(三)文書能力測驗
文書能力是指從事記錄、校對、核算等工作的人所需要的特殊能力。該測驗是對這類人的知覺的準確性和速度進行的測量。測驗內容包括兩部分:一部分是數字和速度,包括核對字母順序排列、數字計算、發現錯誤和運算推理等項目;另一部分是語言,包括拚寫、閱讀理解、詞彙和語法等項目。
例如:有這樣一個測驗,內容分為數字比較和姓名比較兩部分。前者列有200對3位到12位的數字,要求被試比較各對數字是否相同;後者包括很多對姓名,要求被試比較各對姓名是否相同,並在試題上要求被試作出不同的標記。下麵即為測量核計能力所用題目示例:
66273894——66273984
527384579——527384578
New York World——New York World
Cargill Crain Co——Cargil Grain Co
三、創造能力測驗
上述所講能力測驗及其量表主要是對人們的智力進行測量,而心理學研究發現:運用這些量表所測得的智商與個人的創造性程度相關甚低,甚至沒有相關。於是心理學家們又設計了另外的量表專門測量人們的創造能力。這種測驗主要是通過求異思維和發散思維來考察人們的創造性。1962年芝加哥大學的蓋茨爾斯(Getzls)和傑克遜(Jackson)設計了一套創造力測驗,共包括五個部分:
①詞彙聯想測驗就是讓被試對“螺釘”、“口袋”之類的十分普遍的單詞說出盡可能多、盡可能新穎的定義。以定義的數目、類別、新穎性進行評分。
②物體用途測驗就是讓被試對磚頭之類的普通物品,說出盡可能多的用途,根據說出用途的種類和獨創性進行評分。
③隱蔽圖形測驗就是給被試看一張印有各種隱蔽圖形的卡片、讓被試指出這些圖形,根據找出圖形的複雜性和隱蔽性進行評分。
④寓言解釋測驗就是給被試看幾個簡短的寓言,但都缺少結尾,要求被試給每個寓言提供三種結尾:“道德的”、“和諧的”和“悲傷的”。根據結尾的數目、恰當性和獨創性進行評分。
⑤組成問題測驗就是給被試幾段短文,讓其用所給的材料盡可能組成多種數學問題。根據問題的數目、恰當性、複雜性及獨創性進行評分。
四、能力測量在衛生管理工作中的應用
能力是影響掌握和運用知識技能效率,使學習、工作、創造性活動順利進行的個性心理特征。能力強的人,掌握和運用知識技術的效率就高,學習、工作、創造活動就比較順利;能力差的人,學習工作、創造活動也就不那麼順利。從管理學的角度來講,充分開發人力資源、充分發揮人的才能,是提高組織管理效率,取得事業成功的一個關鍵因素。因此,如何客觀地、準確地掌握職工的能力狀況,科學合理地安排和使用人才,考核和任用衛生管理幹部,心理測量是其中一個不容忽視的,也是必不可少的重要手段。
(一)科學地考核和任用幹部,做到知人善任
管理者的首要責任是知人善任,知人是善任的前提,知人需要一定的方式、方法和手段,其中之一就是能力測量。
不同層次、不同崗位的管理人員,由於工作任務、管理範圍、被管理對象的不同,對能力的高低程度的要求也就有所不同。因此,在衛生部門管理幹部的選拔和考核中,可以通過對其各種能力,如技術能力、管理能力和人際關係等方麵的測量,較為準確地了解每個幹部的能力水平,使具有不同能力的幹部能夠分別被安排到不同層次的崗位上去,更好地發揮出他們的才能。
(二)科學合理地安排和使用人才,做到人盡其才
不同的工作對人的能力要求有所不同。在衛生管理工作中,在對職工的安排和使用過程上,可以通過測量準確地了解每一個職工的能力結構,把工作要求和職工個體的能力差異結合起來考慮。有什麼樣的能力,安排什麼樣的工作,使人與工作的搭配達到最佳狀態,使每個人的能力都能得到最大限度的發揮,取得最佳的工作效率。隻有考慮人的能力水平,才能最有效地開發人才資源,做到人盡其才,各盡所能。
(三)認識自己、完善自己
完成一項工作任務,不僅需要知識和技能,還需要有一定的能力。而不同的人能力也不同,有的人能力強,有的人能力弱,這就導致了具有同等知識或者具有同等學力的人,由於能力的強與弱而使得完成工作任務的效果不同。因此,在衛生管理工作中,我們可以通過能力測量來認識和發現自己的不足,然後通過刻苦的訓練,進一步提高自己,發展和完善自己的能力結構,使自己不僅具有較高的業務水平或專業水平,同時具有較強的能力。