第二節 現代企業人本管理存在的主要問題(1 / 2)

當前,企業職工隊伍矛盾突出,幹群關係比較緊張,而且改革又在進一步推進,眾多的企業麵臨困境。在競爭無比激烈的狀態下,如果我們的企業對人這個核心因素在管理中存在的問題不進行認真分析並采取積極有效的措施,我們的目標就很難實現。總的說來,我國企業人本管理主要存在以下問題:

一、對以人為本的管理思想認識不足

正當西方企業日益重視企業中人的因素,加強人本管理的同時,我們企業裏人本管理的思想卻逐步淡化。其中一個突出的表現就是思想政治工作在淡化。做好人的思想政治工作是人本管理的基本要求。改革開放以來,我們清理了“文化大革命”期間思想政治工作“左”的做法,恢複實事求是的思想路線,起到了正本清源的作用。但是,在我們消除“左”的影響的同時,又出現一種不容忽視的現象,這就是輕視思想政治工作,把思想政治工作視為“假、大、空”和形式主義的等同物,由於思想認識上的偏差,產生了種種消極影響,尤為突出的有以下兩個方麵:一是在具體管理中重事不重人,重物質獎勵輕精神鼓勵。二是由於思想政治工作的作用被貶低,思想政治工作的難度加大,落實困難,不容易收到效果。

二、企業職工的權益受到威脅

企業職工的權益受到威脅。人本管理一條重要原則就是堅持物質利益原則。由於產業結構的調整,科技含量增加,生產效率提高,加上企業的兼並、轉讓、出賣、破產以及企業經營不善、效益低下等原因,企業人員受到大量裁減。為了保護企業職工的權益和維持他們的基本生活,黨和國家采取了一係列措施。但是仍然有一些企業以種種借口和手段侵害員工的實際利益。具體表現在:第一,把減員作為甩包袱,不管企業是否真正超員,都采取下硬指標的辦法裁減職工,刮一陣風。第二,企業在兼並、破產過程中,員工應該得到的如養老、醫療、福利一筆勾銷,化為烏有。第三,想裁誰就裁誰,不以貢獻、能力為標準,而是以企業管理者個人好惡為標準。第四,由於企業有工資待遇處理權,部分企業負責人一方麵大肆揮霍,另一方麵千方百計壓縮扣減和拖欠工人工資,部分單位下崗工人的基本生活費難以得到保證。第五,不注意改善工人工作環境,“老板”隻講生產效益,不講員工工作條件,以此來降低成本。第六,由於就業困難,求職者不得不以降低工作報酬為代價以求謀職。由於臨時工待遇低,保險、醫療等方麵規定尚未落實,因而使用臨時工對企業而言較為合算,致使大量單位不招或少招正式工,這樣做不僅降低了工人待遇,而且使整個社會就業壓力加大。

這些實際問題的存在,使員工士氣受到影響。員工一心為企業,全身心地奉獻於企業將成為不可能的事。即使能夠完成本職工作,也是不情願的,難以持久,久而久之,必然會影響企業的生存與發展。

三、對企業員工思想行為特點及其現實思想研究不夠

近些年心理學、行為科學的發展和傳播使我們部分企業管理者有幸接觸這些理論。然而我們很多企業對自己的情況卻未能進行具體分析。具體表現在:

1.對企業所處社會的特點研究不夠

中國作為最古老的民族,有著幾千年的文明史,長期處在這樣一個特定的曆史、文化環境下,必然有著不同於西方以及其他地區和國家的思想行為特征。比如中國人注重人情世故,講求天人合一、勤勞善良、勇敢智慧,但又因循守舊、忍辱負重、怕冒風險、嫉賢妒能、崇尚等級、樂於個人崇拜等。同時,作為單個企業而言又有自己更為特殊的環境,這些都是企業應進行分析、研究的重要內容。

2.對企業環境變化研究不夠

鄧小平同誌曾經預料到,打開窗戶,新鮮空氣進來,蒼蠅、蚊子也必然進來。意思是說,實行改革開放,腐朽落後的東西必然會對人們思想行為產生影響。因而,對人的思想進行研究,首先應對客觀形勢變化因素進行研究,分析預測這些變化可能會產生什麼影響,並積極主動采取預防對策。

3.對員工現實思想已經或正在發生的變化研究不夠

如當前相關人員思想上想的是什麼,怎樣解決他們的思想顧慮,隨著企業科技進步,一些文化不高、年齡偏大的老工人在想什麼,怎樣幫助他們解決思想上和工作中的困難等,這些帶著普遍性的問題都缺乏係統調查和分析,可以說也未找到更好的解決問題的辦法。正是這些研究不夠,造成很多矛盾乃至出現不穩定的社會因素。