榆林,素有“中國的科威特”之美譽,是國內外少有的能源礦產資源富集區和國家規劃建設的能源重化工基地。經過20多年的開發建設,現已形成3000萬噸原煤、30億立方米天然氣、160萬噸原油、20萬噸甲醇和60萬千瓦電力的生產能力,特別是煤炭已成為基地建設的主導產業。但應該看到,目前煤炭在我國能源消費結構中所占的比重呈逐年下降的趨勢,在這一大的趨勢下,如何保住“榆林環保煤”品牌優勢,積極發揮“榆林環保煤”的品牌優勢,主要出路和對策應該是抓住機遇,千方百計實現榆林煤炭的營銷創新。
知識經濟的到來至少在以下幾方麵對榆林煤炭企業的營銷實踐和政府的宏觀調控產生影響。
(一)經濟全球化,市場國際化
眾所周知,自20世紀80年代以來,世界經濟全球化日趨明顯。不管是發達國家還是發展中國家都受到這一大趨勢的影響,並且都想通過自己的參與獲得預期的效益。誠然,經濟全球化的形成離不開各國“開放市場”、“鼓勵競爭”、“放鬆貿易管製”等措施的支持,但是,科學技術的進步、信息網絡技術的飛速發展進而形成的低成本寬帶通信能力的不斷增強對經濟全球化趨勢的形成起到了不可低估的推動作用。這是不可忽視的事實,也可以說,正是借助以微電子技術為基礎的信息技術革命和國際互聯網絡的形成,世界經濟才成為具有一體化特征的網絡經濟。世界網絡經濟的出現,產生了許多新型的跨國經營方式,如網絡營銷、電子商務等。還需說明的是,經濟全球化以各國國內市場國際化為依托,同時,它的發展又進一步促進了國內市場化程度的提高。這是經濟全球化的必然結果。
(二)高新技術產業和服務業比重攀升
從整體上說,全球產業結構正在進行著調整與組合,高新技術產業和服務業在國內生產總值中的比重不斷攀升是不可逆轉的發展趨勢。資料顯示,在英國,20世紀80年代初的製造業在GDP中所占份額是服務業的10倍,至90年代初,隨著服務業的劇增,已使這一比例縮小到1.5倍;在美國,1996年創造了260萬個就業機會,其中有92%是由服務業提供的;OECD成員國在80年代淨增的6500萬個就業崗位,有95%來自服務業。不僅發達國家服務業增長迅速,發展中國家服務業的發展勢頭也異常迅猛。從總體上說,目前一些發達國家的服務業占國內生產總值的比重已達70%,有些發展中國家的這一比例也達到了50%。另外,具有智力密集、技術密集特征的高新技術產業的愈益增長的勢頭為知識經濟時代的全麵到來奠定了重要的基礎。據統計,在過去的10年中,OECD高新技術產業在製造業產值中的比重翻了一番,達到25%;另據資料表明,1996年,美國信息產業占GDP比重達到33%,1997年升至40%。如今的美國,70%以上的就業勞動力工作在信息業和服務部門。據估計,到本世紀末,全球信息產業將超過石油工業,成為世界第一大產業。
(三)網絡化渠道及產銷關係的變革
網絡化的出現,使得市場營銷發生了一場不大不小的革命,誕生了網絡營銷。首先,營銷渠道發生了變革。由於網絡營銷不受地域和時間的限製,從而使企業不必借助批發商和零售商的營銷努力即可實現產品銷售,隻要網上的客戶有需求,企業就可依其需求供貨;不僅如此,對網絡營銷者來說,還可以實現“少環節”銷售,甚至可以不必設置大規模的產品展示空間和中轉倉庫。這樣,就可以降低渠道運行費用和交易費用。其次,生產者與消費者的關係發生了變革。在傳統的運行方式下,企業欲了解消費者的需求欲望、欲發現潛在消費者是比較困難的,而網絡營銷在互動溝通過程中可以實現信息對稱(不受任何外界因素幹擾),從而使得產銷之間實現一對一的深層雙向溝通。也正因為如此,網絡化營銷渠道比傳統的營銷渠道能更好地改善產銷關係。
(四)知識產權保護意識和要求愈益增強
知識產權保護的出現是人類文明的進步,知識的共享性決定了在知識經濟時代人們對知識產權的保護意識和保護要求將會進一步增強。在知識經濟條件下,人的智力、知識成為重要的資源,隨著知識的不斷創新、技術壽命的不斷縮短,人們越來越多地關心甚至擔心或懷疑現有的知識產權保護機製的有效性。另外,知識經濟時代的人們還十分關心自己的智力資本在企業和社會體現多少價值、以何種價值來體現,能否得到合理承認與保護。可見,對知識產權保護需求的愈益增強是人類步入知識經濟時代的必然趨勢。