他們可能會說，你並沒有得罪他們，而且會反問你為什麼這樣問。你可以心平氣和地解釋一下你的想法，比如你很看重和他們建立良好的工作關係，也許雙方存在誤會等等。如果你的確做了令他們生氣的事，而他們又堅持說你們之間沒有任何問題時，責任就完全在他們那一方了。
或許他們會告訴你一些問題，而這些問題或許不是你心目中想的那一個問題，然而，不論他們講什麼，一定要聽他們講完。同時，為了能表示你聽了而且理解了他們講述的話，你可以用你自己的話來重述一遍那些關鍵內容，例如，“也就是說我放棄了那個建議，那你感覺我並沒有經過仔細考慮，所以這件事使你生氣。”現在你了解了症結所在，而且可以此為重新建立良好關係的切入點，但是，良好關係的建立應該從道歉開始，你是否善於道歉呢？
如果同事的年齡資格比你老，你不要在事情正發生的時候與他對質，除非你肯定你的理由十分充分。更好的辦法是在你們雙方都冷靜下來後解決，即使在這種情況下，直接挑明問題和解決問題都不太可能奏效。你可以談一些相關的問題，當然，你可以用你的方式提出問題。如果你確實做了一些錯事並遭到指責，那麼要重新審視那個問題並要真誠地道歉。類似“這是我的錯”，這種話是可能創造奇跡的。
八、怎樣托同事辦私事
同事是辦事最直接最方便利用的關係。每一個人在單位都有表現自己的欲望，求同事辦事就等於為他提供了一次表現個人能力的機會，即便遇到困難也得辦，即便擔心領導不滿也得辦，以此在同事中維護自己急公好義的形象。如果你在單位有個好人緣，大家都會認為你的私事和單位的事一樣，每個人都有責任和義務幫助你。因此，找同事辦事不用存在任何顧慮，該張嘴時就張嘴。那麼，我們該怎樣利用好同事關係辦事呢？
一是托同事辦事要有誠意。同事之間了解的比較多也比較深，如果找同事辦事藏藏掖掖，想托人辦事又神神秘秘，不把事情說明白，容易使同事產生你不信任他的感覺。因此，找同事辦事就要先說明究竟要辦什麼事，坦言自己為什麼辦不了，為什麼要找他。精誠所至，同事隻要能辦到的事，一般是不能回絕你的。
二是托同事辦事要客氣。同事不是朋友，一般都沒有太深的交情。因此，找人之前說話一定要客氣，而且要以征詢的口氣與同事探討，受到如此的尊重，同事如果覺得事情好辦，自然會自告奮勇地去辦，幾句客氣話，便可省卻許多麻煩。辦完事之後，一般不要用錢來表示謝意，客氣幾句，說聲謝謝就可以了，如果執意要拿錢來表示，容易引起反感，因為同事之間辦點事就接受物質感謝會給大家留下壞印象。
三是托同事辦事要有的放矢。一些比較籠統不明的事一般不找同事去辦，辦一件事之前，要先知道你這位同事的社會關係，以及他是否辦起來沒有太大的難度，隻有掌握了這些情況，你才能做到張口三分利，也不至於叫同事左右為難。
四是要注意有些事不能托同事辦。自己能辦的事盡量自己去辦，這樣的事求同事會使人感到你老大自居不把同事的腿腳當回事，這樣既可能耽誤事，又影響了同事感情。需要請客送禮的事不要托同事辦，在單位裏，請客送禮畢竟不是什麼光彩的事，“流行”隻是指在社會大環境裏。如果同事不能直接辦也得“人托人”，費周折，這樣的事，不如轉求他人。和同事利益相抵觸的事不能找同事去辦，即使這利益涉及的是另一個同事。