又過了一天,珍妮又跑出去玩,又沒有打掃地毯下的灰塵。“我每周清理一次灰塵就可以了。”珍妮對自己說道。
又過了5天,小矮人們也沒有說些什麼。用過晚餐,他們聚在一起打撲克。其中有一位小矮人丟了一張牌,他們到處尋找都沒有找到。這時候有一位小矮人開玩笑地說:“說不定那張牌鑽到地毯下麵去了。”
很不幸的是,居然有人相信他的話,他們揭開了地毯,看見了灰塵滿地的地板。
結局如你所料,幸運之神不再眷顧珍妮,她丟掉了這份工作,離開森林,開始尋找下一份工作。在深深的懊悔中,她開始明白:就算機會垂青,工作機遇降臨身邊,也要付出責任心,一絲不苟地完成自己的工作。這樣才算真正地掌握了機會,利用了機會。
這是一個在美國故事書中經常出現的故事。很多人都知道這個故事,同時也有很多人從這個故事中領悟到了生活和工作的真諦。他們的內心擁有平衡感,不會因為看到某個人在一夜之間成功就說:“他們是上帝的寵兒,是機遇讓他們成功的。”他們能夠更清楚地看待成功的本質,認為成功取決於個人品質。
責任感是我們戰勝工作中諸多困難的強大精神動力,它使我們有勇氣排除萬難,甚至可以把“不可能完成”的任務完成得相當出色。一旦失去責任感,即使是做自己最擅長的工作,也會做得一塌糊塗。或許有人會說,隻有公司管理層人員才需要很強的責任感,而自己隻是一名普通員工,隻要把事情做完就行了。事實上,企業是由眾多員工組成的,或許因為分工不同、崗位不同,職責也不盡相同,但每一個人卻都負載著企業生死存亡、興衰成敗的責任,因此無論職位高低都必須具有很強的責任感。
一個缺乏責任感的員工,不將企業的利益視為自己的利益,很難處處為企業利益著想。這樣的人在任何一個企業都是可有可無的,即使自己不辭職,隨時都有可能被解雇。一個有責任感的員工,不僅僅認真完成自己分內的工作,而且要時時刻刻為企業著想。這樣的人,在任何一個公司都會被需要,都會得到公司的信任和尊重。事實上,隻有那些能夠勇於承擔責任並具有很強責任感的人,才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大的機遇和榮譽。
對待工作,是充滿責任感、盡自己最大的努力去完成任務,還是敷衍了事,這一點正是做事業會成功還是失敗的分水嶺。事業有成者無論做什麼,都力求盡心盡責,絲毫不放鬆努力;不負責任者無論做什麼,都輕率疏忽,一遇到問題就推托,這就是二者最大的區別。
作為現代社會的一分子,麵對日益激烈的競爭,無論從事何種工作,缺乏工作責任感,無異給自己貼上一枚失業的標簽。對工作負責,就是對自己負責。要知道,職場中容不得半點不負責任,你若不對自己和自己的工作負責,怎麼企求別人對你負責呢?
做人智慧
美國總統西奧多?羅斯福曾經說:在我們這個國家,作為一個好國民,第一條件是他要能夠並願意凡事盡責,全力以赴。在公司也一樣。什麼是好員工?就是勇於承擔責任,對工作負責的員工。
責任所在,義不容辭
“這就是你的工作,責任所在,義不容辭!”每一個做事的人都應牢牢記住這句話。
對那些在工作中推三阻四,老是尋找借口為自己開脫的人;對那些缺乏工作激情,總是推卸責任,不知道自我批評的人;對那些不能按期完成工作任務的人;對那些總是挑肥揀瘦,對公司、對工作牢騷滿腹的人,最好的救治良方就是大聲而堅定地告訴他:“這是你的工作,責任所在,義不容辭!”
選擇了這份工作,你就必須接受它的全部,負起責任,而不僅僅是享受它給你帶來的快樂。
有這樣一個故事:
美國記者吉埃絲有一天來到日本東京,準備給住在東京的婆婆送一份見麵禮。她準備在奧達克餘百貨公司買一台唱機。奧達克餘百貨公司的售貨員彬彬有禮、笑容可掬地接待了她,並特地為她挑選了一台尚未啟封的機子。
吉埃絲回到住處,拆開包裝,卻發現機子沒裝內件,根本無法使用。吉埃絲火冒三丈,準備第二天一早就去百貨公司交涉,並迅速寫了一篇新聞稿“笑臉背後的真麵目”。
第二天一大早,奧達克餘百貨公司的總經理和拎著大皮箱的職員摁響了她的門鈴。他倆一走進客廳就俯首鞠躬、連連道歉,那位職員打開記事簿,講述了這起誤會發生的大致經過。原來,昨日下午清點商品時,發現將一個空心的貨樣賣給了一位顧客,此事非同小可,總經理馬上召集有關人員商議。如何能找到吉埃絲呢?當時隻有兩條線索可循,即顧客的名字和她留下的一張美國快遞公司的名片。據此百貨公司先是向東京的各大賓館查詢,沒有結果。於是,打電話到美國快遞公司的總部,深夜接到回電,得知顧客在美國父母的電話號碼,接著,打電話到美國,得到顧客在東京的婆婆家的電話號碼,終於找到了顧客的落腳地。這期間共打了35個緊急電話。解釋完後,總經理將一台完好的唱機外加唱片一張、蛋糕一盒奉上,並再次表示歉意後離去。吉埃絲為奧達克餘百貨公司的認真負責的服務非常感動,她立即重寫了新聞稿,題目就是“35個緊急電話”。
在社會上,我們常常聽到某某公司的欺詐、造假行為,或者某某公司員工如何態度傲慢,粗暴對待消費者,卻沒有聽說任何一個公司能夠像奧達克餘百貨公司這般盡職盡責。
作為公司的員工也會麵對這樣的問題:你是否趁經理不注意時偷偷地開小差,或者煲與工作無關的電話粥,就像當年上課時趁老師不注意偷偷地擺弄新買的卷筆刀?又是否將本來屬於自己的工作推給其他同事?抑或當老板布置一項任務時,你不停地提出這項任務有多艱巨,暗示老板是否在你做成之後給你加薪或者你做不成也情有可原,因為這的確不是一項容易的工作。
每一個員工都應該意識到,你在公司的作用,對整個公司運作的效率都會產生影響。不要以為自己隻是一名普通的員工,其實你能否擔當起你的責任,對整個企業而言,同樣有重大意義。
對一名公司的職員來說,責任所在,義不容辭!意識到這一點,努力在工作中做到這一點,以之為動力去戰勝困難,去完成任務,那麼你就是公司真正放心的員工。
做人智慧
責任就是擔當,就是付出,責任是一種職責或任務。美國西點軍校認為:沒有責任感的軍官不是合格的軍官。同樣,在工作中,沒有責任感的員工不是合格的員工。
將自己視為公司的主人
在談到應該給年輕人什麼樣的忠告時,鋼鐵大王卡內基認為:“無論在什麼地方工作,都不應把自己隻看成是公司的一名員工——而應該把自己當成公司的主人。事業生涯除了自己之外,全天下沒有人可以掌控,這是你自己的事業。你天天都得和成千上萬的人競爭,不斷提升自己的價值,提升自己的競爭優勢以及學習新知識和適應環境,並且從轉換工作以及工作當中學得新的事物。隻有這樣,你才能夠更上一層樓學習到新的技巧;也隻有這樣,你才不會成為失業統計數據裏的一分子。而且千萬要記住:從今天開始就要啟動這樣的程序。”
要塑造出“我是公司的主人”這樣的生活狀態,我們到底應該做些什麼呢?答案是這樣的:把自己當成公司的主人,對自己的所作所為負責,持續不斷地尋找解決問題的方法,主動克服生產過程或業務中的障礙。這樣,你的表現就會到達一種嶄新的境界,你的工作品質以及從工作中所獲得的滿足感都將會掌握在你自己的手裏。
可能有人認為為老板賣命工作的人是傻蛋一個,認為反正不是為自己賺錢,再怎樣努力也是“為她人做嫁衣裳”,又何必拚命呢?到一些公司裏去看看,你可以看到到處是“磨洋工”的人,看上去他很勤奮,辦公桌上總是有小山般的文件。你經過的時候他永遠在忙,不是在打字就是在拿著文件冥思苦想,反正你沒見他休息。也許你會認為這樣的職工挺好的,盡職盡責。可是等你交給他一個任務的時候,他可能會推三阻四,會說:“這不是我的工作範圍,這應該是某某的工作。”有的會問:“這個工作我怎麼開始呢?”根本不會自己主動去想。