每個人都渴望被別人讚美，這是人的天性。在我們的現實生活中，讚美的價值是時時體現的，情人間的讚美，讓愛情更加滋潤；親人間的讚美，讓家庭更加和睦；同事間的讚美，讓關係更加融洽；朋友間的讚美，讓友誼更加深厚……總之，讚美是送給別人最好的禮物。
人人都需要讚美如同人人都需要吃飯一樣被譽為“推銷之神”的原一平說：“推銷的秘訣在於研究人性，研究人性的關鍵在於了解人的需求，我發現對讚美的渴望是每個人最持久、最深層的需要。”心理學家威廉·詹姆斯說：“人性中最本質的願望就是希望得到讚賞。”
有個笑話，說的是從前有個秀才對別人專說讚美恭維的話，被人稱為馬屁精。那個秀才死後，閻王要割去他的舌頭，把他打入十八層地獄。他命小鬼拘來秀才陰魂，對秀才大聲斥責：“你為什麼專事恭維拍馬？我最痛恨的就是這種人。要把你割去舌頭，打入地獄！”秀才連忙叩頭說：“大王息怒，小的實在出於無奈，世人都愛聽奉承話，小的不得不如此。像大王您這樣公正廉明，明察秋毫，誰敢在您麵前說半句恭維話呢？”閻王聽罷得意地說：“對我說恭維話，諒你也不敢！既然這樣，那就免去你割舌之刑，留在殿中聽候調用。”閻王正是聽了秀才對他的讚美之辭，才免去了對秀才陰魂的刑罰。這雖是一則笑話，卻說明了一個道理：人人愛聽讚美之辭。
生活中，人人需要讚美，需要一種來自別人的肯定。充滿真誠的讚美是取得他人信任的推進器。一次，包拯要選一名師爺，經過筆試，包拯挑選了十個很有文才的人。第二個程序是麵試，包拯把他們一個接一個叫進去。前麵九個一進去後，包拯指著自己的臉對他們說：“你看我長得怎麼樣？”為了討他喜歡，麵試者一個個恭維他眼如明星、眉似彎月、麵色白裏透紅，純粹是清官相貌，氣得包拯將他們都趕了出去。第十個應試者進來了，包拯也問相同的問題，那人做了如實回答。包拯故意假裝生氣。那人又說：“小人深信隻有誠實的人才可靠，老爺雖相貌醜陋，但心如明鏡，忠君愛國，天下人皆知包青天的美名。”這一席話說得包拯心中大喜，那人得到了他的信任與重用。這個應聘者之所以成為十個頂呱呱的才子中的幸運者，是因為他的讚美更加有遠見，足見其洞察力不一般——通過對他人真誠的讚美，由缺點到優點，最終得到他人的信任，成為讚美他人的受益者。
在現實生活中，不管是小孩兒還是大人，不管是青年還是老人，不管是平凡的人還是偉大的人，都渴望受人尊重，被人讚揚。每個人都希望自己受到同事、上級、家人的認可和稱讚，獲得榮譽和讚賞對每個人來說都是件高興的事。
美國第16任總統林肯說：“人人都需要讚美，你我都不例外。”被譽為“推銷之神”的原一平說：“推銷的秘訣在於研究人性，研究人性的關鍵在於了解人的需求，我發現對讚美的渴望是每個人最持久、最深層的需要。”心理學家威廉·詹姆斯說：“人性中最本質的願望就是希望得到讚賞。”讚美對影響他人有著一種神奇的力量。行為專家認為，讚揚是一些行為發生聯係的東西，它能促使某種行為重新出現。當大腦接受到讚揚的刺激，大腦皮層形成的興奮狀態調動起各種係統的積極性，潛在的力量能動地變成了現實，行為就會發生改變。在適當的場合真誠地稱讚他人，就會激起他人的誌氣，幫助他人建立起自尊心。一句真誠讚揚的話，有時甚至能改變一個人一生的命運。
現實生活中，每個人都曾得到過別人的讚美，每個人也都讚美過別人。讚美就像潤滑劑，可以調節相互間的關係；讚美又像協奏曲，那和諧悅耳的聲音讓人如癡如醉；讚美猶如和煦的陽光，讓人們享受到人間的溫情；讚美像奮進的戰鼓，給人以鼓舞和激勵。人人都喜歡別人的讚美，因為這是一種精神享受，因為尊重和榮譽是人的第二生命。
人人都需要讚美，如同人人都需要吃飯一樣。沒飯吃，你會產生飲食的饑渴；沒有讚美，你會產生精神的失落。讚美屬於精神食糧，屬於滿足。人人需要讚美，如同男人需要關懷、女人需要愛憐一樣。有人說，一個人活著就是為了避免懲罰或是為了得到獎賞，讚美就是對別人付出的一種報償，讚美對人類的行為是一種激勵和鼓舞，我們都會為愛的禮讚而感到興奮不已。
讚美能賦予人積極向上的力量愛迪生若沒有得到母親對其孵雞蛋行為的肯定和讚許，也許他就不會有那麼多的發明和創造；英國作家韋斯特若沒有得到老校長的稱讚，英國文學史可能就要缺少不朽的一頁。
美國著名作家、幽默大師馬克·吐溫說：“別人對我說一句讚美的話，能當我十日的口糧。”細想起來，這句話不無道理。馬克·吐溫坦誠地向我們傾吐了人類共同需要的精神食糧——讚美。
卡耐基在《人性的弱點》中，講了他曾經曆的一件事。
一天，他去郵局寄掛號信，年複一年從事著的單調工作的郵局辦事員顯得很不耐煩，服務質量很差。當她給卡耐基的信件稱重時，卡耐基對她稱讚道：“真希望我也有你這樣的頭發。”聞聽此言，辦事員喜出望外，她驚訝地看著卡耐基，接著臉上泛出微笑，熱情周到地為卡耐基服務。
卡耐基的一句讚美，改變了服務員的工作態度，使自己得到了良好的服務。
曾有心理學家作過這樣一個實驗：他們從一班大學生中挑出一個最平庸自卑、最不招人喜歡的姑娘，特意安排她的同學對她改變看法，對她表示喜愛和讚揚。於是，從這天起，這個姑娘周圍充滿了讚揚和熱心的幫助。有人讚美她，有人說她心靈手巧，有人送她禮物，有人每天與她一起回家……一年以後，奇跡發生了，這個原本默默無聞、自卑感很強的姑娘變得活潑開朗、有說有笑、充滿自信，她的學習成績和儀表風度和以前相比也大有改善，像是換了個人。
讚揚和鼓勵確實有這樣的魔力，隻要你懂得一個人最需要什麼。
許多年以前，一個十歲的小男孩兒在工廠裏做工。他一直喜歡唱歌，夢想當一個歌星。但他的第一位老師對他的評價卻是：“你五音不全，根本不適合唱歌，你的歌聲簡直就像風在吹百葉窗。”但他的母親，一位窮苦的農婦卻不以為然，她摟著自己的孩子，讚美他說：“孩子，你能唱歌，你一定能把歌唱好。瞧，你現在已經有了很大的進步。”
她節省下每一分錢供兒子上音樂課。這位母親的鼓勵給了孩子無窮的力量，也從此改變了他的一生。這個小男孩兒的名字叫恩瑞哥·卡羅素，後來，他成為那個時代最偉大、最知名的歌劇演唱家。
假若這個小男孩兒童年時沒有受到母親的激勵與讚許，而隻有那位老師的無情打擊，這個世界上也許就失去了一位著名的歌劇演唱家。
用讚揚代替批評，是偉大的心理學家史金納教學的基本觀點。史金納以動物和人的實驗證明：當減少批評，多多誇獎與讚美一個人時，他成功的幾率會增加，而他自身的劣勢和不足會因受忽視而逐漸萎縮。
我們不應當因為私心或不感興趣，就對他人的行為采取貶低或批評的態度。
愛迪生若沒有得到母親對其孵雞蛋行為的肯定和讚許，也許他就不會有那麼多的發明和創造；英國作家韋斯特若沒有得到老校長的稱讚，英國文學史可能就要缺少不朽的一頁。
正是那一聲聲微不足道的讚美，給了那些需要動力的人無窮的力量，給了那些身處逆境的人奮鬥的信心。
著名心理學家傑絲·雷耳評論說：“讚美對溫暖人類的靈魂而言，就像陽光一樣，沒有它，我們就無法成長開花。”
既然如此，就不要吝嗇我們的那份陽光，應該讓它普照周圍的每一個人。
讚美別人讓自己和別人都成功北方電器公司的總經理如是說：“我一直是一位技術至上信奉者，並且為自己的技術力量深感自信，直到有一天我發現我的朋友越來越少時，我終於悟出了一個道理：一個人的自尊如果受到傷害，那麼他隻有萬不得已才買你的商品，並且在心裏盼著你倒黴，我就是這樣才學會尊重別人和讚美別人的。”
美國《財富》雜誌是舉世皆知的名刊，該刊下的名人研究會對美國500位年薪在50萬美元以上的企業高級管理人員和300名政界人士進行調查，其中93.7%的人認為人際關係順暢是事業成功的最關鍵因素，而這之中最核心的課程是學會讚美人。
如果您學會了讚美別人，您就擁有了開啟成功之門的鑰匙。美國第40任總統裏根出生於美國的平民家庭，20世紀60年代中期開始棄影從政，1980年當選為美國總統，被認為是美國曆史上最傑出的總統之一。裏根在78歲生日時對記者說：“在我14歲的時候我的母親對我說，既別忘了發現別人的長處，也別忘了多說別人的好話。從此以後，我牢記這句話，甚至在夢裏也不忘讚美別人。可以說是我的母親塑造了我的一生。”裏根總統的話再次證明了一點：學會讚美他人是你成功的階梯。
日本著名佛學家、學者、社會活動家池田大作說過：讚美他人，這是一種看到別人優點的學問。JR人才調查中心的一份調查報告顯示：中國100位頭腦出眾、業務過硬的人士中，就有67位因人際關係不暢通而在事業中嚴重受挫，難以獲得成功。他們的心理障礙是：難以啟齒讚美別人。上海方便運輸公司的總裁這樣說：“上海是中國第一大城市，運輸業競爭極為激烈，光有實力是根本不行的。中國有句古話叫做“人敬我一尺，我敬人一丈。”雖然現在情況變了，但是我們在競爭中成長起來的人還能體會到，讚美別人就是幫助自己成功。”
北方電器公司的總經理如是說：“我一直是一位技術至上信奉者，並且為自己的技術力量深感自信，直到有一天我發現我的朋友越來越少時，我終於悟出了一個道理：一個人的自尊如果受到傷害，那麼他隻有萬不得已才買你的商品，並且在心裏盼著你倒黴，我就是這樣才學會尊重別人和讚美別人的。”
你想獲得成功，必須學會讚美別人。當你與別人交往時，不要忘記讚美他的微小進步。
一位作家講了這樣的事：“我認識派洛，他終生隨馬戲團到處旅行表演。我喜歡看他馴狗，我留意到一點，在狗顯出輕微進步時，他就輕輕地拍它，稱讚它，並給它肉吃，當作一件大事似的。那並不是什麼新鮮事，數百年來，訓練動物大都采取同樣的方法。我很奇怪，為什麼我們要改變一個人的時候，不用同樣的方法呢？為什麼不用稱讚代替指責？即使是微小的進步，我們也要稱讚、激勵，以使他人進步。”
勞斯獄長發現，即使對於監獄內的罪犯，稱讚其最微小的進步也是值得的。勞斯獄長在一封信中說：“對於罪犯所做出的進步，你給予適當的獎賞，比嚴厲的批評與懲罰更能得到他們更大的合作，並能有助於他們恢複人格。幾句稱讚的話或許可以完全改變一個囚犯整個的未來。”
多年前，倫敦一位青年希望成為一個作家，但樣樣事情看起來都似乎與他作對。他僅讀了四年書，他的父親因為負不起債而被捕入獄。這位青年飽嚐饑餓的痛苦。最後，他找到了工作，在一間老鼠肆行的貨房中粘貼醬油瓶上的簽條。夜裏，他睡在一間慘淡的閣樓中，同兩個來自倫敦貧民窟的肮髒頑童住在一起。他對自己的寫作能力信心極小，因而他在深夜裏偷偷溜出去，將他的第一篇作品郵走，而他的作品總是被退回來。最後，偉大的一天到來了，終於有一篇作品被接受了，實際上他沒有得到一先令的報酬，但一位編輯稱讚了他。他非常興奮，以至於在街上無目的地遊蕩，淚流滿麵。這一稱讚及承認改變了他的一生。如果不是那個編輯的稱讚與鼓勵，他或許會終生在老鼠肆行的工廠中工作。他就是狄更斯。
1922年，有一位住在美國加利福尼亞的青年，非常貧困，供養妻子都極為困難。他星期日在教會唱詩班中唱歌。他不能住在城裏，所以在葡萄園租了間破屋子，租金每個月隻有125美元；房租雖低，他卻負擔不起，欠了10個月的房租，於是不得不在葡萄園中做摘葡萄的工作，以代付房租。有時，除了葡萄以外，他簡直沒有別的東西吃。他非常失望，差不多要放棄唱歌的事業。就在這時候，一位牧師稱讚了他。牧師對他說：“你有一種極好的天賦，你應到紐約去深造。”就是這一點稱讚與輕微的鼓勵，成為他終身事業成功的關鍵，他借了2500美元踏上去紐約的路。他就是席貝德。
賽斯頓是公認的魔術師，他在百老彙表演時，卡耐基曾經拜訪過他，在他的化妝室裏與他促膝談了一夜。四十多年來，他的足跡遍布全世界，他驚人的魔術絕技使無數的觀眾傾倒，有6000萬以上的觀眾看過他的演出，而他從中收益2000萬元之多。賽斯頓先生談到他的成功秘訣，說那與他受的教育完全無關。他說，童年時他就離家出走了，一個人漂泊不定地流浪四方。他偷爬過貨車，睡過草堆，沿街乞討。他在坐車時，百般無聊地看著沿途的廣告，倒讓他認識了一些字。他有高人一等的魔術技能嗎？不，他說，關於魔術的書籍已出版了不下數百本，目前在魔術方麵，有他這樣造詣的也大有人在。但是，他有兩點是別人所不能企及的。第一，他的表演有風格，他的每一個動作、姿勢、說話的聲調，一舉一動都是經過練習的。他的舉止敏捷，反應靈活，絕無失誤。第二，他更有一種對人的濃厚興趣。他說，有許多魔術家看著台下的觀眾，常常會自言自語地說：好啊！這些笨蛋、鄉巴佬，讓我來騙騙他們。賽斯頓就完全不會那樣。他說，每次他走上表演台時，必定先對自己說：我要感謝這些捧場的觀眾，我能有今日的成就，全是他們所賜予的。我一定要盡自己最大的力量來做好這場表演。他走到台前，總要反複對自己說：我愛我的觀眾，我愛我的觀眾。
在我們接觸的人中，假如我們能認識他們所具有的寶藏，我們就能改變他們。我們的確能改變他們，隻要給予他們一點稱讚和鼓勵。
把肯定和敬仰獻給別人要做到這一點並不容易讚美別人其實就是衡量別人的水平，這也需要自己有一定的水平。水平越高的人鑒賞力越高，讚美別人的水平也越高。有些人不懂技巧，讚美不分場合時機，甚至還衝撞別人的忌諱，結果隻會適得其反。
讚美是把肯定和敬仰獻給別人，要做到這一點其實很不容易。有的人可能無暇顧及；有的人可能怕讚美不好；有的人隻把目光集中在自己身上，而很少關注其他人的需要。
一位經商多年的先生對別人講，這些年來，他一心撲在生意上，從早到晚計算著如何多多賺錢，錢掙了不少，但對周圍的人關心太少了。他妻子這麼多年來默默無聞，把家打理得井井有條，孝敬父母、照顧丈夫、撫養孩子，但他從沒顧得上讚美過妻子的傑出貢獻。
或許，正因為人們隻是關注自己太需要別人讚美，而不考慮別人也同樣需要讚美，從而使讚美別人變得很不容易。
同性排斥，使得相互之間很難坦然地欣賞對方的優點。某大學生宿舍住了四位女學生，其中一位戀愛後悄悄地打扮漂亮起來。其他三位女室友產生了一種無名的嫉妒，誰也不願讚美她的新變化。有一天，三個人終於把這件事作為話題談起來，一個說：“談戀愛與不談戀愛反差真是太大了！”一個說：“你的男友怎麼有那麼多閑錢給你買奢侈的東西！”最後一個說：“哪一天拜拜了還不一定怎麼樣呢！”這些話都不夠友好，怪不得有人說女人之間很難成為真正的朋友。
同行是冤家，同行之間相互稱讚也不容易。中國自古就有“文人相輕”的說法，實在是可悲。
競爭者之間的稱讚更不容易，由於雙方都太注重對利益的追求，為超出對方，總想方設法拆別人的台。比如兩個人都想謀取同一位置，暗地裏打對方報告的就很多，而讚美別人的就很少。
有一段相聲，說的是兩個賣西瓜的人一開始競爭很激烈，相互攻擊，結果誰也沒得到好處；後來，兩個人妥協了一下，商量了一個計策，就是向顧客讚揚對方的瓜好，你說我的瓜甜，我說你的瓜香，顧客都很高興，買賣也旺盛了。這段相聲的本意是教育競爭者們要有寬廣的胸懷，友好平等地競爭，而不是損人利己。然而這樣的人畢竟是少數，這樣的讚美也畢竟是少數。
隔行如隔山，“有眼不識金鑲玉”的事常常發生。人們除了對自己專長的東西比較了解以外，對很多事情都很陌生，尤其是對在自己陌生領域內別人表現出的才能和長處就不能理解。比如有人說什麼“搞原子彈的不如賣茶葉蛋的。”他們看到的隻是賣茶葉蛋的人掙錢多，研究原子彈的人掙錢少，實在是無知得可笑。
讚美別人其實就是衡量別人的水平，這也需要自己有一定的水平。水平越高的人鑒賞力越高，讚美別人的水平也越高。有些人不懂技巧，讚美不分場合時機，甚至還衝撞別人的忌諱，結果隻會適得其反。