一、研究的目的、意義
企業資源主要包括人、財、物、時間、信息五種要素，但起決定性作用的莫過於人的因素。美國著名企業家卡耐基曾經說過：“即使將我的工廠、設備、市場和資金全部奪去，但隻要公司的人還在，組織還在，四年之後，我仍然會成為鋼鐵大王。”這也說明了對於一個企業來說人的精神、智慧、膽識、觀念等無形資源比有形資源更重要，企業間的競爭從根本上講就是人才的競爭，對人的管理是現代企業管理永恒的主題，樹立人本管理理念將是現代企業生存和發展的根本。於是，企業的管理實踐怎樣才能做到以人為本就成了企業管理所麵臨的挑戰，因此，研究企業人本管理體係對當今企業實施人本管理有著重要的指導意義，可為管理者提供更多可資參考的管理措施，推動我國企業管理人本化進程。
現代企業實施人本管理的重要意義在於：
（一）瞬息萬變、競爭激烈的外部環境呼喚人本管理
環境是企業生存和發展的土壤。企業原來的管理製度已經越來越難以適應當前激烈的環境變化，過於陳舊的“硬”製度已經不能適應現代企業的管理需求，越來越多的製度應逐漸“軟”化，符合企業的變革與創新的需要，從而更好地適應新的環境。從外部環境來說，人性化管理的程度決定了一個企業能否吸引和留住優秀人才，因為現在幾乎所有的企業都認識到人的因素在企業的管理中起著至關重要的作用。所以企業之間的競爭在一定程度上變成了人才的競爭。這就必然要求企業在管理中融入更多的人性化。從內部環境來說，企業戰略的製定、計劃的實施以及企業文化的建設都離不開職工的參與。企業隻有實施更為人性化的管理，才能提高適應環境變化的能力。
（二）知識經濟產生的背景和現狀需要人本管理
知識經濟時代，資產形態發生了質變，智力成為最大的資源，經濟發展已不直接取決於資本、技術、規模等因素，而直接依賴於知識和有效信息的積累和使用。資本積累更重視知識積累和能量的釋放，人可借以實現自身更高層次的需求，資產形態是“虛擬”的，其管理必然會更側重軟性的人性化管理。知識經濟時代，員工的重要性主要在於他們有不斷創新和創造的能力，並更好地挖掘這種能力，因此，從知識經濟產生的背景和特征來看，企業管理必然要向軟性的人性化管理過渡。
（三）人本管理是激發創新的有效機製
在嚴格製度管理下的員工隻是高速運轉機器裏的零部件，隻能被動地跟著機器轉動，而沒有個人主觀能動性的發揮。完善的規章製度是企業健康運行的重要保證，但比製度約束更高明的，是企業實施的人性化管理。這種人性化管理使企業與員工形成一種心理契約，變員工“要我做”為“我要做”。把員工的主觀能動性調動起來，是企業進行製度創新和技術創新的前提條件。而以人為本的管理正是給員工提供了一種相對寬鬆的創新環境。
（四）人本管理有助於提高企業決策的速度和質量
麵對激烈的市場競爭，企業需要作出決策的速度越來越快，決策內容也越來越複雜。任何管理者都難以獨立決策，必須轉向決策的民主化，吸收下級參與決策，集思廣益，改善決策的速度和質量。而企業實施人本管理，能夠讓職工充分地參與到組織的決策當中，體驗到主人翁的責任感和使命感。這樣，既有利於作出正確的決策，又便於決策的執行，充分提高了企業的工作效率。
二、國內外研究動態
國外人本管理理論研究比較成熟，而且也和實踐結合得比較好，取得了良好的經濟效益和社會效益。特別是美國、日本由於在人本管理理論與實踐研究方麵的前沿性，因而為許多國家引用和借鑒。另一方麵，目前國內學術界對人本管理的研究也很多，並且形成了自己的看法，我國企業如海爾等也在人本管理方麵進行了積極的探索並取得了可喜的成績，這無疑為我國企業人本管理應用研究創造了必要的條件，提供了成功的借鑒，積累了寶貴的經驗，使得我國企業人本管理應用研究成為可能。
（一）國外研究文獻綜述
1.人本管理思想的確立
國外對人本管理的研究開始得比較早，出現了很多比較成熟的研究理論和實踐經驗。早在19世紀80年代，美國心理學家斯特伯格就開始了他對人的心理與工業效率的關係的研究。20世紀初期，美國工程師甘特撰文指出，人的因素是管理中最重要的因素，並提倡對人采取指導型管理。但真正意義上的人本管理理念確立則是20世紀80年代的事了。從20世紀初到20世紀70年代，以美國為首的資本主義國家經過多年探索，加上心理學、行為科學、社會學等研究成果的實際運用，終於完全走出了“以物為本”的管理模式，明確提出“以人為本”的管理理念，並逐漸成為理論界的共識。美國管理學界1981—1982年連續推出影響很大的四部著作：《工業理論——美國企業怎樣迎接日本的挑戰》《戰略家的頭腦——日本企業的經營藝術》《企業文化》《尋求優勢——美國最成功公司的經驗》。這四部著作的發表標誌著人本管理理論的最終確立。
2.人本管理理論的進一步發展
隨著20世紀末企業管理環境的重大變化，人本管理理論得到了進一步的發展，這一時期出現的理論主要有非理性管理理論、學習型組織與五項修煉理論、情感智商理論、知識管理理論、加速度組織理論等。
非理性理論批判了企業管理中的純理論性傾向，他們認為管理活動是複雜多變的、極不穩定的，特別是對人的管理，更有一些無意識的因素在起作用，因此主張在堅持必要管理原則的基礎上，進行管理創新。其代表人物為美國的學者彼得斯、沃特曼，他們的代表作是《成功之路——美國最佳企業的經驗》。
在經濟全球化、信息化和新經濟迅猛發展的大背景下，以美國麻省理工學院教授彼得·聖吉為代表的學者，提出了以“五項修煉”為基礎的學習型組織理念。即通過塑造員工的共同願望，培養整個組織的學習氣氛，充分發揮員工的創造性思維能力，建立起一種有機的、高度柔性、符合人性的、持續發展的“以地方為主”的扁平化組織結構，並通過自主管理提高企業組織的運營效率。這一理念，不僅有助於企業的改革和發展，而且對其他組織的創新發展也有深刻的啟示。