一、目標市場營銷及其步驟
（一）目標市場營銷含義
隨著廣告載體的不斷發展及分銷渠道的多元化，原來“為所有的人生產一種規格產品”的大眾化營銷方式已經越來越不適應市場的需要了。原來的市場在日益分裂並且逐漸形成許多小群體；有很多公司正放棄大眾化營銷從而轉向目標市場營銷。銷售者們又在目標市場營銷中區分出幾個主要的細分市場，先把一個或者幾個細分市場作為自己的目標，進而為每個細分市場製訂出產品開發方案和營銷方案。
（二）目標市場營銷步驟
目標市場營銷一般都要經過以下6個步驟。
1.按照購買者所需要的具體產品或者營銷組合，進行市場細分。
2.對細分後的各市場進行深入剖析，描述它們各自的輪廓。
3.仔細衡量每個細分市場的具體吸引力。
4.選擇一個或者幾個細分市場作為準備進入的目標。
5.為公司的各目標細分市場及銷售的產品定好位。
6.為選定的目標市場提供一套有效的營銷組合策略。
二、目標市場選擇與市場覆蓋策略
（一）目標市場選擇
公司在對許多不同的細分市場作出評估以後，即可進行目標市場選擇。目標市場主要有密集單一市場、有選擇的專門化、產品專門化或者市場專門化和完全覆蓋市場等5種模式。
1.密集單一市場
企業也可以隻選擇一個細分市場，如大眾汽車公司原來就集中經營小汽車市場。采用這種模式，更能了解這一細分市場的消費需求，有利於公司建立和鞏固自己的市場地位。但是，這種模式往往要比其他目標市場模式風險更大。隻要有某個競爭者進入這一細分市場，就會對公司構成威脅。因此，許多公司寧可在很多個細分市場裏分散營銷。
2.有選擇的專門化
采用這種模式，能夠使公司的每個細分市場都具有很強的吸引力，並且符合公司的要求。這些細分市場之間很少有什麼聯係，但各自都能盈利。這種模式還可以分散公司的風險，比單細分市場目標具有更多的優勢。
3.產品專門化
這種模式除有利於公司集中生產某一種產品和向各類不同的客戶銷售這種產品外，還可以為該產品贏得很高的聲譽。但是，一旦市場上出現更先進的同類產品，它的銷售就可能發生危機。
4.市場專門化
為了滿足某一個客戶群體的各種需要而推出多種產品或服務叫做市場專門化。企業專門為某一個客戶群體而服務，可以獲得非常好的聲譽，並能夠成為這個客戶群體所需要的各種新產品的銷售代理商。但是，如果這個客戶群體突然削減經費預算，企業經營就會出現危機。
5.完全覆蓋市場
公司利用各種各樣的產品去滿足各種客戶群體的需求叫做完全覆蓋市場。但是隻有那些大公司才可能采用這種模式，如通用汽車公司、IBM公司和可口可樂公司等。大公司可以采用差別營銷和無差別營銷兩種方法，來達到覆蓋整個市場的目的。
（1）差別營銷。差別營銷就是一個公司同時經營幾個不同的細分市場，且每個細分市場所銷售的產品各不相同。差別營銷往往會比無差別營銷創造出更高的銷售額，但其經營成本也往往要大於無差別營銷，因為這種細分市場產品的生產成本、修改成本、存貨成本、管理成本、促銷成本會隨著銷售額的增加而有所增加。