所以這種方法事先不能夠預見盈利率。一些公司因此而再轉向反細分化或者拓寬客戶的基礎,如強生公司原來的洗發劑目標市場是嬰兒,後來又擴大到了成年人。
(2)無差別營銷。無差別營銷就是公司不考慮細分市場間存在的大小區別,僅推出一種產品來追求整個市場。這種方式,企業隻致力於客戶需求中的相同之處,而不管不同之處。所以,它設計的一種產品或者製訂的一個營銷計劃都能夠迎合最大多數的購買者。無差別營銷是“製造業中的標準化生產和大批量生產在營銷方麵的化身”,換句話說,無差別營銷隻需要這種單一的產品生產線,這可以降低生產、存貨物和運輸的成本。此外,無差別營銷還可以縮減廣告成本,降低營銷調研以及產品管理的成本。
(二)影響市場覆蓋策略的因素
企業選擇哪一種市場,並不是隨心所欲的,必須從自身的特點和自身條件出發,還要考慮產品特點、市場特征和競爭狀況等多方麵因素的影響。
1.市場特點
不同的客戶之間,他們的需求和愛好有相似之處,而這種相似的程度就是市場特征。企業在製訂營銷方案的時候,如果發現客戶的需求和購買行為都基本相同,那麼就可以采用無差別營銷策略;反之,則應采用差別營銷策略或者專門化的營銷策略。
2.產品特點
自己經營的產品特點也是企業確定營銷策略的重要依據,產品有同質產品和異質產品之分,這就決定了企業要選擇不相同的目標市場。假如產品是同質的,如鋼鐵、大米、食鹽等,所有的消費者無一例外地都具有相同的消費特征,這時企業應該采用無差別的營銷市場模式;假如產品是異質的,如服裝、化妝品等,它們的消費者需求存在很大差異,那麼企業就應該采取市場專門化的市場模式。
3.公司資源
公司資源在很大程度上影響著營銷策略的確定。公司資源主要是指公司的生產資源、人力資源以及資金資源等。假如公司的資源雄厚,生產規模非常大,技術力量、設備能力和組織管理能力都很強,那麼企業就可以采用完全覆蓋市場的模式;如果公司的資源不足,沒有能力把整個市場作為自己的目標市場,那就隻能采用專門化的市場模式。
4.產品生命周期
一般情況下,新產品如果是處於投入期和成長期,競爭者還不是很多,品牌也相對單一,那麼企業就可以采用密集單一市場模式或者無差別營銷,這既可以探測市場的大小和潛在客戶的需求,同時也有利於節約市場開發的費用。而當產品進入成熟期,企業就應該采用專門化市場模式或者差別營銷方式,以開拓新的營銷市場,最大限度地擴大銷售。
5.競爭者的覆蓋策略
企業在選擇目標市場時,應該充分考慮市場的競爭程度和競爭對手所采取的市場覆蓋策略。如果競爭對手實力比較強,那麼企業就應該考慮自身存在的弱點而使用差別營銷策略、專門化營銷策略或者密集單一營銷策略,以使自己能在一個或幾個細分市場上取得相對優勢;如果競爭對手比較弱,企業也可以考慮采用無差別營銷策略。當然,企業應該盡量避免采用與競爭對手相同的營銷策略,以防止出現惡性競爭或兩敗俱傷的局麵。
三、營銷經理對目標市場的確定
現在的市場上,同類產品有很多,對消費者而言,遠遠不止一種選擇,隻有極少數的產品供不應求,這就叫買方市場。