二、夜郎自大 固步自封
作為一個組織的領導，既需要和上、下級搞好關係，又要和平級以及外界各類人士建立良好的人際關係。麵對如此錯綜複雜的人際關係，領導要處理好它，就需要在日常的處世中謙虛待人，切不可陷入夜郎自大的領導誤區。
身居顯位的領導最容易走入這種誤區，自己卻全然不知。對一個領導來說，每一名下屬實際都是你組織中不可或缺的一部分，而領導最容易忽略的正是這一點，有些領導習慣小瞧那些在最底層工作的下屬，其實這些領導應該明白，組織中所有操作性的事務都是由他們來完成的，他們擁有極其豐富的實踐經驗，這正是中層甚至高層管理人員所缺少的。而領導的自傲態度往往會使這些人中較為優秀的離開組織另謀高就，因為他們認為自己得不到領導的尊重與重視，自己的付出是不值得的。
如果說這種態度發生在與下屬的關係上危害還不算明顯，那麼領導在與上級交往時如果也采用這種姿態的話，情況就會很糟。上級一旦發現你的這種不良習性，做法就和普通的下屬不一樣了，因為他掌握著對你的控製權，他會對你十分反感，並且在決策與支配的過程中表現出來。由於對你的看法不佳，他對你所領導的組織也沒什麼好感，從而可能做出對你的組織發展不利的決定。
對類似組織的不屑一顧常常是大型組織領導的不良習慣，他們總認為自己已經取得較為鞏固的地位，不用把那些新興的小規模組織放在眼裏，從而忽略了它們的競爭優勢。企業型組織係統領導最容易犯這種毛病。我們常常聽到某某後起之秀將行業的領頭羊一舉打翻在地，並取而代之。這種情況原因可能很多，很複雜。但是，被推翻者事前對後起之秀的忽略絕對是重要原因之一。因為對後起者的不屑一顧常常會引起他們的憤怒，使它不打倒你誓不罷休。由於它規模小而不容易成為其他對手的攻擊目標，於是它可以找到很多可乘之機，而你卻可能全然不知。
夜郎自大本來就是一種非常有害的心態，對任何人都是這樣，對領導也不例外。有了這種心態，人會顯得十分浮躁不安，不能安下心來做實際工作，而且對自己的期望值往往過高，一般不能實現，而目標的落空對夜郎自大的領導無疑是致命的打擊，很可能會因此一蹶不振。有人說最傲的人就是最脆弱的人。領導為人謙虛，這樣對自己，對組織，對他人都有好處。千萬不要陷入夜郎自大的誤區。
領導是率領並引導組織朝一定的方向前進的人。既然是率領和引導，這就需要有計劃、有步驟。既然是朝著一定的方向，就表明了領導工作是有目的性的，因為前進的方向是由前進的目標、目的決定的。這裏的計劃、步驟是人製定出來的，不是原本就存在的，每一位領導都應有自己進行領導的計劃、步驟，但是它們所代表的內容是不同，有一些計劃和步驟是領導發揮自己的才智，通過分析，科學地製定出來的，而有的則是根據別人的計劃、步驟，半抄半改而來的。這種領導就被稱之為因循守舊，他們或是不願，或是不敢打破陳規、創建屬於自己的東西，這種領導方式其實是在窒息組織的創造性。守舊的領導通常抓住老的東西不放，總以為原有的東西就是正確的，就是最理想的，他們反而把適應現狀的新觀念新事物看成是“離經叛道”不符合規矩的歪門邪道，以至於把改革創新之舉視為錯誤加以詆毀，亂加斥責。可見不破除保守的傳統觀念，很難進行創造性的工作。作為一個領導，隻有經常對傳統觀念進行再認識，自覺地擺脫阻礙社會前進的舊的傳統觀念，才有可能創造出適應新形勢發展需要的新方法、新思想。
曆史也給了我們十分深刻的教訓：每當人類社會生產方式和生活方式必須改變時，凡是不願意接受這種轉變而固守舊習的民族和國家，必然會衰落下去。在今天科學技術迅猛發展的時代，我們更應當奮起直追，勇於改革。
固步自封給組織的危害要更大一些。固步自封的領導往往會有一段時間的輝煌，而且這段輝煌常常成為他們固步自封的原因，他們滿足於取得的成果，不思進取，或者在無關緊要的細枝末節上大做文章，領導固步自封就會導致整個組織的不求上進。我國上海燕舞集團就是這樣一個典型的代表。燕舞收錄機在20 世紀80 年代末，曾享譽全國，燕舞集團依靠自己的努力造就了屬於自己的輝煌。然而好景不長，隨著電子產品的不斷更新，VCD、DVD 的出現，燕舞失去了大部分市場，但他們仍然將主要產品定位在收錄機上。他們的收錄機質量確實上乘，盡管這樣，由於其他新興產品的方便廉價等原因，燕舞並沒能奪回市場，從此陷入困境。如果燕舞集團在自己取得成就的同時，不斷地開拓新興產品，那麼他們也許會成為VCD行業中的佼佼者。可見，領導必須走出固步自封的誤區。