一、營銷經理必備的綜合素養
（一）領導素養
1.合理的知識結構
營銷經理的知識水平在很大程度上決定其素質的高低和能力的大小。合理的知識結構是一個人所有素質的基礎與前提。
營銷經理的工作性質要求其必須具有多方麵的知識，必須具備合理的知識結構。營銷經理是一種特殊的綜合性專業人才，必須具備相應的專業知識，包括管理科學和經營哲學。其中，管理科學知識中最直接、最重要的是領導理論知識。營銷經理特別要對營銷的環境、內容、方法進行深入研究。
營銷經理在工作中，要重視對新知識的學習，並把學到的知識應用於實踐，不斷提高自身素質和領導水平。
2.領導的影響力
領導的影響力是指營銷經理在與下屬交往中，影響和改變他人心理與行為的能力。領導的影響力可分為兩種：一種是權力性影響力，由職位因素、資曆因素、傳統因素等構成；另一種是非權力性影響力，與權力性影響力相比，非權力性影響力不是正式規定和授予的，它往往能使下屬產生順從與依賴性。非權力性影響力表麵上沒有權力性影響力那樣明顯的約束力，但實際上它不僅具有權力的性質，而且有時比權力性影響力的影響還要大。非權力性影響力主要由才能因素、知識因素、品格因素、感情因素等構成。
3.特有能力
特有的能力是指營銷經理應具備的工作性質和職責所要求的能力。這種特有的能力是營銷經理履行職務的前提和條件，也是其影響力的基礎。它主要包括以下3個方麵。
一是必要能力。根據營銷經理基本職責的要求，指揮能力、組織能力和決策能力是營銷經理必要的能力。
二是核心能力。營銷經理應具備的核心能力是創新能力，因為營銷經理不僅應是今天的開拓者，而且也是明天的創造者。創新能力就是營銷經理在經營管理中善於敏銳地察覺舊事物的缺陷，準確捕捉新事物的萌芽，不囿於陳規舊俗，能夠拿出新穎的、大膽的、可行的行動方案的能力。
三是增效能力。作為營銷工作的領導者，增效能力也是營銷經理必須具備的。增效能力主要是指控製能力和協調能力。
（二）性格素養
一個營銷經理，掌握著營銷團隊乃至企業發展的命運，必須具備良好的性格素養。具體來說，要具備以下優秀品質。
1.積極性。能以主人翁的態度對待本職工作，積極主動地完成各項任務。
2.使命感。工作中不管遇到多大困難，都有完成任務的堅強信念和使命感。
3.進取性。始終保持勇往直前的精神，不滿足現狀，在事業上積極上進。當遇到具有挑戰性的問題時，能夠做到著眼於組織的長遠利益，不是隻應付眼前問題。
4.責任感。做人做事有責任感，對工作敢於負責任。
5.忍耐力。不隨意在大眾麵前發脾氣，具有高度的忍耐力。
6.公平。不管對人對事都能秉公處理，不徇私情。
7.善於解決問題。勇做第一個發現問題的人。處理問題過程中，如果事實證明所采取的辦法確實解決不了問題，能立刻改變解決問題的思路。
8.信賴感。與同事之間、與上下級之間，能以誠相待，關係和諧，互相信任與支持。
9.具有充沛的精力。有健康的體魄和較強的耐力，能承受滿負荷的工作，能堅持長時間的工作。
10.充滿自信。相信自己的能力和經驗，相信自己的所作所為可以改變一切，相信能夠掌握自己的命運。
11.不看重個人地位。以企業的發展與成功為重。希望自己所建立的團隊受到表彰，但不在乎對自己是否讚譽。
12.熱情。對同事與下屬熱情體貼。
13.敢於承擔風險。即不害怕承擔合理的風險，但力避大的風險。
14.能控製個人感情。與人交往，既講友情，又保持恰當的距離；遇事不感情用事，不被個人感情所困擾，能理智地處理問題。
（三）管理素養
營銷經理的管理素養包括人際關係能力、定向能力和自我完善能力。
1.人際關係能力
人際關係能力是指營銷經理在企業內的不同等級建立和發展關係的全麵能力。人際關係能力特別強調行為技能。主要包括以下4個方麵。
（1）影響力。通過你的言行，使別人按你的意願行事，接受你的意見，以及能阻止別人去做與你意願相反的事情，這就是影響力。
（2）凝聚力。建立營銷團隊並把其成員團結起來的能力叫做凝聚力。營銷經理最重要的工作就是建立和管理一個有效的營銷團隊，所以，營銷經理必須具有全局觀念和把企業營銷隊伍打造成為堅強的戰鬥集體的能力。
（3）領導力。領導力是人際關係中體現領導者素養最明確、最重要的部分。主要是指組織指揮能力和協調能力。
（4）洞察力。了解別人如何看世界和知道靠什麼去推動別人的能力便是洞察力。有一位專家曾指出：“隻關注自己的營銷經理，對其他人的失敗是麻木不仁的。他們注定要失敗的，因為他們自己所能做的事是有限度的。”有才能的營銷經理憑借自己的洞察能力能夠判斷其他人可能安排的日程和可能采取的行動。
2.定向能力
定向能力是指了解、塑造和引導環境的能力。主要包括以下幾個方麵。
（1）行動和組織能力。這是指營銷經理使營銷工作運轉順利、維持高工作負荷，並堅持不懈地捕捉重要問題的能力。
（2）內部建設能力。掌握設計和建立一個有效運轉的營銷部門所需要的知識。充分了解企業營銷的各重要組成部分，並在需要時對它們進行變革。
（3）外部關係處理能力。外部關係處理能力包含對營銷部門外部發生的事件和各種重大關係變化的掌控和處置的能力。這種能力是營銷經理很容易忽視的方麵。通常，人們都強調營銷經理領導能力的人際關係、智力和分析方麵。其實，外部關係處理能力是必不可少的。
（4）專長能力。專長能力不僅包括營銷經理職責所需的營銷知識，更重要的是，它是一種能夠超越特定領域的界限而看到外部情況的能力。