這一章,我們要通過對市場環境的分析,探討創業企業在市場競爭當中可以采取的競爭策略。創業經營當中有很多學問值得大學生村官學習,人們常說:“創業難,守業更難”,這兩個難字體現在創業過程當中,就是創業企業的初創階段如何站住腳的問題。如何選項目、如何籌集資金、如何麵對市場競爭?麵對市場要首先對市場環境進行分析,樹立市場營銷與市場導向的基本理念,市場營銷是資本增值的保證,把握這個客觀規律,才能在創業初始站穩腳跟。
一、環境對創業成功的意義及其影響力
創業環境是指創業過程中各種因素的組合。環境如何影響創業,其理論基礎主要有兩種,一種是資源依存理論,另一種是種群生態學理論。資源依存理論認為,由於組織不可能從內部生產所有的必要資源,所以任何一個企業組織都處於一種與環境因素相交易的關係。種群生態學理論是組織群落作為分析單位,通過檢驗企業的、特別是初創企業的“出生”和“死亡”率來研究進化和選擇。創業環境應該是創業過程中多種因素的組合,這個組合包含3個維度,即社會經濟條件、創業和管理技能、創業資金支持和非資金支持。國內創業環境的研究主要以資源依存理論為基礎。
(一)創業環境研究的現實意義
創業環境研究是創業成功的重要前提。創業環境對創業成功的作用可以用3個詞語來概括:“指導”、“風險”、“支撐”。
第一,通過研究創業環境,以指導創業。創業可以被看成是一個開放的係統,創業活動和其所處的環境是相互作用、相互影響的。新企業獲取資源以及在市場上競爭都離不開其所處的環境背景。通過對創業環境的研究,以了解創業環境為什麼能影響創業活動,從而為創業者評估自己的創業能力和環境因素提供一定的理論參考。
第二,通過研究創業環境,以規避創業風險,提高創業的成功率。例如,近幾年出現的高新技術企業,其創業成功率並不高。因此,通過對創業環境的研究,闡明創業環境是如何影響創業活動的,從而規避創業風險,提高創業的成功率。
另外,通過研究創業環境,以完善社會服務功能,建立有效的創業環境支撐體係。創業環境對創業的影響,最終表現在影響程度上。在創業的過程中,一部分企業崛起,更多的企業沉淪了。分析其深層次的原因,主要是創業環境對企業的影響程度。因此,正確評估創業環境的影響程度,以完善社會服務功能,從而建立有效的創業環境支持體係。
(二)創業環境研究對創業的影響力
創業環境研究對創業的影響力主要表現在創業機會識別、創業機會選擇以及創業結果的差異3個方麵。創業機會是指創業者可以利用的商業機會,這個機會應具有吸引力、持久性和適時性,並且可以識別。其次,創業環境影響創業機會的選擇。創業環境的有利因素包括產業政策的導向、基礎設施的完善、創業所需資源的易獲得性等,這些都有利於創業企業的生存和發展。一般衡量創業的結果有全員創業活動指數(成年人中每百人參與創業活動的人數)、創業對經濟的貢獻水平和產業規模等指標。好和差的創業環境都能夠創業,創業環境對經濟的貢獻水平、產業規模具有正相關關係。
綜合以上分析可見創業環境對創業的影響是深遠的,對初創業企業的生存和發展影響巨大。一般的,創業和管理技能以及創業的資金支持對創業機會影響較大,導致創業數量的差異和不同的創業類型;政府政策和規程、社會經濟條件及創業的非資金支持,影響創業的過程和結果,良好的創業環境,會使更多的創業企業得以生存和發展。
二、創業環境研究的理論框架
環境是一個外延很大的抽象概念,通常在談及環境時,首先提及的是環境要素,我們可把創業環境要素視為創業過程外部影響因素的集合。學者們把創業活動外部影響因素分為感性環境要素和理性環境要素。創業環境要素一般被劃分成9個方麵,即金融支持、政府政策、政府項目支持、教育與培訓、研究開發轉移、商業和專業基礎設施、進入壁壘、有形基礎設施、文化與社會規範。
創業環境理論框架一般包含4層含義,①創業企業戰略目標在一定程度上決定創業資源需求;②依據創業資源需求分析,並比較現有資源與資源需求之間的差距,從環境中尋找彌補資源缺口的途徑;③環境主體與環境要素存在一定的映射關係,環境要素所體現出對創業企業的影響是環境主體所提供功能的外在表現;④資源依附理論強調組織應去主動適應環境。環境對戰略目標產生影響,也就是說創業企業應依據所處環境調整戰略目標並創造適合自身需要的“和諧環境”。
(一)創業企業戰略目標和創業資源需求
技術、資金、人才是創業企業必備的3種初始資源。創業企業必然對這3類初始資源有需求。菲弗爾和薩蘭奇克在分析資源依附理論時認為,對組織的分析主要分為兩個過程,第一個過程是首先確定組織的資源需要及需要的來源;第二個過程是尋求這種資源的獲得途徑。可以說,創業企業戰略目標在一定程度上決定了企業的資源需求。
(二)創業企業資源需求與環境要素
資源依附理論強調組織與環境的關係,認為組織需從環境中獲取必要的資源,組織的生存有賴於其獲得資源的能力並且與關鍵資源的提供者保持良好的關係,是組織存在的基礎。對於創業企業而言,我們可以把它看作一個組織,創業企業需從外部環境中獲取其所需要的創業資源。從係統的角度來看,外部環境必須具備以下兩個基本條件:①能供給這些資源;②能夠保障資源的獲取。依此,我們把提供資源的環境稱為直接匹配環境要素;把保障資源獲取的環境稱為間接匹配環境要素,這兩類環境相輔相成,共同作用於創業企業。
(三)環境要素與環境主體
創業環境要素是創業過程外部影響因素的集合,而創業環境主體是創業環境的承載者,環境要素所體現出對創業企業的影響是環境主體所提供功能的外在表現。有些學者在相關研究中談及主體問題,如Stinchcombe在研究中認為科技型企業存活率的限製與企業初始資源匱乏以及企業與外部提供這些資源的主體之間聯結弱化有關。Annika通過對區域創新係統的評價,研究了新創企業的資源需求、提供資源的主體(科研機構、金融機構、關聯企業和中介機構等)以及這些主體的功能。認為提供資源的主體通過自身的功能及功能之間的關係為新創企業提供所需的資源,促進了創業企業的形成。
(四)創業環境對戰略目標的影響
創業企業戰略目標的設計對企業資源需求產生影響,保障創業企業所需資源的獲取需要培育一個良好的外部環境。但是在一定時期內既定的外部環境中,創業企業應及時調整自身戰略目標,主動地去適應環境,也就是說創業企業應依據現有環境調整戰略目標,並創造適合自身需要的和諧環境。
三、創業企業市場環境影響因素分析
依據係統理論的整體性,我們將創業環境分為內部創業環境與外部創業環境,內部創業環境是可以控製的,而外部創業環境是不可控製的。同時,外部創業環境本身也是一個係統,依據係統的層次性特征,將外部創業環境係統分為3個層次:宏觀環境子係統(或稱社會環境子係統)、市場環境子係統和自然環境子係統。依據係統理論,我們認為創業環境是由內部創業環境、宏觀環境、市場環境與自然環境4個子係統構成。
市場環境是指影響產品生產和銷售的一係列外部因素。這些因素與創業企業市場營銷活動密切相關。首先,企業根據這些因素來分析市場需求,以此組織生產,產品才能適銷對路;其次,企業隻有從市場環境中取得各種原料的供應才能進行生產;最後,產品生產出來後,還要通過外部各種渠道才能到達用戶手中。所以,市場環境是創業企業進行生產經營的客觀條件。市場環境通常有6個方麵的因素。