在推銷商品時,有時要學會把客戶放在一起對比,這樣就會激起弱勢一方爭強好勝的心理。此時,你再不失時機地讚美他兩句,這樁生意差不多也就做成了。
借助他人,其實就是用對比的形式進行讚美。這樣做,既可以打消客戶的疑慮,又可以讓他們產生一種優越感,在這個基礎上,客戶就會很樂意購買我們所推薦的東西。
借助他人讚美,主要分為以下兩種,即借用他人的麵子和對比型的讚美。
1、借用他人的麵子那些處於戀愛中的男女,都希望能夠在對方麵前展現自己好的一麵,特別是男士,想方設法讓女朋友感到自己是大度的、灑脫的。因此,銷售員應該抓住這種心理,對男士進行不失時機的讚美,以滿足他們的這種需求。
服裝店進來一對戀人,在裙裝前流連徘徊。
店主走過去,微笑著說:“這是上海最新流行的樣式,這兩天剛進來的。沒想到你們一下子就看中了,真是好眼力呀。”
小夥子笑而不答。於是,老板轉向了姑娘,熱情有加地說:“小姐,你身材這麼苗條,配這條裙子正合適,不信,你可以拿到那邊試一試。”
姑娘穿上了裙子,果然光彩照人。
店主趕忙走過去,幫她整理停當,然後,驚歎道:“真是太漂亮了,簡直就是一個時裝模特,這套裙子莫非是為你設計的?”
小夥子看著自己仙女似的女友,臉上樂嗬嗬的。姑娘在鏡子前左右顧盼,看個不停。小夥子拿起標簽看了看,然後問老板:“多少錢?”
店主沒有回答,隻是看著裙子說:“你看這個料子、款式,再看小姐穿起來的效果。”
小夥子說:“250元,怎麼樣?”
店主笑著說:“實話跟你說吧,我上邊標價380元,是蒙外行的,不跟你多說了。給280元你拿走吧。”
小夥子和姑娘嘀咕了一陣,高興地付錢走了。
在這個例子中,如果一開始老板就逼著小夥子表態,勢必會搞砸生意。老板的精明之處就在於,他適時地將自己的目標轉移,從姑娘身上找突破口。姑娘穿上非常合身,再加上老板不停地在一邊讚賞,最終打動了姑娘的心。而小夥子一看姑娘樂意,自然就不好拒絕,哪怕價格再高也會買下。
2、對比型讚美在推銷商品時,有時要學會把客戶放在一起對比,這樣就會激起弱勢一方爭強好勝的心理。此時,你再不失時機地讚美他兩句,這樁生意差不多也就做成了。
有一對外國夫婦,在一個商店裏選購首飾。太太看中了一款非常漂亮的翡翠戒指,她讓售貨員拿出來,翻來覆去地看,但是因為價格太貴了,一直猶豫著到底要不要買。
這時,售貨員看透了太太的心思,就笑著說:“太太真是好眼力,一到就看中了這一款。上次,有位總統夫人也看中了它,隻是因為價錢太貴,所以沒買成。”
這對夫婦一聽,先是高興,然後又在一起商量了幾句。最終,他們買下了這款“總統夫人非常想要但卻沒舍得買的”戒指。
在這個例子中,售貨員先誇太太好眼力,一眼看中了“總統夫人看中”的戒指,然後又說總統夫人因為嫌貴,沒買成。此時,夫婦倆就會下定決心要買。因為買下這款戒指,就會顯得自己比那位總統夫人更有錢。
在這裏,售貨員就是巧妙地抓住人們的這種顯貴心理,運用對比型的讚美,從而使顧客自動入網。
在讚美客戶時,一定要語氣誠懇,服務周到,這樣才可以使自己的讚美更加到位。
4在生活中,這樣讚美恰到好處在生活中,配偶、老人和孩子是我們身邊最重要的人,但我們往往忽視了讚美他們。讚美他們吧,讚美自己的配偶,可以使婚姻保持鮮活;讚美老人,可以使老人的晚年生活過得快樂;讚美孩子,可以使孩子進步。把讚美送給他們,他們收獲快樂,我們收獲幸福。
夫妻之間要互相欣賞互相讚美愛情長久不衰的秘密在於互相欣賞。夫妻間想要始終保持如膠似漆的愛情,就要學會善於發現和欣賞對方的長處,要善於肯定對方的成績。任何人都不會排斥真誠欣賞自己的人,你以驚喜的目光欣賞對方,對方也一定會以誠摯的表達給予回報。
有這樣一種現象:熱戀中的青年男女,總是以互相欣賞的目光,走進兩人朦朧、甜蜜而又溫馨的世界;婚後,這個“世界”變得清晰了,於是相互欣賞的目光也有些呆滯,甚至有些挑剔了。這時,夫妻雙方往往會出現一些摩擦和矛盾,“世界”也因此少了一點甜蜜和溫馨。在戀愛期間,男女雙方的心理期待難免有些浪漫色彩:女方希望自己的情侶是完美無瑕的“白馬王子”,男方希望自己的戀人是美麗絕倫的“白雪公主。”婚後,雙方的心理期待則現實多了,周而複始的家務勞動代替了花前月下的竊竊私語。由浪漫到現實所造成的反差,往往會使夫妻關係出現不和諧的“變奏。”
許多事例都說明,兩情相悅的戀人,結婚後未必是一對美滿幸福的好夫妻。其中的原因很多,但最根本的原因是不了解戀愛心理和婚姻心理的本質區別,沒有進行從戀愛心理到婚姻心理的適當調整。結婚之後,仍然用戀愛心理所形成的眼光看待生活、理想、夫妻關係與生活方式,不能實現角色的順利轉換,婚姻心理素質遲遲難以建立和完善,因而夫妻關係出現了種種裂痕,這便需要及時修補。