巴菲特在伯克希爾公司2002年年報致股東的一封信中說,2002年該公司通過持股80.2%的美中能源集團公司進行了幾項重要的購並案,其中包括兩條重要的天然氣管道,在這期間,發生了一件因為深得顧客擁戴而口耳相傳的有趣事件。這就是全長1660英裏的北方天然氣管道。
北方天然氣管道從美國西南部一路延伸到中西部。從20世紀30年代初開始,北方天然氣管道公司一直是奧瑪哈地區的著名企業之一,由地方上流社會人士領導。1985年時該公司被規模不到它一半的休斯敦天然氣公司購並,作為購並條件之一,北方天然氣管道公司總部承諾繼續留在奧瑪哈地區,並且讓原來的首席執行官繼續留任。
可是沒想到,僅僅一年過去後,這些承諾就遭到改變。休斯頓公司原總裁接替了北方天然氣管道公司的首席執行官位置,公司總部也被搬到了休斯頓。更令人想不到的是,公司名稱也被改成了“安隆”。
15年過去後的2001年,安隆天然氣管道公司經營發生重大困難,不得不向另外一家同行Dynegy公司借款,並把北方天然氣管道作為抵押物押給了Dynegy公司。結果,很快地,這條北方天然氣管道就被抵押給了對方,其所有權也被轉移到Dynegy公司名下。
天有不測風雲。沒過多久,Dynegy公司也發生嚴重財務問題,於是不得不於2002年7月26日打電話給美中能源集團公司求援,希望能把北方天然氣管道賣給美中能源集團公司,因為它們急需要現金。
巴菲特高興地說,如果是放在一年多之前他和查理·芒格還壓根兒不會想到伯克希爾公司會介入天然氣管道業務,而現在Dynegy公司主動投懷送抱,實在是找對了人。原因之一在於伯克希爾公司也需要為當地百姓“做點事”,需要家鄉父老鄉親的好口碑。
由於7月26日那天是星期五,接下來是兩個休息日,所以伯克希爾公司7月29日星期一就與Dynegy公司簽訂收購合約,北方天然氣管道終於回到了家鄉的懷抱。
[啟示錄]
口碑反映了一個人的人品,對於企業來說也能反映一個企業的“人品”,而這是無法用錢買到的。巴菲特及伯克希爾公司的口碑都很不錯,這在他的成功之路上幫了不少忙,有時候甚至起決定作用。