按照商業活動的運作方式來分類，電子商務可分以下兩類：
（1）完全電子商務是指交易過程中的信息流、資金流、物流完全可以通過網絡實現。它要求交易雙方以及涉及的所有中介都實現完全的電子化，往往隻適合一部分數字化商品和無形商品的服務。
（2）不完全電子商務是指不能完全依靠網上完成整個交易行為，要依靠一些外部因素和傳統交易方式進行如現金結算、實物運輸等。目前大部分商品的信息流、資金流通過網絡實現已經基本解決，相當多的商品物流還不能完全通過網絡進行。
按照開展業務的範圍，電子商務可分為以下三類：
（1）本地電子商務通常是指利用本城市或者本地區的網絡實現的電子商務活動，電子交易的範圍較小。本地電子商務係統是開展遠程國內電子商務和全球電子商務的基礎係統。
（2）遠程國內電子商務是指在本國範圍內進行的網上電子交易活動，其交易的地域範圍較大，對異地結算、商品配送都需要具備一定的條件。
（3）全球電子商務是指在全世界範圍內進行的電子交易活動，它涉及有關買賣方國家進出口係統、海關係統、外彙結算等，還要考慮國家間的法規、政策、語言、國際慣例、交易雙方的硬件係統等，內容繁雜，參與部門和中介較多。
28.1.2 電子商務對傳統商務的優越性
當今社會，科學技術突飛猛進，知識經濟初見端倪。電子商務作為一種新型的貿易方式，極大地促進了全球經濟貿易的發展，同時也正在改變人們的生活方式和思想觀念。與傳統的商務活動方式相比，電子商務具有許多優勢。
1.交易虛擬化
通過Internet為代表的計算機互聯網絡進行的貿易，貿易雙方從貿易磋商、簽訂合同到支付等，無須當麵進行，均通過計算機互聯網絡完成，整個交易完全虛擬化。對賣方來說，可以到網絡管理機構申請域名，製作自己的主頁，組織產品信息上網。而虛擬現實、網上聊天等新技術的發展使買方能夠根據自己的需求選擇廣告，並將信息反饋給賣方。從而使整個交易都在網絡這個虛擬的環境中進行。
2.降低成本
利用電子商務模式可以降低商務活動各環節的成本。
（1）降低信息傳遞成本。信息傳遞成本包括信息的發布和交流、市場調研、廣告投放等等。距離越遠，網絡通信的優勢越大。網上信息傳遞還具有較高的準確性和及時性。因信息傳遞和溝通而產生的人員費用和差旅費也可以大幅降低。網絡廣告也較傳統媒體有著巨大的價格優勢。
（2）減少中間環節，降低市場進入壁壘。在當今的市場中，往往存在著數量巨大的買賣雙方，存在多道中間環節，各方都難以掌握充分的市場信息導致市場效率低下。例如，存在m個買家和n個賣家，理論上存在m×n種聯絡方式。而利用電子商務平台可以解決這個問題，當雙方都通過平台來實現交易，那麼聯絡的線路將減少為m﹢n種。這大大地減輕了企業負擔。因此，利用虛擬市場，企業可以省去店麵租金、鋪貨費用。市場門檻降低了，對於中小企業來說，有利於突破由於資金、渠道和品牌而形成的市場進入壁壘，加強市場競爭，提高市場效率。
（3）降低采購和物流環節的成本。利用電子商務模式，企業可以貨比三家，更充分地了解供應商的資料，實現采購的公開化、透明化。企業采用公開招標和電子商務采購方式，綜合質量、服務、地域、物流條件等因素，可使采購成本降低、采購人員和供應商數量得以減少、資金流轉速度得以加快。同時企業借助電子商務的即時通信和控製，可以更準確地控製物流的批量大小和時間，實現供應鏈的柔性連接，將安全庫存量降到最低。例如美國通用電氣公司使用網上貿易後，庫存量由維持30天降為維持6天。