當婚姻不幸的婦女憑當地婦聯組織或街道（鄉鎮）的證明或介紹信、身份證投奔“驛站”後，“驛站”免費為她們提供生活、學習、勞動就業機會和場所，幫助她們學習培訓一至兩門勞動技能，提供勞動致富信息、生活保障和法律幫助，進行心理谘詢，幫助她們重新樹立生活信心，讓她們重新振作起來，以自尊、自信、自強、自立的嶄新精神麵貌走向新生活。
對於進“驛站”婦女來說，“驛站”是她們人生之旅中的一個加油站，是她們躲避婚姻風雨的一個長亭，她們在“驛站”經過一段時間的生活、學習、培訓、勞動就業，很快就恢複了生活的信心和勇氣，從而愉快地走上了新的生活道路。
走進“驛站”的不幸女子有了笑容，天塌下來也能撐著走進“驛站”求助的婦女中，大多數人往往話還未出口，眼淚就先流了出來，她們曆經婚姻不幸的種種磨難，“想離離不了”、“離了沒有安生日子過”，暴力、歧視、折磨、痛苦的陰影籠罩著她們。
麵對一個個求助者，張先芬和她的姐妹們總是用自己活生生的經曆一遍又一遍耐心開導，撫平求助者的心靈創傷，用自己所知所能，教授求助者學習烹飪、縫紉、家政、電器修理、法律、點穴擒拿等勞動致富和自衛的本領，使來“驛站”的婦女經過身心調整後以自強不息的精神走出“驛站”去迎接生活、搏擊人生風浪。
婚姻遭受不幸的27歲嘉魚籍女子張蓮元，是第一個走進“驛站”的求助者。
她丈夫小時候父母離異，他被判給父親，後來父親又娶妻生了四個女兒，沒人管教他，他整天遊手好閑，20歲時曾因打群架被判三年徒刑。
張蓮元同情他的遭遇才與他結婚，沒想到婚後她成了別人同情冷淡的對象，而且丈夫越來越暴躁、狠毒、懶惰，對妻子經常拳打腳踢。
絕望之際，張蓮元八個月前與丈夫離婚。前夫為逼她複婚，以毀容相威脅，危難時，她毅然投奔了“驛站”。
在“驛站”生活了兩周後，張蓮元告別時激動地對工作人員說：“這裏是我們不幸婦女的娘家，有了娘家人撐腰，我今後什麼也不怕了。”
洪湖市32歲的陳某，丈夫讓她不生兒子不罷休。第一胎是個女兒，第二胎又是女兒，以後每懷上一個，就要領她到當地醫院做B超判定是男是女，是女的引產。
她一共引產了5次，她不僅沒生個男孩，而且醫生告誡她以後再也不可能生孩子了。
丈後知悉後，認為她生兒無望，就與她離婚，將她攆出家門。
她到“驛站”後，學習烹飪技術，出去後開了家餐館，生意紅紅火火，經濟上能獨立，她的日子過順了，腰杆也就挺直了。