原來，湖北某地有家人過事，一家夥辦了幾十桌酒席，飲料確實是店張奶粉廠的小香檳，還有陝西某啤酒廠的啤酒。在開席之後，由於酒席上的菜肴不足，主家又叫人從當地市場買了一些豬耳朵、口條和其他熟肉，結果，有一部分人中毒。因搶救及時，未出人命。後來，當地衛生防疫部門卻隻把小香檳的廠家反映到陝西省有關部門，省上又通過鹹陽，一直追到興平奶粉廠。理由是：細菌超標。
興平縣政府見狀，不敢怠慢，連忙向縣領導彙報。領導慌了手腳，詳細一問，市打假辦公室主任姚某單方麵給鹹陽的有關領導彙報，擅自決定下令停產整頓。既沒有調查，也沒有鹹陽有關領導批字，便作出了幾條決定，結果，連奶粉生產也一並糊裏糊塗地停下來。
張文遠想來想去，覺得此事漏洞頗多，疑點不少。第一，他不相信小香檳會細菌超標。即就是細菌超標，對方的依據何在？第二，幾十桌酒席，既喝小香檳，又喝啤酒，又吃其他肉類，難道就和其他食物、飲料無關？第三，即就是小香檳應當停產，但和奶粉生產有何關係，怎麼一聲令下，說停都停，企業還有沒有自主權？
這麼一想，張文遠坐不住了，決心弄清楚事情的根底。他通過十多天調查，凡是西安、鹹陽和當地群眾喝過小香檳的人，全都安然無恙，就湖北的人會中毒？便請衛生防疫部門在鹹陽市場上對小香檳進行了抽樣調查，結果質量完全符合標準。而且，湖北人喝的啤酒裏，所含的細菌量卻超了幾十倍。同時，湖北衛生防疫部門所發過來的函件，竟然沒有蓋印章！更令人難以置信的是，陝西有關部門接到湖北的來函之後，從省上到縣上，竟沒有任何人提出調查事實真相，便輕率地作出停產整頓的決定，實在太盲目了。包括新聞媒體，隻聽官方一麵之詞，隻看現象，不了解事情真相，便連篇報道，競爭“奇聞”，影響之大，損失之大，難以估量。
張文遠弄清楚了事情真相，掌握了有關證據，首先跑到有關新聞單位，他臉色鐵青、怒不可遏地說道：“你們報道店張奶粉廠生產的小香檳致人中毒，請問，依據何在？你們調查過沒有？人家啤酒細菌超標幾十倍，你們為什麼不去報道？真實是新聞的生命。你們是專門搞新聞工作的，怎麼連這點常識也不懂？現在損失了幾十萬，誰來負責？”
新聞單位的人也覺得這件事情做得有些輕率，但還是為自己辯解道：“這也不能全怪我們。我們是根據鹹陽打假辦的材料報道的。也就是說，這都是有關部門提供的。”這麼一說，便把責任推得一幹二淨。
“可是，你們為什麼不找當事人？為啥不到奶粉廠的生產現場采訪？為啥不到群眾中采訪？你們喝過多少小香檳，咋就沒有一個人中毒？人家的一張白紙條就把我們陝西人嚇得暈頭轉向，真假不辨，這還有沒有個原則！”
就這樣，張文遠和新聞單位的人吵了整整一個下午。臨到最後，新聞單位的領導說：“張廠長，你看這樣行不行？你把最近在市場上抽驗的結果拿過來，我們再發一個小香檳產品質量合格的短訊，這樣，實際上就是為小香檳、為你們奶粉廠恢複了名譽，你覺得咋樣？”
“雨後送傘——頂個屁！”張文遠一想起20多萬元的巨大損失，直吸冷氣。他雙手抱頭，痛心疾首地說：“我們一家夥損失了幾十萬，誰負責呀！我們白手起家，職工們含辛茹苦，日以繼夜，加班加點，創下這點基業容易嗎？”說著說著，張文遠不由得傷心地哭了起來。
“是的是的，我們也非常同情。”新聞單位的領導說，“現在發個產品合格的消息，起碼還能挽回一些影響，我們也隻能做到這些了。”
見新聞單位的領導也有悔意，態度也誠懇，而且細細一想，他們也有苦衷。現在能發個產品合格的消息，也是起死回生的一個辦法，便點頭答應，告辭去了。
回到廠子，看到一片沉寂的景象，張文遠又一陣悲哀。他憤憤地暗下決心，一定要討回個公道！不討個公道，不討個說法，對不起職工！不討個說法，奶粉廠將會從此一蹶不振，甚至關門大吉，徹底垮掉！這樣，自己和職工們辛辛苦苦打下的“江山”，就會付諸東流，而且落個慘敗的下場，在當地留下千古笑柄，千古罵名。
第二天，他又跑到鹹陽，去找祝新民市長。
當他走進市政府辦公室，不等他開口，就有人問道：“請問，你找誰？”
“祝市長！”他帶著明顯的不滿情緒，板著臉說，“我是興平店張奶粉廠的張文遠，我有非常重要的事情要向市長彙報。”
張文遠大名已是家喻戶曉，特別是政府機關的幹部，對張文遠的大名更是“如雷貫耳”了。這種廣泛的影響力，一方麵來自於他的創業功績和富有傳奇色彩的故事，一方麵來自於小香檳事件的負麵影響。辦公室的幹部連忙請他坐了，熱情卻又難為地說：
“真對不起呀，祝市長到省上開會去了。”
“好，”張文遠半信半疑，“牛”勁就來了，“我就坐在這兒等他。”
辦公室幹部互相對視了一眼，說：“可是，領導今天不一定回來呀。”
張文遠倔強地說：“你們也甭緊張。我等到天黑，市長不回來我就走，明天一早再等。明天等不回來，後天繼續。總之，非見市長不可！”
那位幹部苦苦一笑說：“你有什麼事情，能不能先向我們說說，也好給領導彙報，你說呢？”張文遠想了想，說：“也行。”便簡要地說了來意，那位幹部便向市經濟部部長李錦江作了彙報，李部長便把張文遠叫到他的辦公室，詳細問了情況。接著，又把當初辦理這件事的姚某叫來，向姚要有關證據。姚說，已經交給檔案局了。
李錦江部長立刻派人去了檔案局，調出了有關材料。李部長仔細一看，是湖北某防疫站的來函，的確沒有印鑒，也沒有市上領導批文，李部長生氣地說：
“究竟是怎麼回事？人家來張白條子，你就信以為真了？”
張文遠在親眼看到這張白條子後，再也按捺不住滿腔怒火，他指著那位臉色蒼白的幹部大聲罵道：
“你就是這種工作態度？簡直是把工作當兒戲！一張白條子使我們奶粉廠損失了20多萬元，又使我們信譽掃地，共產黨要你們這些幹部幹什麼！”
那個幹部已經大汗淋漓，十分惶恐，說他當時收到來函，見問題嚴重，立刻給主管市長作了彙報，主管市長當即口頭指示，下達了停產整頓和追查責任的決定，卻沒有簽字。我是依照領導的意圖在來函上作了記錄。
李錦江部長聽後，大為惱火，說：“你連個工作程序都不懂，還怎麼工作！主管市長沒有簽字，你就敢傳達？現在出了問題，是你負責，還是領導負責？”最後市上經過調查將這一事件的責任人打假辦主任姚某撤了職。
弄清情況後，張文遠召開了全廠職工大會，把整個事件的起根發苗、經過和後果詳細說了一遍，最後態度堅定地說：
“這次人為的意外事件，我們不僅損失了20多萬元，而且失掉了往日的信譽。可以說，損失十分慘重，這是對我們一個沉重的打擊。麵對現狀，我們奶粉廠到底怎麼辦？我們到底有沒有出路？”
全體職工鴉雀無聲，但每個人心裏，都像壓著一塊石頭，每個人都緊鎖雙眉，一臉憂鬱。張文遠繼續說道：
“現在，擺在我們麵前有兩條路，一條是關門停業，咱們各自背鋪蓋回家；一條是迎難而上，重振旗鼓，團結戰鬥，再創輝煌。現在，我就是征求大家意見，到底該走哪一條路？”
職工們沉寂了一會兒，便都低聲議論起來。突然，有位老職工大聲說道：
“當然是負重開拓，再創輝煌！我們從棉絨廠到奶粉廠，幹了快10年，付出了多大的代價。流了多少汗水，才創下這個基業，咋能眼看著關門散夥？跌倒了再爬起來，有啥了不起！”
“對，”職工們紛紛說道，“我們重搭台子重唱戲，挽起袖子再幹！”
“我們還有工廠，還有設備，還有百十號職工，怕啥？”
“關門散攤子，誰有臉回去呀？就是不怕鄉親們笑話，也不怕同行業笑話嗎？”
“受點挫折就散攤子，我們還有沒有一點誌氣？我們不回去，我們再幹！”
“對，我們再幹！”
張文遠感激地望著一張張熟悉的、憨厚的、激動的麵孔，心裏便有一股熱流在奔湧：多好的鄉親，多好的職工，多好的戰友啊！
“大家說得對！”張文遠大聲說道，“我們雖然損失慘重，人人心痛，但事已至此，悔也無益。隻有重新振作，才有希望！再說，沒有挫折，沒有失敗，就沒有動力，沒有進步。隻要我們總結經驗，吸取教訓，同心協力，迎難而上，就一定能夠渡過難關，幹出更大的成就！”他越說越激動，“我相信，有大家的共同努力，奶粉廠就不會垮！要我張文遠趴下，沒那麼容易！”他環視了大家一眼，信心十足地說道，“從明天開始，各就各位，正常上班。我們的龍頭產品，仍是‘桂花牌’奶粉！”
第二天，張文遠帶著會計去了縣農業銀行，向貸款處主任說道：“我們流動資金不足，能不能給我們再貸款10萬元？”
主任為難地笑笑，沒有答複。
“你放心，我張文遠說話算話，趕明年年底，保證還清所有本息。”
“我信。”主任微微一笑，“不過，奶粉廠元氣大傷，恢複起來有個過程，我擔心……”
“我說了，你不用擔心！”張文遠激動地說，“明年年底還不了本息，你拆了我的設備！”
“沒有那麼嚴重，”主任搖搖頭，“經過這次挫折，要重新起步，比初期困難更大。所以……”
張文遠急了，說：“這些我們心裏有數。沒有困難，誰都能幹。你說，給我們貸款不貸？”
主任想了想，說：“當然，有你張文遠，奶粉廠就有希望，這些我是深信不疑的。不過……”
“又咋啦？”
“我得請示行長。”
“那就去呀！”
主任遲疑了一下，便給行長辦公室打了電話，說明了情況。行長聽了，說：“奶粉廠的情況我知道。現在正處在困難之際，也正是需要我們支持的時候，明白嗎？你叫張廠長接電話。”
主任把聽筒給了張文遠，說：“行長請你接電話。”
張文遠接過電話，說：“行長，您好。”
“您好您好。”行長熱情地說，“請放心，農業銀行自始至終都會支持你的。先貸10萬，如果還有困難隨時再來。”
“謝謝！謝謝！”張文遠連連道謝。一放下話筒，這個40多歲堅強剛毅的關中漢子，忍不住哭了起來。
張文遠沒有被困難壓倒，而且，重新起步，跨度更大。到1986年，奶粉產量提高到160噸，盈餘22萬元，1987年漲到280噸，盈餘38萬元，已經大大超過了設計能力。