業績指標
評價店長優秀與否，最重要的就是要看其能否創造業績。業績是檢驗一切的標準，能創造業績的店長是公司最寶貴的財產。對店長而言，一切都必須以業績為導向。高績效是金牌店長的顯著標誌，沒有績效，就會被淘汰。當然出色的業績絕不是口頭上說說就能得到的，要吃櫻桃先栽樹，要想收獲先付出。出色的業績需要我們在工作的每一個階段都能找出更有效率、更經濟的方法，在工作的每一個層麵都能找到提升自己工作業績的中心角色。
我有兩個很有意思的朋友：小智和小柏。他們是一對好友，也是同一所學校畢業的優秀畢業生，有著相同的事業經曆，即都是從基層員工提拔上來，並且在同一時間成為店長。但是成為店長後，他們的薪水卻相差很大：小智的月薪為9000元，小柏的月薪隻有5000元。
有一天，他們的中學老師來看望他們，得知他們薪水的差距之後，老師就去問總經理：“在學校，他們的成績都差不多呀，而且能力相當，為什麼工資會有這麼大的差距？”總經理聽完老師的話，笑著對老師說：“在公司裏，是要行動、要結果的。公司與學校的要求不同，員工表現也與學校的考試成績不同，薪水作為衡量的標準，就自然不同呀！您要看到小智、小柏的業績後就不會這麼驚訝了。”
團隊戰鬥力指標
在激烈的市場競爭中，公司運營同樣會有不測風雲，比如國家政策的變化、公司骨幹力量的突然離開等，都會給企業帶來重重的一擊。要增強企業對風險的抵抗力，培養團隊精神是至關重要的。一家門店如果有一個好的團隊和良好的團隊精神，就能勇往直前、奮力爭先，不斷戰勝對手，取得競爭的勝利！對於一家門店而言，店長個人之力實在太渺小了，隻有依賴合作的精神和團隊的力量才能取得成功。如果沒有團隊合作的精神，個人的計劃再精彩，可能也無法得到實施。特別是在當今競爭激烈的年代，隨著世界經濟的發展，社會分工越來越細化，個人英雄主義時代已成為曆史，單打獨鬥、爾虞我詐的無序競爭即將過去，你中有我、我中有你的合作競爭時代已經來臨。所以，店長要以合作的態度工作，既要明白自己的工作目標，也要知道同事和老板在考慮什麼、關心什麼，相互理解，才能達到共同的目標。而在這個團隊中，店長需要建立優秀的激勵體製和競爭機製，它能保證員工在工作的過程中始終保持高昂的士氣和忘我的精神，使團隊中每個人的能量（energy）、興奮感（excitement）、熱情（enthusiasm）、努力（effort）、活力（vitality）、付出感（expenditure）都毫無保留地被激發，為我們整個團隊的發展做出貢獻。店長作為門店這個團隊的核心部分，是建立團隊凝聚力的關鍵因素。如果店長有意無意地流露出使團隊內部不和諧的態度，那麼，他將會傷害團隊良好的建設。一名金牌店長應去克服那些擋在團隊麵前的障礙，而不必對抗現行政策與慣例。團隊領袖不能老想著打破舊秩序，而應對它們做些建設性的改進工作。如果隻看重眼前的權、錢、利，就很難成為一名金牌店長。團結作戰就是戰鬥力，合作製勝，團隊必贏。一名店長是否具有團隊合作的精神，將直接影響他的工作業績。作為一個門店中的個體，隻有把自己融入到整個團隊中，憑借集體的力量，帶領整個團隊，才能把棘手的問題解決好。
環境指標
店內消費環境的好壞，可以反映店長管理能力的優劣。當消費者進入店裏，不管是商品還是服務，都是消費過程中的環節，他們決定去留的第一判斷來自門店內的環境，所以環境指標是評價金牌店長的重要指標。店內環境本身即具有較強的促銷功能，其考慮的基本點是：把進入商店的顧客群看作消費流，把店內環境看作與出入口連接的消費通道。金牌店長在環境布置上能科學組織消費通道，使消費流合理流動，促進消費的實現。例如，利用醒目的店名、標識吸引顧客的目光，將店門設在最方便顧客的位置上，在門店前不要設置任何障礙物，讓顧客不但想進店內，同時能夠無障礙地、方便地進入門店，這是提高門店銷售額的一個前提條件，也是布局的第一個原則。懂得展示商品，讓顧客看得見、摸得著，不論高處的或低處的商品，用不著服務人員的協助，顧客都可以自如地取放。超市和便利店的顧客即時衝動性購買比例占70%~80%。豐富、新鮮的商品，能刺激顧客的購買欲望，顧客在貨架前停留的時間越長，購買商品的可能性就會越大。同時，如果在店內布置一些特價區、新商品展示區，並且經常更換不同的商品，就會給顧客增加新鮮感，刺激顧客的購買衝動。加強店內的衛生監管。一個幹淨明亮的購物環境，會使顧客有一種親切的感覺。所以，要充分利用有限的空間，盡可能做到照明、音響以及裝潢布置的有機配合，創造一個良好的、有獨特個性的購物環境。完美的環境之下，才能創造完美的業績，店長一定要注意環境所創造的價值。