電話禮儀
應把常用的電話號碼記在電話簿上並放在電話機旁或能隨手拿到的地方，這樣可在你需要時能及時找到它。
接通電話後，應首先確認一下是否是你要找的個人或單位，如果對方說不是，那就是電話打錯了，你得馬上向對方道歉：“對不起，打錯了。”然後把話筒放回，再重新撥號，如果對方說是，你就請他給你找接聽者。通話應簡單明了，對重要內容可以扼要地向對方再敘述一遍，以求確認。
通話完畢，應友善地感謝對方：“打攪您了，對不起。謝謝您在百忙中接我的電話。”或者“和您通話使我感到很高興。謝謝您，再見！”
如要發傳真，而對方使用的又是電話／傳真兩用機，也就是兩種機器使用一個電話號碼，這種情況下，你可先撥通對方號碼，通知對方：“您好，請打開傳真機，我有傳真件給您。謝謝！”待耳機中聽見尖厲獨特的傳真記號時，便可發送傳真件。
如果是為別人代撥電話，接通後應先確認對方身份，然後客氣地請對方稍候，告訴對方誰要和其通話，然後把電話轉接給委托者來接。
傳真禮儀
傳真，也可稱之為傳真電報，它的使用有如下規範：
合法使用
國家規定：任何單位或個人在使用自備的傳真設備時，均須嚴格按照電信部門的有關要求，認真履行必要的使用手續，否則即為非法之舉。
得法使用
使用傳真設備通訊，必須在具體的操作上力求標準而規範。
發送傳真時，必須按規定操作，並以提高清晰度為要旨。與此同時，也要注意使其內容簡明扼要，以節省費用。
單位所使用的傳真設備，應安排人專門負責。無人在場而又有必要時，應使之自動處於接收狀態。為了不影響工作，單位的傳真機盡量不要同辦公電話采用同一線路。
依禮使用
商界人員在使用傳真時，必須牢記維護個人和所在單位的形象問題，必須處處不失禮數。
在發送傳真時，一般不可缺少必要的問候語與致謝語。發送文件、書信、資料時，這一條更不要忘記。
出差在外，有必要使用公眾傳真設備，即付費使用電信部門設立在營業場所內的傳真機時，除了要辦好手續、防止泄密之外，對於工作人員亦須依禮相待。
傳真設備的最大優點之一是它的時效性強，因此在收到他人的傳真後，應當在第一時間內即刻采用適當的方式告知對方，以免對方惦念不已。需要辦理或轉交、轉送他人發來的傳真時，千萬不可拖延時間，耽誤對方的要事。
手機呼機禮儀
商界人士在日常交往中使用手機與呼機時，有一些禮儀規範必須遵守，歸納起來大約有5個方麵。
放置到位
按照慣例，外出隨身攜帶手機與呼機的最佳位置有二：一是公文包裏，二是上衣口袋之內。
穿套裝、套裙之時，切勿將其掛在衣內的腰帶上。
遵守公德
商務禮儀規定：在公共場所活動時，商務人員盡量不要使用手機與呼機。當其處於待機狀態時，應使之靜音或轉為震動。需要與他人通話時，應尋找無人之處，切勿當眾通話。在參加宴會、舞會、音樂會，前往影院、圖書館，或是參觀各類展覽時，尤須切記此點。
保證暢通
使用手機與呼機，主要的目的是為了保證自己與外界的聯絡暢通無阻，商界人士對於此點不僅必須重視，而且還需為此而采取一切行之有效的措施。