曼凱斯是美國一家廣告公司的公關部職員。在他幼年時，就深受老師和家庭教育的影響——立誌將來一定要做一個勤勤懇懇的人。自從紐約州立大學畢業，直到進入這家公司，他發現有些員工做事總喜歡找借口，是公司的閑人，可是過不了多久，他們總會被掃地出門，縱然他們有非常優秀的業務素質。而那些不折不扣執行老板命令的員工，即使有時做得不夠完美，卻往往得到老板的重用。曼凱斯算不上一個精明的人，但做事總是勤勤懇懇，雖然老板分配給他的任務量有時很大，但他一直沒有抱怨過什麼。
就這樣過了一段時間，有一次，老板分配給曼凱斯一個很重要的任務，曼凱斯立即就開始開展工作，他像往常一樣盡自己的全力去做，但是在任務的完成過程中，他犯了一個小錯誤，任務完成得不是很好，他的心理忐忑不安。這時老板叫曼凱斯到他的辦公室去，曼凱斯以為這次肯定要被老板大罵了，哪知道老板微笑著對他說：“你知道嗎？這個任務我曾找了三個員工去做，可是他們都說自己能力不行推脫掉了，其實我知道他們怕自己完成不了這個重要的任務受到我的斥責，隻有你沒有任何借口就去做，而且我一直發現你做很多事都從不找借口，年輕人要保持這個好的習慣呀，因為這是一個經理所需要的必要的業務素質之一呀！”
“什麼……經理啊……？”曼凱斯感到異常的迷惑，
“也許你不知道，我跟董事會已經說了，推薦你當部門的經理，聘任書馬上就下來，你可不要讓我失望啊。”
曼凱斯簡直不相信自己的耳朵，他現在才知道了那些老找借口的人為什麼在公司待不了很長的時間。
當我們的行為成為一種習慣，將對我們的人生產生巨大的影響。或許生活中的某一個借口，將會成為我們人生中不好的轉折。不讓借口形成習慣、左右你的工作，體現的是一種負責、敬業的職業精神，一種服從、誠實的態度，是為無數商界精英秉承的理念和價值觀。任何借口的實質都是推卸責任，一旦養成找借口的習慣，你將對任何事情都畏首畏尾，對任何事情都滿不在乎，因為你總覺得有借口做武器，你可以應付的了一切。
其實每個人都有犯錯誤的時候，關鍵在於你認錯的態度。其實隻要你坦率地承認錯誤，並盡力去想辦法補救，你仍然可以立於不敗之地。有些人犯了錯誤，卻不肯承認自己的錯誤，反而總是想著怎樣為自己開脫、辯解，歸根結蒂是人性的弱點在作怪，這是一種非常消極的態度。
我們很熟悉這樣的對話：
不接受工作任務的員工對老板這樣解釋：“我不做這件事情是有原因的。”
老板回應員工說：“是的，如果你想給自己找借口的話。”
“不，這不是借口，而是理由。”這位員工急切地辯解道。
其實這是一個多麼可笑的借口。再完美的借口也粉飾不了事實，再好的借口無非是對自己能力不足而開脫的輔助條件。
習慣決定命運，良好的性格習慣將決定優異品質，而好的品質的養成決定著我們人生的走向。為此決不能養成找借口的壞習慣，當找借口的習慣形成的時候也就是你的人生變質的時候。找借口的壞習慣會讓你變得邋遢，辦事拖拖拉拉，懶惰，逐步腐蝕你的優點。
加強學習，不找借口
借口改變不了結局，不求上進，你必然要被代替。在這個競爭異常激烈的年代，如果你沒有危機意識，沒有不斷學習的習慣，是很難逃脫被淘汰的命運的。
在現實中，增強自身的能力是消滅借口的一個重要的手段，因為，隻有加強了學習，不斷地在生活中發現自己的缺點和不足，不斷地改進自己，不斷地學習新的知識，充實自己，才能讓自己“跑起來”。有強大的內在實力，於是你碰到任何事情都有能解決的自信心，促使自己把事情做好。
吉米三年前在一家企業擔任網絡通訊設備工程總監，由於認為自己當上了總監了就不用再努力了，在“幹杯”聲中一晃三年就過去了。隨著社會的發展，公司為了在市場的競爭中占有力的地位，不斷的引進新的設備。而平時就不喜歡學習的吉米，一看到新設備就有了抵觸的心理，總是找借口推來推去的，工程總是一拖再拖。因為他經常性的找借口塞搪拖延時間使公司在市場上的信譽日漸下滑。公司老板對吉米也很不滿。三年後的一天，他的一名下屬——三年前學曆比他低、能力比他弱，經驗幾乎為零，現在則剛好相反，學曆比他高，能力比他強，經驗也在數年的工作中獲得了積累，並以驚人的工作效率和嫻熟的專業操作技能，贏得了老板的認可。最終，這名員工將吉米取而代之。有人為此特地采訪了這位以前是下屬，現在為工程總監的年輕人。
采訪者開門見山即問道：“請問你如何在三年的時間內發生如此大的變化？”
這位年輕人回答：“在剛開始的時候我對新的設備也一點都不了解，每次接觸到這些新設備的時候，我老想回避，但後來覺得回避不能解決問題。於是，在這三年的時間裏，我每天都抽出一些時間來進行學習。”
發展才是硬道理，發展自己是杜絕找借口的根本方法，而發展自己的最好方法也就是學習。所以不管你處在什麼樣的位置，什麼崗位，你都應該不斷地學習，不斷深化自己的知識，提高自己的能力，居安必須思危。當你在麵對失敗的時候更應該加強學習，不能給自己的失敗找一個借口簡單塞搪。因為這樣並不能從根本上解決問題，當下一次碰到同樣問題的時候，你也會為前一個借口再編造一個推卸責任的謊言。久而久之這樣的生活態度就會毀掉你的一生。
人生如逆水行舟，不進則退。借口改變不了結局，不求上進，你必然要被代替。在這個競爭異常激烈的年代，如果你沒有危機意識，沒有不斷學習的習慣，是很難逃脫被淘汰的命運的。
有實力就有說服力，實力是你自信的根源，因為實力能使你變得信心百倍，幹什麼總是充滿了激情。不會因為那些完成不了的事情，而找各種看似心安理得的借口。而這種實力則來自你平時的學習和積累。也就是這點點滴滴的積累成就一個偉大的事業，也改變了很多人的命運。
奧利勒是堪斯亞建築工程公司的經理助理，當他剛開始進入公司的時候，對於建築業事務他基本上不怎麼了解。也因此由於業務上經常失誤遭到公司經理的責備。但是，他總是很誠懇地接受經理的訓導，虛心聽取了經理的意見，從來都不為自己所犯的錯誤而找借口來推脫責任。並能在下一段的時間裏及時的補過改正錯誤。這個不會找借口的年輕人久而久之也引起了公司老板的注意。
由於奧利勒平時的努力，使得自己的能力不斷的提升。不久，奧利勒被公司老板提升工程部的經理。
在一次的工程事故中，很多其他的部門經理看到事故的巨大影響，都相繼推掉自己的責任，辭掉工作走人。但奧利勒並沒有跟其他的經理一樣，在危機中隨便找個借口脫身走人。他坦誠地向公司的領導層彙報事故的情況，並稱自己作為工程的管理者應該對此承擔責任，他深刻地檢討自己的不足，等待著公司高層的處罰。
在後來的事故調查中，奧利勒認識到一個員工的操作技能對於工程安全的重要性，作為工程的領隊，在事故麵前找任何借口已經不起任何的作用了，這樣並不能消除事故的巨大影響。惟有通過不斷的學習，掌握技能才能徹底地解決安全事故問題。
奧利勒通過工作以外的業餘時間不間斷地學習關於建築設備操作安全的知識，並把自己所學到的東西運用到實際的工作中。
在奧利勒的帶領下，他所在的建築公司在連續多年生產中再也沒有出現一例安全事故，奧利勒也因此被公司評為“安全管家”，並得到老板的讚揚。
工作中，當我們麵對困難的時候，找一個借口塞搪一下或許能給我們帶來短暫的安慰，但你會發現這樣並不能使我們心安理得。在麵對失敗的時候我們隻有勇敢地麵對，不去找任何借口，認真地學習，彌補自己的不足，這樣才能使自己的能力得到更大的提高。
服從是員工的天職
軍人的天職是服從，同樣，員工的天職也是服從。一名員工，要完成上級布置的任務就必須具有強有力的執行力。而強有力的執行力，則意味著對上司下達的指令和任務欣然接受，全力以赴地貫徹執行；意味著無論遇到什麼艱難險阻，甚至陷入絕境，也必須恪盡職守，不達目的不罷休。
良好的服從精神，是每個員工必備的素質之一，員工隻有學會了服從，勇敢地承擔起應有的責任，才能不斷提高自己的能力；企業隻有在以服從為天職的員工的共同努力下，才能使企業在激烈的職場競爭中立於不敗之地。
服從就是無條件地執行決策者的命令，就是不找任何借口，快速認真地完成上司交待的任務。服從是建立在責任的基礎之上的，一個有責任心的人，不用別人強迫，不用他人督促，就能自覺地、不打折扣地服從命令，積極地完成任務。
卡耐基是一個初出茅廬的小夥子，是美國一家公司最年輕的職員，工作非常勤奮。隨著公司的業務量增多，公司準備在西部地區開拓一個新市場，但新市場的負責人遲遲未能確定下來。
當時，美國西部還處在開發的起步階段，大部分地區都很貧窮，在這樣的地方開辟市場非常困難。那些經驗豐富的人都不願意吃這個苦，最終，默默無聞的卡耐基成了惟一人選。卡耐基接到任命通知時沒有任何怨言，帶著公司生產的產品樣本就出發了。
經過三個月的努力，卡耐基終於在那個人人都預言沒有銷路的地方使公司的產品站穩了腳跟，還興致勃勃地預言那裏的市場有更大的發展潛力。
無條件地服從上司的指令，是一開始就把事情做對的重要保證。因為公司製定的任何規定，做出的任何策略，都是經過深思熟慮的，有時甚至經過了眾多經驗豐富的人員的共同商討，具有明確的指向性和目的性。
軍人的天職是服從，同樣，員工的天職也是服從。一名員工，要完成上級布置的任務就必須具有強有力的執行力。而強有力的執行力，則意味著對上司下達的指令和任務欣然接受，全力以赴地貫徹執行；意味著無論遇到什麼艱難險阻，甚至陷入絕境，也必須恪盡職守，不達目的不罷休。無論是誰，如果一直貫徹這種理念，他在工作中一定會取得很大的突破。
鮑勃爾原本是某企業的生產工人，1992年，由於公司的發展需要，正急需營銷人員，因為鮑勃爾平時工作認真的原因，公司派他去當營銷員。但那卻是一個苦差事。那時，公司的市場開發麵臨重重困難，規模小，人力不足，沒有足夠的財力等。但是，鮑勃爾並沒有退縮，他獨身一個人前往西部的一個職場。
在這個陌生的城市裏，鮑勃爾不認識一個人，吃住都成問題，但對企業的忠誠以及對工作機會的珍惜促使他堅持了下來。他以步代車，一家一家單位拜訪。他經常忙得顧不上吃飯，即使吃飯也是隨隨便便應付過去，因此落下了胃病。他租住的是別人閑置的車庫，由於隻有一扇卷簾門，而且沒有電燈，晚上一關門，屋子裏就沒有一絲光線。那個城市的春天多有沙塵暴，夏天經常下冰雹，冬天則經常下雨雪，對於一個物質貧乏的推銷員，這樣的氣候無疑是沉重的考驗。有一回，鮑勃爾差點被冰雹擊暈。企業的條件差到超乎鮑勃爾的想象，有一段時間，連產品宣傳資料都供不上，鮑勃爾隻好買來複印紙，自己書寫宣傳資料。好在他寫得一手好字。條件如此艱難，任何一個有理性的人都會動搖，鮑勃爾也不例外。但每次動搖時，鮑勃爾都對自己說：必須服從公司的安排，這裏一定有很好的市場前景。一年後，派往各地的營銷人員回到企業——當然，其中有六成人員早已不堪工作的艱辛而悄無聲息地離職了——鮑勃爾的成績竟然是最好的。
最好的員工自然得到最好的回報，三年後，鮑勃爾被任命為市場總監。這時，他們的企業已經是一個有上千人的中型企業了。作為市場總監的鮑勃爾並沒有因為自己曾經的勞苦功高而自視高人一等，在企業中他仍然保持著原有的作風，兢兢業業地為企業工作，在工作中為企業爭取最大的利益空間。
鮑勃爾的成功在於他的服從精神。一個企業失去最基本的服從就失去了執行力，沒有執行力的員工不可能為企業帶來財富。
懂得服從的員工才是優秀的員工，接到指令毫不猶豫堅決執行，隻有這樣才能產生驚人的力量。一個企業要發展，就要求員工必須堅決服從企業的安排，不懂得服從、拖遝、不負責任的員工可能給企業帶來巨大的損失，也會給自己的職場生活帶來災難性的影響。
一位年輕人畢業於著名的石油大學，畢業後被分配到一個海上油田鑽井隊。在海上工作的第一天，領班要求他在限定的時間內登上幾十米高的鑽井架，把一個包裝好的漂亮盒子送到最頂層的主管手裏。他拿著盒子快步登上高高的狹窄的舷梯，氣喘籲籲滿頭是汗地登上頂層，把盒子交給主管。主管轉身背對著他打開盒子，看了一會兒從盒子裏取出來的東西，然後封好包裝並在上麵簽下自己的名字，就讓他送回去。他又快步跑下舷梯，把盒子交給領班，領班同樣背對著他，然後換了一個新盒子，也在上麵簽下自己的名字，讓他再送給主管。
他看了看領班，猶豫了一下，又轉身登上舷梯。當他第二次登上頂層把盒子交給主管時，渾身是汗兩腿發顫，主管卻和上次一樣，背對著他仔細看了會兒後又在盒子上簽字，讓他把盒子再送回去。他擦擦臉上的汗水，轉身走向舷梯，把盒子送下來。
領班重複這第一次的動作，再次換了個新盒子並簽完字，讓他再送上去。
這時他有些憤怒了，他看看領班平靜的臉，盡力忍著不發作，又拿起盒子艱難地一個台階一個台階地往上爬。當他上到最頂層時，渾身上下都濕透了，他第三次把盒子遞給主管，主管看著他，傲慢地說：“把盒子打開。”他撕開外麵的包裝紙，打開盒子，裏麵裝了兩枚螺絲母。他憤怒地抬起頭，雙眼噴著怒火，射向主管。
主管又對他說：“把這兩枚螺絲母分別擰到那邊的螺絲上。”年輕人再也忍不住了，“叭”地一下把盒子摔在了地上：“如果這樣戲耍人的話，我不幹了！”說完看看倒在地上的盒子，感到心裏痛快了許多，剛才的憤怒全釋放了出來。
這時，主管站起身嚴肅地對他說：“螺絲母雖小，但卻能固定住這座井架。你可能不知道，你反複地上下沒有白忙活，因為找到了適合的螺絲母。再者，我剛才讓你做的這些，叫做承受極限訓練，因為我們在海上作業，隨時會遇到危險，這就要求隊員身上一定有極強的承受力，承受各種危險的考驗，才能完成海上作業任務。作為一個優秀的海上鑽井隊員，首先應該對上級的命令絕對服從，它是成就油田事業的素質之一。可借，前三次你都通過了，隻差最後一點點，你沒有把螺絲母擰到螺絲上。現在，你可以走了。”
服從角色的宗旨，就是堅決地遵循指示去做事，高效率地去完成任務。服從是成為優秀員工的首要任務。隻有定位好自己服從的角色，才能在競爭中立於不敗之地，也才能使你成為公司不可或缺的員工。