一、團隊文化概述
（一）團隊文化定義
團隊文化是一個比較廣泛的概念，在我國，許多學者對這一概念的認識也有很大的差異。團隊文化，有時也被稱為團隊精神，一般是指團隊中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規範的總稱，它是團隊在經營管理過程中所創造的具有團隊特色的精神財富的總和，對團隊成員具有感召力和凝聚力，團隊文化能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此而產生的行為統一起來，是團隊長期文化建設成果的集中體現。團隊文化是團隊領導倡導、培植並身體力行的結果，通過各種各樣的方式灌輸到全體團隊成員的日常行為中去，日積月累而逐步形成的。團隊文化一旦形成，就會反過來對團隊管理的改善起到積極的推動作用。
團隊文化由“外顯文化”與“內隱文化”兩個部分組成。“外顯文化”就是指文化設施、文化教育、技術培訓和文娛活動等；“內隱文化”是總目標的倡導和要求團隊成員遵循的價值標準、道德規範、工作態度、行為取向及生活觀念，或者指這些內容融彙而成的風貌或企業精神。
團隊文化，實際上是社會文化與團隊長期形成的傳統文化觀念相結合的產物，其中包含價值觀、行為準則、管理製度、道德風尚等多方麵的內容。它以全體員工為工作對象，主要通過宣傳、教育、培訓、文化娛樂、交心聯誼等方式，來最大限度地統一全體員工的意誌，規範員工的行為，凝聚員工的力量，從而為團隊總目標服務。
（二）團隊文化的特性
團隊文化具有以下特性。
1.區間性
在團隊文化中包含的所有內容都離不開團隊這個主體，然而，在團隊之外的文化，它可以與團隊生存與發展有著密切的關係，甚至會對團隊文化產生重大的影響，但它不屬於團隊文化的範疇。
2.依附性
中國傳統文化曆來提倡以人為本，認為“人者，五行之秀氣也”。團隊文化就是通過人與人之間的一係列行為活動而逐步形成的。由此可見，團隊文化紮根於團隊，依附於團隊，而團隊中最活躍的因素是人，如果離開人去談團隊文化，就是無源之水、無本之木。
3.可塑性
有團隊就有團隊文化，這是不以人的意誌為轉移的客觀規律。但團隊文化並不是自發產生的，而是在繼承傳統文化，吸收現今各種先進文化基礎上，結合團隊建設需要，不斷挖掘、改進、整理和概括，有意識地創造出來的。
二、營銷團隊文化建設
營銷團隊文化就是一項以人為本的複雜工程。營銷團隊文化建設絕不是少數人的事，要注意吸引廣大員工參與。營銷團隊文化的核心是營銷團隊員工共同價值觀的形成，以及由這種價值觀指導下的統一行為，因此它的成果必須是全體員工在實踐中共同創造出來的。
營銷團隊文化必須大力倡導營銷團隊精神，凝聚團隊成員的力量，共同為總目標服務。營銷團隊文化的一大特性就是為營銷團隊的總目標服務。總目標主要通過組織、指揮、協調、控製等一係列管理活動來實現，因此營銷團隊文化必須要為科學有效的管理提供輿論支持，以使團隊內部形成良好的氛圍，保證各項管理得以順利實施。
營銷團隊文化建設，要采取樹立榜樣、典型引路和領導以身作則、率先垂範的方法。優秀營銷團隊在其文化建設中通常都比較注意發現和樹立身邊的先進典型。因為這樣做可以集中體現營銷團隊文化的魅力，使其更具有感召力，更能夠讓員工學有榜樣。至於領導的以身作則、率先垂範，則是無聲的命令，在營銷團隊文化建設中起著巨大的推動作用。
營銷團隊文化建設帶有灌輸性，可以通過各種大家喜聞樂見的形式來宣示、傳播團隊的理念、價值觀等，如組織有意義的慶典活動和爬山、露營、球賽、文藝晚會等群眾性的文體活動，寓教於玩，寓教於樂。
營銷團隊文化建設，還需要建立完善的網絡以及必不可少的激勵機製。文化網絡是指營銷團隊進行文化宣傳教育、溝通聯絡建設，它包括一定的組織機構和宣傳方式。此外，營銷團隊文化建設還要在製度建設、口號、標誌、精神等方麵充分體現營銷團隊文化的品位，並且在營銷團隊對內、對外發生影響的活動中也要注重貫穿和體現營銷團隊精神。