無論是上司還是下屬,無論是同事還是客戶,都渴望被別人讚美。作為下屬來說,通過讚美上司,可以與上司融洽相處。一份調查表明:領導的讚揚是下屬最需要的獎賞。所以,作為領導來說,應當把對下屬的讚美之辭經常掛在嘴邊。同事是我們工作上的夥伴,客戶是我們生意上的夥伴。在適當的時候,經常讚美同事和客戶,我們就能更有效地開展工作,提高工作業績。
讚美上司要“因地製宜”、“相時而動”
當著上司親戚和朋友的麵,最好是以集體的口吻稱讚上司,這樣可以代表集體的看法,從而讓對方知道上司的總體地位。另外,稱讚不要太具體,也不要過於全麵,但語言一定要準確到位,否則就會給人以拖遝沉重之感。
農民種莊稼,往往講究“因地製宜”,什麼樣的土壤播什麼樣的種子。稱讚上司也是同樣的道理,我們要根據不同的時機、場合和情景,采取不同的稱讚方式。
在工作中,由於種種原因,下屬經常會遇到上司的親戚或朋友。這時候,除了得體地表現出自己對上司的尊重和服從外,如果適當地稱讚上司幾句,比如說他領導有方,所以才使公司有了這樣欣欣向榮的景象;說他對待下屬親切有禮、能夠為下屬著想等等,不僅會使上司聽了很高興,親戚朋友也同樣會有這樣的感覺。
人往往是具有兩麵性或多麵性的,在不同的人麵前表現出不同的自己。在親人麵前,他可能隻扮演親人的角色;在朋友麵前,他也可能隻是一個單純的朋友的形象。這其中雖然存在著某種必然的聯係,可它們又是彼此獨立的。除了所扮演的某一角色外,人們對其他的方麵可能是一無所知的。經你這麼一說,恍然大悟:“噢,原來這樣。”
當著上司親戚和朋友的麵,最好是以集體的口吻稱讚上司,這樣可以代表集體的看法,從而讓對方知道上司的總體地位。另外,稱讚不要太具體,也不要過於全麵,但語言一定要準確到位,否則就會給人以拖遝沉重之感。
如果你在你的上司的上司麵前實事求是地給予你的上司一些稱讚,這樣將對他非常有利,而他對你也會懷有一份感激。
常言道:強將手下無弱兵。如果上司的能力強,本事大,名譽又好,別人對他的下屬自然也會高看一眼。所以,在交際場合,如果給予上司一定的稱讚,實際上也是在推銷自己。
稱讚的話一定要事先在心裏打個腹稿,這樣才能分清主次,說起來才會更加從容,效果也會更好。
一個人說好不算好大家說好才是真的好以公眾的語言稱讚上司,會讓他覺得沒有個人動機藏在裏麵,接受起來比較自然。另外,在現實生活中這樣做,不僅容易獲得上司的好感,而且,這種稱讚是代表同事們集體的看法。
作為上司,希望知道自己在個別下屬心目中的形象,但是,更關注自己在大家或公眾心目中的地位。因為,一個人的稱讚隻能代表稱讚者本身對上司的看法,可能有失偏頗,而大多數人的看法,才是最公允、最令人信服的。
上司都明白這樣的道理:一個人說好不算好,大家說好才是真的好。以公眾的語言或者以公眾的姿態來稱讚上司,並在其中融入自己的讚美,這樣做,往往會取得相當好的效果。
要讚美上司,就要有一種“戰無不勝”的信心。人都是有弱點的,再謙虛、再不近人情、再標榜不喜歡聽甜言蜜語的人,其實都喜歡別人讚美。當然,前提是這種讚美要恰如其分。
以公眾的語言稱讚上司,會讓他覺得沒有個人動機藏在裏麵,接受起來比較自然。另外,在現實生活中這樣做,不僅容易獲得上司的好感,而且,這種稱讚是代表同事們集體的看法。這樣一來,就可以避免同事的嫉妒和非議。
以公眾的語言稱讚上司,就不能依照自己的主觀願望,信口開河,亂說一氣,因為它需要有一定的事實基礎做依據。否則的話,就可能會激起眾憤,到那時,自己就會陷入相當被動的境地。
要以公眾的語言來稱讚上司,平時就需要注意觀察,多留心身邊的人和事,看其他同事是怎樣評價上司的,他們又是如何讚美上司的,細心記下來,然後總結出來一些既符合事實,又符合大家心意的讚美之辭。