請求實際上是命令的弱化，但是會收到截然不同的效果。
如果能把命令說成是你的想法或建議的話，在某種程度上，對方會不便於拒絕你。
沒有命令、強迫或要求，可能就沒有反抗和抵觸。
我們已經知道，那些強迫、要求和命令性的語氣容易使人產生抵觸情緒，而這種情緒正是我們不願意看到的，因為它將嚴重地破壞人與人之間的關係。隻有在相互尊重的基礎上請求而不是命令，才能使交流順暢地進行。
用請求而不是命令的語氣，有很多不可思議的好處，一旦你發現了這些好處，你就會慢慢地養成請求的習慣。
比如，不要說“不要那麼做！”應該說“我覺得這樣做不是很好”；不要說“我不喜歡你去做！”應該說“你不介意我讓約翰去做吧？”
一個很好的方法，就是在你說話的時候帶上一個“我”字，用“我”字可以非常詳細地敘述個人行為，並且也能夠告訴對方這將會對他造成什麼影響，或者為什麼這是重要的。用“我”來表達要求對方不要做某事的觀點，將會使你的話聽起來很平靜，而不是在責備或命令他人。
比如，你說：“我真的希望在中午之前拿到這份檔的複印件，你能幫我嗎？”如果沒有別的原因，對方會非常愉快地回答：“沒問題！”
當你打算要對方給你打電話的時候，如果你說：“希望你給我回個電話！”這樣說雖然禮貌，但是卻帶有命令的口氣。你不妨說：“如果你給我回個電話的話，我會非常高興的。”
當你在會上講話的時候，一位同事打斷了你的話，並且對你說：“布朗，我想請教你一個問題。”你為了表示不滿，會說：“請不要打斷我的演講。”還是會說：“我把話講完再跟你討論，怎麼樣？”
如果我們要表達的意思是命令對方，你可能會擔心用請求的語氣與對對方說話會顯得威力不足，對方根本就不會聽我們的話。
杜魯門總統曾經非常形象地形容過美國的外交政策：拿著大棒輕輕地走路。勸說他人的時候也可以用這種策略。一開始，我們可以“請求”對方，但是如果對方並不為我們的“請求”所打動，我們再轉向“大棒”，即告訴他們不這樣做的話會有什麼後果。
比如，一開始說“我希望在中午之前拿到這份檔的複印件”，如果對方表示有事不能完成的話，你可以接著說一句“如果到時候拿不到的話，恐怕這次談判會搞砸的”，對方就會明白這個任務很重要，而他完全會先不做其他的事情，轉而做你所命令的這件事情。
用請求不用命令。
即使確認自己站在較”權威”的一邊，為了維護他人的自尊，也必須用請求來代替命令。
請求實際上是命令的弱化，但是會收到截然不同的效果。
如果能把命令說成是你的想法或建議的話，在某種程度上，對方會不便於拒絕你。
沒有命令、強迫或要求，可能就沒有反抗和抵觸。