贈人以言,重於金石珠玉。
——荀況
友誼也像花朵,好好地培養,可以開得心花怒放,可是一旦任情或者不幸從根本上破壞了友誼,這朵心上盛開的花,可以立刻萎頹凋謝的。
——大仲馬
在一所小學裏,有一個功課不太好且唱歌五音不全的小女孩,她常常為自己的平庸而自卑,上課不敢舉手發言,下課也不敢與同學一起玩。可是在圖畫課上,老師卻發現她畫的畫比誰都好:觀察仔細,想象獨特,對色彩的運用也很有個性。於是,老師就把她的畫貼在黑板上讓同學們欣賞,而且說了許多讚美的話。
從此以後,這個小女孩就像變了一個人似的,性格開朗起來,連笑容裏都有了自信。後來,她的畫還參加了中外少兒作品比賽,並獲得獎項。這位老師的讚美激發了學生身上的潛質,實現了教學上的成就,譜寫了精彩的教育詩篇。
俗話說,“送人玫瑰,手有餘香。”真誠的讚美別人,對人對己都有重要的意義。這種真誠的讚美在給別人帶來良好心情的同時,自己也會得到恰當的報償。奧黛麗·赫本甚至認為:“美麗的雙眼要善於看到人的優點,魅力的雙唇要說出親切友善的語言。”
人們常歎在世界上所有的道路中,心與心之間的道路是最難行走的,很多人找不到通往心靈的方向。其實,走進他人的心靈有時又是一件輕而易舉的事情,因為語言是人與人之間溝通的橋梁,而真誠讚賞他人就是走進他人心靈的最好路徑。因為每個人都會認為自己很重要,都有對自己的滿足感、重要感、成就感。因為他們自己感到不滿足,他們需要外界的認同,在這種認同中他們方能感受到自己在社會中的價值。而且,每個人都希望得到別人的注意和重視,讚揚或者讚美是對他人的肯定。當你用真誠的語言讚揚對方的時候,他會認為你是一個信任並了解他的人,自然就拉近了距離。讚揚別人可以還讓人覺得你很在意他、欣賞他,你隻要是真心誠意的,對方也會用同樣友善的態度對你,你們之間的關係氛圍就會因互相謙遜和欣賞而頃刻間變得和諧美妙。
約翰·洛克菲勒在人際交往中善於運用真誠來讚美他人,以此來維係良好的人際關係。一次,洛克菲勒的一個合夥人愛德華·貝德福特在南美的一次生意中,使公司損失了100萬美元。貝德福特垂頭喪氣地回來見洛克菲勒,等待接受處罰和批評。但洛克菲勒並沒有這樣做,他知道貝德福特已經盡力了,更何況事情已經發生,並不能因此把他過去的功勞全部抹殺。於是洛克菲勒另外尋找了一些話題來稱讚貝德福特。對他說:“這太好了,你不僅節省了60%的投資金融,而且為我們敲響了警鍾。我們一直都在努力,並且取得了幾乎所有的成功,還沒有嚐到失敗的滋味。這樣我們可以更好地發現自己的錯誤缺點,爭取更好的業績。更何況,我們並不能總是處在事業的巔峰時期。”幾句話,使得貝德福特心裏暖呼呼的,並下定決心東山再起。
讚揚還能激勵一個人潛藏的能量,能給人以自尊和自信,即使再優秀的人也都需要別人的讚揚,因為這樣,他才更有鬥誌和信心踏上下一個征程去創造新的業績,實現其更有意義的人生價值,去把優秀進行到底。
讚揚有如此大的魅力,我們應該學會讚美他人。當然讚美他人也要有技巧,那麼怎樣才能把握好讚揚的度呢?首先,你的讚揚必須是真誠的、由衷的。也就是說,從動機上講,需要的是純真;從態度上看,需要的是誠懇。因為每個人都有他的特色,你隻要針對他與眾不同的優點讚美他,才能讓他感受到你是真正了解他、讚賞他;如果你的讚揚與他的實際情況不符,他會覺得你虛偽,甚至有阿諛奉承、拍馬屁之嫌。比如,一女子相貌平平但她文筆很好,工作業績也很突出,你卻讚揚她:“你長得真漂亮,是難得一見的美女”,你的不符合事實、不真誠的讚美,不但不會讓她高興,反而會讓他覺得你是多麼的虛偽。你應該根據他人的具體情況,尋找他身上的優點和特色,哪怕是微小的優點或者特色,隻要是事實,而且你是發自內心的真誠、由衷的讚美,那麼,這樣的讚美就能起到良好的效果。讚美時的言不由衷和虛假客套,留給讚美者的有時隻是窘迫和尷尬,也讓被讚美者無所適從,難以下台,於人於己都是有弊無利的。