自己有把握能修好,便主動提出是否可以讓他去看看。

老板想了想就同意讓約翰先去看看,並告訴約翰,如果真的不能處理就稍微等一會兒,維修人員回來後會立刻趕過去。當維修人員正準備前往那位出現問題的客戶處,約翰回來了,隻是告訴老板問題已經解決,並沒有多說什麼就離開了。

老板感到十分詫異,也就是從那一刻起,才開始真正地注意上約翰,他認為約翰是一個可塑的人才,並且對他進行多方麵培養,最後把約翰從送貨員提拔到部門技術經理的位置。

或許當你看完約翰的故事後,可能覺得約翰的運氣真好,遇上了這樣的好老板。但約翰最後的成功歸屬於他的責任心,作為公司的一員他勇於奉獻出自己的責任,把自己的責任感同公司發展的命運聯係在一起。看來一個員工的成功絕不是偶然的,它總在於不斷地付出,一切以企業的興衰成敗作為標準,主動承擔責任。

一個有責任感的員工,不僅僅要完成他自己分內的工作,而且他會時時刻刻為企業著想。老板也會為擁有能夠如此關愛自己的企業,關注著企業發展的員工感到驕傲,也隻有這樣的員工才能夠得到企業的信任。

事實上,隻有那些能夠勇於承擔責任、具有很強責任感的人,才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大的榮譽。隻有多一份責任的人才能多得到更好的發展機會,也就多了成功的幾率,責任總是跟成功成正比,越是責任心強的人,他也就更容易取得成功。

在一個公共洗手間裏,有一位老板聽到隔壁小間裏一直有一種奇特的響動。由於這響動時間過長,而且也過於奇特,因此不覺引起了他的好奇。於是,在好奇心的驅使下,他走了過去。原來,小間裏一個小夥子正在修理馬桶的衝刷機構。

“是有人派你來修理的嗎?”

“不是,我不是修理工,我是一位剛剛畢業的大學生,現在正在找工作呢。我剛剛上完廁所以後,發現這個衝刷設備出了問題,衝了多次都沒有把髒東西衝下去,我認為這種設備結構和原理都不怎麼複雜,我是能夠把它修好的。”

說完,他仍舊一個人蹲在那裏,認真地修複那個衝刷設備。

過了一會兒,隨著“嘩”的一聲,小夥子高興地說:“好了,終於好了!”接著他用洗手液把手洗幹淨了。正在他轉身要走之際,這位一直站在衛生間門口等候的老板叫住了他:“喂,小夥子,你到我公司來工作吧!”

原來他早已被小夥子如此強烈的負責精神所感動了。後來的事實說明老板的眼光是不錯的,小夥子的工作業績和實幹精神贏得了一次又一次晉級加薪。天上不會掉下來餡餅,成功的機會是我們爭取的。一切事業的成功都必須用責任去嗬護。

對待工作,是充滿責任感、盡自己最大的努力,還是敷衍了事,這一點正是事業成功者和事業失敗者的分水嶺。事業有成者無論做什麼,“力求盡心盡責,絲毫不會放鬆;成功者無論做什麼職業,都不會輕率疏忽。”隻要你有責任感,任何事情都能做好。

企業家鬆下幸之助曾經說過:“一個普通的員工當他的責任感發展到與公司管理者一樣高度的時候,那麼他距離優秀的管理層已經不遠了。”

可見一個充滿責任心的員工,不管走到哪,他獲得成功的機遇總是大於那些不負責任的人。負責任精神這不僅是合格員工最基本的素質,更是我們職業道德之所求的。請帶著責任心去對待我們工作中的每一件事情吧,多一份責任,就多一次成功的機會。

企業興亡,員工有責

企業裏的每一個員工都對其他員工負有責任,這就像互相咬合的齒輪,大家必須緊緊地連在一起才能共同發揮作用。任何一個人沒有承擔起自己的責任,企業的發展就會受到嚴重阻礙。企業的整體責任屬於企業中的每一名成員,無論你的職位高低。

本傑明·魯迪亞德曾經說過:“沒有誰必須要成為富人或成為偉人,沒有誰必須要成為一個聰明人。但是,每一個人必須要做一個負責任的人。”

有人將企業比喻成一條船,這實在是一個再好不過的比喻了。日本鬆下電器就將自己的企業比作一條冰海裏的船。在這個企業,無論是辦公室、會議室,還是生產車間的牆壁上,到處都可以看到這樣一幅招貼畫,畫上麵就是一艘即將撞上冰山的輪船,在畫麵下麵寫著一行十分醒目的字:“隻有你,才能挽救這條船。”由此可見公司的員工負責任的態度和公司的命運是緊密相關的。

一個企業,隻有每個人都能擁有“企業興亡,我的責任”的意識,這樣的企業才能真正取得勝利,而作為公司的一員更應該與公司風雨同舟、榮辱與共,徹徹底底地對公司負責,才是老板心中的最佳員工,最後贏得公司的肯定。在崗位上行使我們的責任心促使企業成功的同時也促進了自己能力的提升,發展自己。

李欣然學曆不高,最初隻是在一家房地產公司做電腦打字員。她的打字室與老板的辦公室之間隻隔著一塊大玻璃,老板的舉止她隻要願意就可以看得清清楚楚。但她很少向那邊多看一眼,她每天都有打不完的材料,她知道工作認真刻苦是她惟一可以和別人一爭長短的資本。她處處為公司打算,打印紙從不浪費一張,如果不是緊要的文件,她會把一張打印紙兩麵用。

一年後,公司資金運作困難,員工工資開始告急,大家紛紛跳槽,最後總經理辦公室的工作人員就剩下她一個了。人少了,她的工作量陡然加重,除了打字還要接聽電話,為老板整理文件。因為公司運轉越來越困難,老板整天眉頭緊鎖,為公司的前途擔憂。

有一天,李欣然走進老板的辦公室,直截了當地問老板:“您認為我們的公司已經垮了嗎?”老板很驚訝地說:“沒有”。“既然沒有,您就不應該這樣消沉。現在的情況確實不好,可很多公司都麵臨著同樣的問題,並非隻有我們一家。雖然公司的2000萬元砸在了工程上,成了一筆死錢,可公司沒有全死呀。我們不是還有一個公寓項目嗎?隻要好好做,這個項目就可以成為公司重整旗鼓的開始。”說完她拿出了該項目的策劃文案。

很快,李欣然被派去負責那個項目。3個月後,那片位置不算好的公寓全部售出,李欣然為公司拿到了5000萬元的支票,公司終於有了起色。李欣也因此被提升為公司銷售部的總經理。

在慶典酒會上,老板請李欣然為在場的數百名員工講幾句話。李欣然說:“一要有責任心,二要沒私心。”

李欣然是這個企業傑出的一員。她在公司遭受危難的時候並沒有棄公司而走,而是主動承擔起重振公司的重任,這種“公司興亡,員工有責”的職業精神正是現代企業中所不可或缺的。

然而在一些人看來,自己隻是一名普通員工,沒有什麼責任可言。有這種想法的員工,根本沒有意識到自己的責任。每一個員工都有責任履行自己的職責和義務。這種履行必須是發自內心的責任感,而不是為了獲得獎賞或者別的什麼。有責任感的員工,才能夠得到老板的信任,也才能夠獲得事業上的成功。

一個沒有責任感的人,不但不會憂企業之憂,想企業之想,而且會讓企業的利益受到損害。他們就是企業的潛在危機,隨時都可能給企業帶來損失,這種人到最後也會使自己在職場上被棄。

一位零售業經理在一家超市視察時,看到自己的一名雇員對前來購物的顧客極為冷淡,令顧客非常不滿,而他自己卻滿不在乎。這位經理問明緣由之後,對這位雇員說:“你的責任就是為顧客服務,讓顧客滿意,並讓顧客下次還到我們這裏來。但是你的所作所為是在趕走我們的顧客。你這樣做,不僅沒有擔當起自己的責任,而且使企業的利益受到損害。你懈怠了自己的責任就失去了企業對你的信任,一個不把企業當成是自己企業的人,就不能讓企業把他當成自己人,你可以走人了。”這位經理讓人佩服的一點就在於他沒有把這個問題簡單地看成是服務態度的問題,而是看到了服務態度背後更深一層的問題——責任感。

企業裏的每一個員工都對其他員工負有責任,這就像互相咬合的齒輪,大家必須緊緊地連在一起才能共同發揮作用。任何一個人沒有承擔起自己的責任,企業的發展就會受到嚴重阻礙。企業的整體責任屬於企業中的每一名成員,無論你的職位高低。

曾經聽海爾員工講過這樣的一番話:“我會隨時把我聽到的看到的關於海爾的意見記下來,不論是在朋友的聚會中,還是走在街上聽陌生人說的話。因為作為一名員工,我有責任讓我們的產品更好,我們有責任讓我們的企業更成熟、更完善。”

作為員工,在工作中必須搞明白你是在為誰工作,你的不負責的行為或許不會給公司造成很大損失,但是它使你的“自我提升”速度減慢,工作不專心,業績不能突出。隻有把自己的命運同公司的命運聯係在一起時候,用你的責任心去辦好公司的每一件事情的時候,你才能在工作中快速地成長,提升辦事的能力,鍛煉我們負責任的精神。對工作負責就是對自己負責。

自覺履行責任,勿做職場“機器人”

工作中充滿自覺性的員工,不僅是履行我們責任心的要求,更是我們做好一個優秀員工的最基本條件。這也是一個想在職場上受到上司信任和重視的優秀員工所應該具備的。

美國鋼鐵大王卡耐基曾經說過:“有兩種人永遠都會一事不成,一種是除非別人要他去做,否則絕不主動做事的人;另一種則是即使別人要他做,也做不好事情的人。那些不需要別人催促,就會主動去做應做的事,而且不會半途而廢的人必將成功。”

作為一名員工不管你在什麼樣的工作崗位,都應該做到自覺履行分內分外的責任,不僅做些老板交代的事情。而更應該要發揮自己的主觀能動性,尋找工作中需要我們去做的事情,這也是責任心的體現,杜絕做職場“機器人”。

微軟企業文化的一個精髓是員工要自己找事做。每一個員工都要充分發揮自己的主動性,既要有很強的責任感,同時也要有激情。簡單地說,微軟的工作方式就是“給你一個抽象的任務,要你具體地完成”。

對於這一點,微軟中國研發中心的桌麵應用部經理毛永剛深有體會。1997年他剛被招進微軟時負責做word,當時他隻有一個大概的了解,沒有人告訴他該怎麼做,該用什麼工具。他和美國總部溝通,得到的答複是一切都要靠自己去做。這樣,員工才能發揮最大的主動性,設計出最令人滿意的產品。最後,毛永剛通過自己的努力,出色地完成了公司交給他的任務。

優秀的員工和普通的員工之間的差異,往往在於他是否積極主動地履行自己的職責。積極的員工做起事情來就沒有所謂的分內分外的事情,通常他們都會把所有的事情圓圓滿滿地完成,這也是所有的公司領導所信任和看重的原因。

托馬斯和邁克爾在碼頭的一個倉庫給人家縫補篷布。托馬斯很能幹,做的活兒也精細,他看到丟棄的線頭碎布也會隨手拾起來,留做備用,好像這個公司是他自己開的一樣。

一天夜裏,暴風雨驟起,托馬斯從床上爬起來,拿起手電筒就衝到大雨中。邁克爾勸不住他,罵他是個笨蛋。

在露天倉庫裏,托馬斯查看了一個又一個貨堆,加固被掀起的篷布。這時候老板正好開車過來,隻見托馬斯已經被淋得透濕。當老板看到貨物完好無損時,當場表示給他加薪。托馬斯說:“不用了,我隻是看看我縫補的篷布結不結實,而且,我就住在倉庫旁,這都是我的工作職責。”

老板見他如此誠實,如此替自己的企業著想,就讓他到自己的另一個公司當經理。

如今,許多員工都將老板及公司放在了和個人相對立的位置上,將工作酬勞算計得一清二楚、明明白白。身為職場中的員工不應當有“我必須為老板做什麼”的想法,而應當多考慮“我還能為老板做些什麼”,自覺地去尋找工作中的職責。

工作中充滿自覺性,不僅是履行我們責任心的要求,更是我們做好一個優秀員工的最基本條件。這也是一個想在職場上受到上司信任和重視的優秀員工所應該具備的。

責任能激發你工作的潛能

提高員工的責任感是挖掘員工潛能的利器。在每個人的身上,都隱藏著驚人的潛能。在工作中,所有人都應當積極主動負責地做事。惟有如此,才能不斷挖掘出自身的潛力,一步步實現自己的職業理想和人生目標。

在剛開始的工作中,每個人都站在同一起跑線上,但工作一段時間後就會發現每個人的工作效率就大不相同了,這就是職場上的責任感不同所致的。隻要你把責任感根植在自己的內心深處了,那麼為了達到你所期望的責任指標,你就會不斷地激發你完成責任的潛能,不斷地在工作中克服困難完成任務。

有兩個小夥子同時去一家公司麵試,他們的表現都非常優秀,很難分出高低,然而公司隻能錄取其中一人。總經理就說:“由於長期的積壓貨物,公司麵臨很大的經濟壓力。我交給你們一個任務,你們去非洲的一個小島上,將我們公司這次生產的皮鞋銷售給那裏的人,回來以後,我想看看你們的業績。”