一般人認為，挨批評肯定是苦的，是一件丟麵子的事，因為“苦”，受批評者往往要產生抵觸情緒，使批評的效果大打折扣，即批評的負效應。有些人能夠很恰當地把握批評的方法、尺度，使批評達到春風化雨，甜口良藥的治病的效果。
批評要注意語氣
（1）導而勸之
這就是說你如果發現人家錯誤之處，要有意地把“錯誤”引開，再規而勸之，使人家自覺地改正錯誤。
例如：
有一位開計程車的小夥子，有一個不好的毛病，就是他在開車時，一隻手把方向盤，一隻手伸出車外，把車開得飛快。
有一位坐車的老人，一直提心吊膽，雖然這小夥子開車技術很熟練，可是誰能保證這種雜技表演式的開車法不出意外事故呢？老人幾次張口想勸一勸小夥子，可是一麵之交，怎麼開口？他看著小夥子伸出車外的手想了半天，終於想出了一個疏導辦法，讓小夥子自己改正錯誤。老人對小夥子說：
“小夥子，這個地方是不是經常下雨呀？”
小夥子隨口答道：
“可不是，六月天，孩兒臉，說變就變哪！”
老人關心地說：
“你把手拿進來怎樣？如果下雨了，我會告訴你的，你一隻手開車太危險啦！”
小夥子這才意識到老人是在糾正他把一隻手放在車外的毛病，立即一笑，終於把手縮了進來。
老人並沒有多費口舌，就使小夥子認識錯誤，且馬上改正了過來，其訣竅就在一個“導”字上。司機小夥子把手伸出車外，絕不是為了試試是否下雨，而是一種壞習慣。老人明白，小夥子也明白。但是，如果老人直截了當地指出小夥子這毛病，忠言就會逆耳。老人深明此理，所以他非但不言其非，反而故意往好的方麵導解，一方麵給小夥子留麵子，一方麵又指出了他的毛病，使其樂意而改之。
（2）刺而動之
這就是用幽默的方式、以犀利的言辭去刺對方的“痛”處，使對方受到隻聞“雷聲”、未被“雷擊”的震撼，產生一種“折射”的良好效果。
例如：
十九世紀，日本有位著名的學者，叫佐久間象山，以談鋒犀利著稱。
有人問他：
“怎樣才能成為富翁呢？”
佐久間象山心想，這個人眼裏隻有金錢，得刺一刺他，於是說：
“你抬起一條腿來小便看看。”
問的人一聽，頗為不悅。
佐久間象山卻視而不見，繼續說：
“對，就是這個樣子，像條狗。如果規規矩矩做人，是沒法子當富翁的。”
問的人立即點頭一笑，好像明白了這其中道理。
佐久間象山的回答，言辭不謂不犀利。但其鋒芒不是直接指向問話者，而是刺那些不規矩的富翁。因為人們的心理，總是蔑視那些不擇手段謀取金錢的富翁。盡管佐久間象山言辭犀利，無疑也會引起人們的共鳴，產生會心的微笑。對那個問話者來說，他雖然沒有直接受到刺激，但卻間接受到“觸動”，取得了一定的“折射”效果。但要注意，這種刺，不是“怒罵”，隻是“笑罵”而已，使對方在“笑罵”中有所領悟。
批評要注意對方自尊
人人都喜歡表揚、稱讚，批評總是令人難堪的。但是“人非聖賢，孰能無過？”如果我們發現別人的錯誤而不能指出，甚至還要隨聲附和，那會是件多麼令人難過、不安的事情。
因此，要擺脫“說”還是“不說”這種左右為難的尷尬局麵，需要掌握批評的技巧，批評是交際中最難把握的一種表達方式。要考慮時間、地點、對象等多種複雜因素，其宗旨是要照顧對方的自尊心，力求不傷害對方。
我們經常會看到這樣的場麵：一位領導不分場合對其下屬大聲斥責，以為這樣就可以樹立威信，下屬才會服從他；一位家長不顧孩子的感受嘮嘮叨叨不停指責孩子的缺點，以為這就是對他們的愛；一位老師一臉嚴肅在學生的考卷上指指點點，厲聲訓斥，以為這樣他就會發奮學習；同事之間、鄰裏之間、朋友之間不顧方式地指責對方的缺點、過失。他們的作法對嗎？且不評判，看下實際效果吧。這種批評方式往往事與願違，即使對方感到自己的錯誤，也會強詞奪理，甚至拂袖而去，弄得不歡而散。
如果我們換一種方式，私下與其交換意見，委婉表達自己的想法，並與他擺事實，講道理，分析利弊，他就會心悅誠服，真正接受你的批評和幫助。
可見，批評的方法是關鍵，方法不同，效果截然也不同。批評成功的條件，基本概括起來有三條：一是誠心；二是有徹底、中肯的分析；三是運用恰當的批評方式。下麵具體學習一下批評的方式吧。
（1）啟發式。要使對方從根本、從內心認識到自己的錯誤，需要批評者從深處挖掘錯誤的原因，曉之以理，動之以情，循循善誘，幫助他認識、改正錯誤。
（2）幽默式。幽默式批評就是在批評過程中，使用富有哲理的故事、雙關語、形象的比喻等，以此緩解批評時緊張的情緒，啟發批評者思考，從而增進相互間的感情交流，使批評不但達到教育對方的目的，同時也創造出輕鬆愉快的氣氛。
伏爾泰曾有一位仆人，有些懶惰。一天，伏爾泰請他把鞋子拿過來。鞋子拿來了，但布滿泥汙。於是伏爾泰問道：“你早晨怎麼不把它擦幹淨呢？”“用不著，先生。路上盡是泥汙，兩個小時以後，你的鞋子又要和現在的一樣髒了。”