員工思索
1. 當你遇到工作中的難題時，你的第一感覺是什麼？
２．行動與抱怨，在你平常的工作中哪個更為經常地出現？
遷怒與製怒的較量
典籍原文
哀公問：弟子孰為好學？孔子對曰：有顏回者好學，不遷怒，不貳過。不幸短命死矣，今也則亡，未聞好學者也。
——《論語一雍也》
經典導讀
顏回的學問與人品在孔子的眾多弟子當中非常出眾，深得孔子的欣賞。《論語》中有記載，魯哀公問孔子：“你的弟子當中誰最好學？”孔子非常痛心地回答他說：“有一個叫顏回的非常好學。他從來不將自己的情緒遷怒於人，也不會重複犯錯。隻是可惜，他很短命。
遷怒他人與過而不改，是人們工作生活中的兩大弊病。工作的成敗與合作氣氛的融洽與否，情緒起著至關重要的作用。要成就一番事業的人應該學會心理調控，學會及時盡快走出消極情緒的籠照。管理好自己的情緒也是工作能力之一。一位企業管理者說，我們無法相信一個動輒生氣，為一點小事生半天氣的人能為公司帶來業績。我們經常看見很多人為了芝麻綠豆大的事情而怒容滿麵，甚至與其他人大打出手，這是職場合作的大忌。我們每個人都避免不了有情緒，而憤怒情緒是人生的一大誤區，一種影響最大的負麵情緒之一。如果你是一個欲成就一番事業的人，就應該時刻注意，學會製怒，不能讓浮躁、憤怒左右自己的情緒。一個人要成就大的事業，不能隨心所欲、感情用事，對自己的言行應有所克製，這樣才能使略略的錯誤、缺點得到抑製，不致鑄成大錯。哪怕是對自己的一點小的克製，也會使人變得強而有力。德國詩人歌德說：“誰若遊戲人生，，他就一事無成，不能主宰自己，永遠是一個奴隸。”要主宰自己，必須對自己有所約束，有所克製。自製能力是在工作中善於控製自己情緒和約束自己言行的一種能力。一個意誌堅強的人是能夠自覺控製和調節自己言行的。如果一輛汽車光有發動機而沒有方向盤和刹車的調節，汽車就會推動控製，不能避開路上的各種障礙，就有撞車的危險。一個想要有所成就的人如果缺乏自製力，就等於失去了方向盤和刹車，必然會“越軌”或“出路”，甚至“撞車”，“翻車”。一個人在完成自己的工作過程中，必然要接觸各種各樣的人一處理各種各樣複雜的事，其中有順心的，也有不順心的；有順利的，也有不順利的；有成功的，也有失敗的；如缺乏自製能力，放任不羈，勢必搞壞關係，影響團結，挫傷積極性，甚至因小失大，鑄成大錯，後悔莫及。這樣，當然很難把車馳到目的地了。因此，必須善於克製自己，不使自己的言行山格。怎樣才能培養自己過人的自製力呢？理智是控製負麵情緒的基本保障。也許你是一個能力超群的人，也許你是一個擁有創新想法與奮鬥力量的人，但是，擁有理智就會如虎添翼。下麵便是運用理智消除浮躁、憤怒情緒的幾種具體方法：
第一，當你憤怒時，首先冷靜地思考，提醒自己不能因為過去一直消極地看待事物，現在也必須如此，自我總結是至關重要的。
第二，在你大發脾氣之後，大聲宣布你又做了件錯事，現在你決心采取新的思維方式，今後不再動怒。這一聲明會使你對自己的言行負責，並表明你是實心實意地改正這一錯誤。
第三，當你不生氣時，同那些經常受你氣的人談談心，互相指出對方最容易使人動怒的一些言行，然後商量一種辦法，平氣靜心地交流看法。
第四，不要總是對別人抱有期望，隻要沒有這種期望，憤怒也就不複存在了。在遇到挫折時，不要屈服於挫折，應當接受逆境的挑戰。這樣你便沒有空閑來動怒了。人們希望能自我控製，這是一個人成熟的標誌。控製自我一個重要的表現就是能夠控製自己的情緒。這不是要我們不發火，這從根本上來說也不現實。但是我們如果一任放縱自己的情緒，那麼我們也就淪為情緒的奴隸。有句話說能自控的人才能控天下，不無道理。你應當提高自己控製負麵情緒的能力、時時提醒自己，有意識地控製自己情緒的波動。千萬別動不動就指責別人，喜怒無常，改掉這些壞毛病，努力使自己成為一個容易接受別人和被人接受、性格隨和的人，隻有這樣，你才能在單位合作中越來越具有魅力。