皮特是美國一物流公司的員工，在眾多員工中他也隻不過是一個小職員。不過皮特不管做什麼事情總是很負責任並經常站在老板的角度去計較公司經濟的得失。
因為職位低，所以他的想法也遭到了很多同事的取笑，認為這些事情應該是老板所想的事情，跟一般員工無關。
工作中皮特發現了公司在物流運輸過程中的一個重要的問題，那就是運輸效率不是很高，這是因為公司在貨運路程和時間上沒有科學合理的安排的結果。這每年也因此給公司帶來不小的經濟損失。其實很多員工也發現了這個問題，但是他們覺得那是公司老板的事，跟自己沒有關係。
皮特覺得公司的浪費也是自己工作的浪費，並把這個問題反映給了老板，在過程中也提出了自己解決問題的方案。
老板對皮特大為讚賞，並提升他為經理。
日本著名企業家井植薰曾說：“對於一般的職工，我僅要求他們工作8小時。也就是說，隻要在上班時間內考慮工作就可以了。對於他們來說，下班之後跨出公司大門，他們愛幹什麼就可以幹什麼。但是，如果他隻滿足於這樣的生活，思想上沒有想幹16個小時或者更多的念頭，那麼他這一輩子都可能永遠隻能是一個一般的職工。否則，你就應當自覺地在上班以外的時間多想想工作，多想想公司。”
作為員工，肯定會對公司對老板多多少少有所抱怨，這就是因為員工總是站在自己的位置上看問題。若員工都能自問一句：“若我是老板的話會怎樣做？”也許，你會發現原來對老板不理解的做法，換成自己，也同樣會這樣做，也許處理得還沒現在這麼好。有些員工確實比老板的才能還高很多，但由於從來沒有像老板一樣思考過，所以也隻能永遠是公司裏的一名普通員工，永遠隻是為別人幹活。
一定要明白，所有的老板都不會青睞那些隻是每天8小時，在公司按部就班工作的員工，他們所渴望的是那些能時時處處都會站在老板的角度看問題的人，他們並不是要求你“身在曹營，心在漢”的隻做表麵功夫，而是希望你能在任何時候對公司內發生的任何事都能深入地思考、積極地行動，能夠真正把公司的事情當成自己的事情來做。
作為一名員工，也隻有當你真正地像老板一樣思考的時候，你才能深刻地體會到老板的過人之處，深刻地感受到老板的不易；也隻有你真正地像老板一樣思考的時候，你才能夠成為一名優秀的員工，因為當你十分明確自己對公司盈虧有義不容辭的責任時，你就會很自然地留意身邊的各種機會，而且隻要積極行動必定會有所收獲。因而，你所獲的評價也一定會提高，很快你也會就此脫穎而出。
“像老板一樣思考”，把自己當成老板，且辦事的效果超出老板的底線甚至期望，自然就能得到更高的薪水，也終會成為一名公司中舉足輕重的人物。
該完成的工作絕不拖延
著名管理學大師彼得·德魯克曾說：“責任保證績效。”這句話揭示了企業提高效率的關鍵所在，要想真正提高員工的工作效率，首先就要保證員工的責任感，保證該完成的工作絕不拖延。
一名優秀的員工總會把工作效率成功地詮釋在工作上，做事情絕不會去拖拖拉拉，而是嚴格按照公司的時間表的要求去按時完成公司的任務。拖拉的工作態度是一個不負責任的工作態度，有這種工作行為的人，在職場上是不會給公司領導留下好的印象的，甚至會因此結束了自己的職業生涯。
工作中，並非所有的拖延者都是懶散懈怠的人，相反，在拖延者中，有相當一部分的人工作勤勤懇懇。他們之所以拖延，是因為他們分不清工作的輕重緩急，弄不清自己該先去做些什麼，時而做做這，時而做做那，結果是什麼都沒做成。但不管怎麼說，這也是種不負責任的表現，在職場上這種員工總是容易因為自己的毛病，而吃了大虧的。
劉麗是某私企經理秘書，幾年前剛進公司時，劉麗還脫不了“學生氣”，做事總分不清主次，每次經理布置工作時，她都認真記錄，可具體執行時便因種種原因“走樣”：不是丟三落四，就是缺東少西，拖拖拉拉。
有一次經理出差，臨走前讓劉麗起草一份重要的發言報告，以備一周後回來開會用。劉麗認為時間很充裕，可以慢慢準備。其後幾天劉麗隻管忙著處理其他日常事務。轉眼到了第六天，劉麗突然想到經理第二天就要回來了，可報告還沒開始動筆，不巧的是，劉麗這天的事情又特別多，上午要替經理參加朋友的開業慶典，下午又要接待已提前預約的客戶。
等一切處理妥當，已臨近下班，劉麗隻好準備回家連夜趕寫報告。當劉麗坐到電腦前開始寫報告時，卻突然發現，有些背景資料忘記帶回家了。
隔天李麗隻能順便應付了一下。
開完會後，經理把劉麗叫到辦公室，開門見山地質問她這一個星期的工作狀況，然後嚴肅地說：“你有一個星期的時間，為什麼交出這樣沒水平的報告，甚至還有一大堆錯字?”
劉麗也因此丟了工作。
大家都知道，拖延並不能使問題消失，也不能使解決問題變得容易，而隻會使問題惡化，給工作造成更嚴重的危害。當這種行為成為一種習慣，將給我們的職場生活帶來了可怕的影響，使我們無法在職場生存。
而且，沒有任何人會為我們承擔拖延的損失，所以，我們應該立即行動起來，不要被拖延縛住手腳。更嚴重的是，拖延會侵蝕人的意誌，消耗人的能量，阻礙人的潛能發揮。處於拖延狀態的人，常常會陷入一種惡性循環之中。為此，他們常常苦惱、自責、悔恨，但又無法自拔，結果一事無成。
在工作中按時完成工作任務是一個合格的員工應該具備的工作素質，更是一種職場責任心的體現。優秀的員工在工作上總不會拖延，不管碰到什麼困難他們總會想一切辦法完成任務，使公司放心，讓領導信任，也讓自己的職場生活更加的輝煌。
懷特是運輸公司的一名司機，負責給遠郊的代理商運送生活物資。
在冬天的一次運輸中懷特贏得了公司及遠郊的市場對他的肯定。
一次冬季的大雪把運輸的道路都給覆蓋了，但遠郊的代理商卻又被要求按時把物資運到目的地，否則一切損失由運輸公司承擔。這一下把運輸公司的領導都急壞了。
很多司機深知工作的難度，更是想到工作的危險。也因此找各種借口逃避工作。但懷特毅然接下了這個活，並選擇一條難走，卻更便捷的小道運輸。在克服層層困難下，懷特提前了一個小時把貨物運到了目的地。深得很多郊外代理商的讚揚。
後因為懷特負責任的態度，而且按時完成了公司的任務，被提升為運輸隊長。
“工作絕不拖延”不但是一種使命，更是一種責任。這種責任促使我們在工作生活中變得更加優秀。
能力誠可貴，責任價更高
成功源於責任，責任勝於能力。責任心能喚起你在工作崗位上的幹勁。隻要你深懷著責任心去履行你的職責，即使在平凡的職位上也會做出驚人的業績。
一位偉人曾說過：“人生所有的履曆都必須排在勇於負責任的精神之後。”
一個員工的能力再強，如果他不願意付出，他就不能為企業創造價值；而一個願意為企業全身心付出的員工，即使能力稍遜一籌，他也能通過努力、為企業創造出最大的價值來。
工作中我們強調“責任比能力更重要”，並不是對能力的否定，而是強調在能力相同或大致略同的情況下，責任心對工作的結果往往能起到決定性的作用。
責任能使一個人具有最佳的精神狀態，精力充沛地投入到工作中，並最大限度地發揮自己的潛能。
某天線公司生產的產品質量不錯，可是有一年銷量不佳，眼看廠裏就要因為商品羈押而倒閉了，老板對此很是頭疼。他來到營銷部，讓所有員工針對天線的營銷工作發表自己的看法。
營銷部的王經理歎息說：“人家的天線三天兩頭在電視上打廣告，我們公司的產品毫無知名度，我看這庫存的天線夠戧。”營銷部裏很多平時經驗豐富的老員工也隨聲附和。
老板臉色陰霾，掃視了一圈後，把目光停在一位剛入廠不久的年輕人身上。自從進廠後，在老板的眼裏他就是一個非常負責任的員工。老板也深知廠裏的經濟效益不好這名員工的心裏也不好受。老板走到他麵前，讓這名新員工說說對公司營銷工作的看法。
年輕人告訴老板，在他的家鄉有十幾家天線生產企業，但隻有某廠生產的天線在全國知名度最高，品牌最響，其餘的都是幾十人或上百人的小規模企業，但無一例外都有自己的品牌，有兩家小公司甚至把大幅廣告做到那家品牌天線廠對麵的牆上，敢與知名品牌競爭。
老板靜靜地聽著，揮揮手示意年輕人繼續講下去。年輕人接著說：“我們公司生產的天線今不如昔，原因很多，但歸結起來主要是我們的銷售定位和市場策略不對。”
這時候，營銷部經理很生氣，說：“你隻會紙上談兵，盡講些空道理。現在全國都在普及有線電視，天線的滯銷是大環境造成的。公司在甘肅那邊還有5000多套庫存，你有本事推銷出去，營銷部經理的位置讓你坐。”
年輕人提高嗓門朗聲說道：“現在全國都在搞西部開發建設，我就不信我們質優價廉的產品連人家小天線廠也不如，這麼大的甘肅難道連區區幾千套天線也推銷不出去?”
幾天後，年輕人風塵仆仆地趕到了甘肅，跑遍了蘭州幾個規模較大的商場，但是幾天下來仍毫無建樹。
但想到產品賣不出去廠子就要倒閉，他深感責任重大。於是，他沒有放棄，而是走訪附近的居民，收集有關市場消息。終於，他得到一個消息：“一個農場由於地理位置關係，信號不是很強，買的彩電都成了擺設。”聽到這則消息，年輕人如獲至寶，當即帶上十來套樣品天線去了那裏。當地人告訴他，這裏夏季雷電較多，以前常有彩電被雷電擊毀的事件發生，不少天線生產廠家也派人來查，知道問題都出在天線上，可查來查去沒有眉目，使得這裏的幾百戶人家再也不敢安裝天線了。
這位年輕的員工拆了幾套被雷擊的天線，發現自己公司的天線與他們的一樣。於是，他做了很多試驗，最後終於弄明白，原來是天線放大器的集成電路板上少裝一個電感應元件。這種元件在任何型號的天線上都是不需要的，它本身對信號放大不起任何作用，但是沒有這個元件就等於使天線成了一個引雷裝置，它可直接將雷電引向電視機，最後導致電視被雷電所擊壞。
找到了問題的症結，一切問題就迎刃而解了。不久，這位新員工將從商廈拉回的天線放大器上全部加裝了電感應元件，並將此天線先送給農場場長試用了半個多月。期間曾經雷電交加，但農場場長的電視機安然無恙。此後，僅這個農場就訂了500多套天線。熱心的場長還把年輕人的天線推薦給附近5個農場，又銷出2000多套天線。
短短半個月，一些商場甚至主動向這名員工要貨，連一些偏遠縣市的商場采購員也聞風而動，原先庫存的5000多套天線不久就被售完。一個月後，年輕人返回公司，公司如同迎接凱旋的英雄一樣歡迎他。營銷部經理也已經主動辭職，公司正式任命年輕人為營銷部經理。
雖然，年輕人隻是一個普通的員工，但是他表現出來的強烈的責任感正是他勝過原銷售銷經理的原因。在工作中即使你的能力再強，如果你沒有責任感，也就沒有動力和激情。不能把你的能力充分地釋放出來，你的工作質量也因此大大地打折了。所以從某種意義上來說，成功源於責任，責任勝於能力。責任心能喚起你在工作崗位上的幹勁。隻要你深懷著責任心去履行你的工作，即使在平凡的職位上也會做出驚人的業績。
用責任心點燃激情
比爾·蓋茨說：“每天早晨醒來，一想到自己所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來巨大的影響和變化，我就會無比興奮和激動。”
美國紐約中央鐵路公司前總裁弗瑞德·瑞克皮·威廉森曾說過：“我越老越感到激情是成功的秘訣。成功的人和失敗的人在技術、能力和智慧上的差別通常並不是很大，但是如果兩個人各方麵都差不多，具有激情的人將更可能如願以償。一個能力不足但是具有激情的人，通常會勝過能力高強但是缺乏激情的人。”
工作的激情又是責任心的體現，隻要一個人很負責任地對待自己的工作，他就會充滿激情地愛上自己的工作，更不會覺得工作的單調。
如果一個人對工作充滿了激情，不管做何種工作，他都會調動一切因素，全身心地投入，圓滿地完成工作。他們通常十分熱愛自己的工作，並且認為任何工作都是一定要完成的，如果在工作中遇到困難，他們會想盡各種辦法去解決，力求盡善盡美地將任務完成。不過，要是一個人沒有激情的話，任何工作都不會引起他們的興趣，也無法調動他們的積極性，他們隻會按部就班地工作，甚至敷衍了事。當碰到難題的時候，他們就會感到沮喪，從而無法很好地將工作完成。這種人又怎能取得成功呢？
一個人對工作沒有責任感，那他就不會對工作產生激情。他的責任意識淡薄，覺得工作幹好幹壞和自己沒有多大關係，因此也就不會盡自己最大的努力去完成工作。不過，當一個人對工作抱有強烈的責任感時，他就會自覺地燃燒起激情，全身心地投入到工作中去。
這就像比爾·蓋茨所言：“每天早晨醒來，一想到自己所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來巨大的影響和變化，我就會無比興奮和激動。”
有一位推銷百科全書的業務員，曾經連續6年在36個國家獲得銷售業績第一名。有人問其成功秘訣，他回答說：“想到公司的銷售責任，我就渾身充滿了激情。每次拜訪顧客以前，我都會提前5分鍾到，然後在洗手間裏照照鏡子，將兩根手指伸到嘴巴內，開始擴張，等感到肌肉鬆弛了，就對著鏡子說：‘我要讓更多的人獲得知識，我在做世界上最高尚的事情。’”
一次，這位業務員和一位總經理約好了下午2點鍾見麵。1點55分他準時來到洗手間：對著鏡子說：“我要讓……”這個時候，突然有個人走了進來。他依舊繼續說著。這個人笑了笑，上完洗手間就走了。
到了1點59分業務員敲開了總經理的門，進去以後，兩個人都有些驚訝，因為剛才他們在洗手間裏已經見過了。
總經理直接說：“小夥子，你的產品我要了。”
“能告訴我這是為什麼嗎？”業務員問。
“這是因為，你的激情感動了我，我早就聽說過，你每次拜訪顧客都要提前5分鍾到，並在洗手間裏照鏡子，今天親眼所見，所以我相信你介紹的產品。”
責任影響激情，激情成就事業，因此許多知名企業都將激情當成招聘員工的標準。例如：微軟的招聘考官曾經對記者說：“我們願意招的‘微軟’人，他首先應是一個非常有責任的人，這種人對公司都有激情，對技術有激情，對工作有激情。可能在一個具體的崗位上，你會覺得奇怪，怎麼會招這麼一個人，他在這個行業涉獵不深，年紀也不大。但是他有激情，在談話中，他會感染你，所以，我們需要的就是這種人。”
吉米是一家管道疏通公司的員工，他每天都不知疲倦地穿梭在紐約居民區的各個角落。總是快樂地去應付一些像掏馬桶、疏通管道堵塞的活。一位過路者忍不住道：“你每天都這麼快樂嗎？麵對著那麼髒的工作，你怎麼還那麼有激情？”
“我每想到我的工作對於紐約這麼大的城市的意義時，我就充滿了激情。”吉米道。一名員工當用自己的責任去詮釋自己的工作的時候，那麼在平凡的崗位也能冒出激情的火花，最後創造出職場奇跡。