阿裏巴巴和淘寶網站的創辦人馬雲認為，網絡交易最重要的精髓是：誠信和責任。其本質上和現實商務沒有什麼不同，區別僅僅在於交易場所、交易規則這兩個基本要素的電子化屬性上。其特點主要有以下幾個方麵：
1.誠信為本。無論是現實還是虛擬交易，誠信都是根本，所以交易規則的很大部分是圍繞誠信而製定。離開誠信，網商世界就分崩離析了，因為誠信是交易的基礎，沒有誠信就沒有交易，網商世界也就失去了核心作用力，網絡交易商在自己組成的商業社會中也把誠信作為首要準則，對於不誠信行為采取踢出聯盟和公告的懲罰。
2.社會性。交易規則是以規範交易商的交易行為為目的，具有一定的管理作用，是在網民之間傳遞的社會信息，以發出者和接受者共同理解的數據、文字、符號、信號，反映管理對象各個方麵的情況，因此，具有社會性。
3.有效性。交易規則其效用就在於對交易商交易行為的有效控製，是為管理的有效進行而產生和存在。
4.連續性和流動性。網絡交易活動現處於“高度興奮”狀態之下，其交易方式的產生和變化是源源不斷的，要反映交易活動的動態，及時規範交易行為，交易規則就必須隨著交易方式的變化，進行不斷的更新。
5.與交易規則載體的不可分性。網絡交易規則是由交易規則和其載體構成的整體，交易規則不能脫離載體而存在，也就是不能離開網絡而獨立存在。
6.互動性。互聯網的規模效應能夠造就一個大的平台，信息即時更新，互聯網這種特點很容易實現低成本擴張，交易商之間、交易商與交易中心可以即時進行互動，使交易規則可以即時修改變化。