第三節 產品生命周期(3 / 3)

針對新產品成長期的特點,廠家和商家為了維持其市場增長率,使獲取最大利潤的時間得以延長,一般可以采取以下4種策略。

1.改善產品品質

增加新的功能、改變產品款式等,都屬於改善產品品質。企業對產品的內外部進行改進,可能會提高產品的競爭能力,滿足顧客更為廣泛的需求,從而吸引更多的顧客。

2.尋求新的分市場

通過市場細分,找到新的尚未得到滿足的分市場,針對其需要組織生產,迅速進入這一新的市場。

3.改變廣告宣傳的重點

把廣告宣傳的重心從介紹新產品轉移到強化新產品的形象上來,樹立產品名牌,在維係老顧客的同時吸引新顧客,使產品形象深入顧客心中。

4.適時降價

企業可以選擇在適當的時機采用降價策略,以激發起一些對價格比較敏感的消費者產生購買動機,進而采取購買行動。

(三)成熟期營銷策略

一種新產品在經過成長期以後,銷售量的增長速度會逐漸變慢,利潤開始緩慢下降,這表明產品已經開始走向成熟期。

產品進入成熟期以後,其銷售量將逐步達到最高峰,然後再緩慢下降,銷售利潤也會隨之從成長期的最高點開始下降;此時,各種品牌、款式的同類產品不斷出現,市場競爭非常激烈。科特勒根據成熟期產品的銷售量變化情況,把成熟期分為3個階段。第一階段稱為成熟中的成長,在這一階段銷售增長率開始放慢。盡管仍有新的顧客進入市場,但銷售渠道已經明顯達到飽和狀態。第二階段稱為成熟中的穩定,這一階段市場已經飽和,大多數潛在的消費者已經試用過這種產品,未來的銷售量隻受重複需求和人口增長的影響。第三階段稱為成熟中的衰退,在這一階段裏,由於消費者紛紛轉向其他產品或代用品,使銷售量開始下降。

對成熟期的產品,企業隻能采取主動出擊的策略,延長它的成熟期,或者使產品生命周期出現再循環。要達到這個目標,可以采取以下3種策略。

1.市場改良

市場改良策略不是要改變產品本身,而是去發現產品的新用途或改變以往的推銷方式等,以使產品的銷售量得以擴大。企業采取這種策略可以從以下3個方麵考慮。

(1)尋求新的分市場,把產品引入尚未使用過這種產品的市場。此舉的重點是要發現產品的新用途,將其應用於其他的領域,延長成熟期。

(2)設法尋求能夠刺激消費者增加產品使用率的方法。

(3)重新進行市場定位,從中尋找到有潛在需求的新顧客。

2.產品改良

產品改良策略是以產品自身的改變來滿足顧客的不同需要,能夠吸引有不同需求的顧客。如果從產品定義所包含的內容出發,企業可以從以下幾個方麵對產品進行改良。

(1)提高產品的質量。如果顧客對產品質量的改進持信任態度,而且有足夠多的顧客對產品質量改進反映強烈,企業就可以對產品質量進行改良,如提高其性能、可靠性等。

(2)擴大產品的使用功能,提高產品使用的安全性和方便性,也是產品改良的重要內容。這種改良,有利於吸引追求安全、方便的顧客。

此外,隨著社會的發展,人們對美的追求越來越執著,越來越強烈,所以企業改變產品的款式、增強外觀的美感,對提高產品的競爭能力所起的作用也越來越大。因此,認真研究顧客對產品款式的偏好,改變產品款式,是企業產品改良策略中常用的方法之一。

服務是產品的主要組成部分之一,所以提供新的服務也是產品改良策略的一項重要內容。廠商適當增加服務內容對提高產品的競爭能力、擴大產品銷售具有重要的促進作用。

3.市場營銷組合改良

市場營銷組合改良策略主要是通過改變市場營銷組合因素來延長產品的市場成長期和成熟期。最常用的手段是通過降低價格來吸引顧客,提高競爭能力。在其他條件類似的情況下,努力提高促銷水平,有效地利用廣告等各種宣傳工具,也是促銷的有效方法。

(四)衰退期營銷策略

在成熟期內,產品的銷售量會從緩慢增加逐漸過渡到緩慢下降,如果銷售量的下降速度加劇,企業的利潤水平已經很低了,在一般情況下,我們就可以認為該產品已進入到其生命周期的衰退期。

產品進入衰退期的主要特征是:產品的銷售量急劇下降;企業從產品中獲得的利潤很低,甚至為零,大量的競爭者紛紛退出市場,消費者的消費習慣已經悄然發生轉變等。廠商對處於衰退期的產品,需要進行認真的研究分析,最終決定采取什麼策略,在什麼時間退出市場。通常有以下4種策略可供選擇。

1.繼續策略

繼續策略是指沿用過去的營銷策略,仍然在原來的分市場經營,使用相同的銷售渠道、定價標準和促銷方式,直到這種產品完全退出市場為止。

2.集中策略

集中策略是指把企業的能力和資源集中在最有潛力的分市場和銷售渠道上。這樣做,有利於縮短產品退出市場的時間,同時也能為企業創造更多的利潤。

3.收縮策略

收縮策略是指大幅度降低促銷水平,盡量減少銷售和推銷費用,以便增加目前的利潤。這樣做,很可能導致產品在市場上的衰退加速,但能在一段時間內,從忠實於這種產品的顧客那裏得到利潤。

4.放棄策略

放棄策略是指對於那些衰落比較迅速的產品,企業應該當機立斷,放棄經營。這種放棄,既可以采取完全放棄的形式,如把產品完全轉移出去或立即停止生產;也可以采取逐步放棄的方式,使這種產品所占用的資源逐步轉向其他產品。