一、企業實施人本管理必須遵循的基本原則
企業實施人本管理的原則就是\指企業人本管理體係構建與實施應遵循的一係列準則。
人本管理不是企業管理的又一項工作，而是將人本管理的理念和管理對策滲透到企業的各項生產經營管理活動中去，使企業的一切在人本管理的理論體係和基本架構框架內進行，即讓人本管理統領企業的一切工作。為使這一設想得以實現，並使企業的一切工作取得預期績效，企業人本管理必須遵循以下一些基本原則。
（一）個體差異原則
俗話說：人心不同，各如其麵。世界上沒有兩個人的長相完全相同，同樣，也沒有兩個人的心理一模一樣。人與人之間存在差異是一種不可否定的事實。因此，在管理中，管理者要注意員工的智力、個性、能力等差異，“有的放矢，因材施教”。隻有這樣，才能使人與事、人與人的關係達到合理的境界。
（二）科學管理原則
人本管理是建立在科學管理的基礎之上。沒有科學管理的基礎，人本管理就成了一句空話，就成了一種形式。企業的管理者特別是高層管理人員，必須具備與管理相關的基礎科學知識，掌握管理的科學方法，才能有效地管理現代化企業。
（三）要素有用原則
在人力資源管理中，任何要素（人員）都是有用的，關鍵是為他創造發揮作用的條件。換句話說，“沒有無用的人，隻有沒用好之人”。泰勒曾提出“第一流工人”的思想，所謂第一流工人，包括兩個方麵的含義：一是具有從事某種工作所需的能力；二是願意從事該種工作。他還說：“每一種類型的工人都能找到某些工作，使他成為第一流的工人，除了那些完全能做這些工作而不願做的人。”“人具有不同的天賦和才能，隻要工作對他合適，都能成為第一流的工人。”
（四）人格平等、機會均等原則
人格平等是人類追求的目標之一。人格就是成年人所具備的個人性格，是每個人所特有的心理—生理特征的有機結合。人格平等實際上就是尊重人格，無論是社會地位高低、財富多少都要彼此尊重。這就要求企業在製定人本管理策略，實施人本管理時，尊重員工的人格，給予他們均等的工作、學習、創新、自我發展的機會。
（五）權責對等，適度控製原則
權是指職權，即執行任務的權力，是實現責任所需要的，責是指責任，就是應做的事情，完成任務的義務。通常來講應該做到職權與責任相稱。管理者對下屬的指揮和監督以及對實物投入產出的控製應適度放權。這裏的控製適度包含著兩方麵的含義，“過”與“不及”都不行。“過”則扼死，效果適得其反，“不及”則等於放任，沒有控製。因此任何組織中的管理者都必須研究和學習控製的原則、藝術和技巧，掌握好這個“度”。
（六）製度管理與企業文化相結合的原則
為達到企業的根本目標，實現根本宗旨，企業要有明確的核心價值觀和核心理念，也就是要塑造自己的企業文化，但是，即便有了獨特的企業文化，並進行了廣泛的宣傳教育，也還會有部分人不接受企業的經營理念與價值觀，這時，就需要以企業理念與價值觀為導向，製定管理製度。在製度的強製下，使員工發生符合企業理念與價值觀的行為。企業人本管理堅持管理製度與企業文化緊密結合的原則，不僅可以極大地激勵個人價值觀與企業價值觀相同的員工，還可以同化個人價值觀與企業價值觀不相同的員工。
（七）連續培訓原則
人本管理注重對人的智力、潛力的開發，於是員工培訓問題也就越來越多地受到企業領導的高度重視。就企業而言，為員工創造更好的培訓條件，可以提高員工的素質，加強與他人的溝通，完善員工的心智模式，促進員工的全麵發展，同時還可以降低在競爭過程中由於員工的認識結構和心智模式缺陷給企業帶來的風險和經營成本。
（八）激勵強化原則
所謂激勵就是激發員工工作動機，滿足員工要求，實現組織目標的過程。它是人本管理的核心。研究表明，一個人在無激勵狀態下工作，隻能發揮個人潛能的20%～30%，但通過適當的激勵，員工的潛力就能發揮80%～90%。而發揮的程度取決於激勵的程度。在組織中，尤其對組織讚許的行為，往往通過正激勵，即正強化的方式來加以鞏固，而對組織反對的行為，往往通過負強化來加以消除。美國行為科學家斯金納認為：“在激勵一個人按某一種特定的方式做工作時，激勵比懲罰更有效，懲罰應盡量避免。”企業人本管理側重於使員工受到尊重、獲得自我實現的滿足，因此，應該遵循激勵為主這一原則，采取多種多樣的有效措施來體現對員工需要的重視，激發員工的積極性、主動性和創造性。
（九）企業與人共同發展原則
企業組織是人的集合而不是單個的人，因而它的目標自然與個人目標有所不同。一個旨在促進人與企業共同發展的企業，必將促進員工對企業的充分信任，達到企業目標與個人目標相契合，使得成員對組織目標的實現展現出充分合作、積極努力的態度，使得組織成員的參與性、創造性得到尊重和發揮，從而有效推進企業人本管理。
二、企業實施人本管理的方法和途徑
企業實施人本管理的方法和途徑就是指企業為了達到人本管理的目標，保證人本管理活動順利進行而采取的各種具體的管理方式。
（一）情感管理
所謂情感管理，主要是指管理者通過情感投資、真情感化、以誠待人、尊重人、理解人等切實可行的手段和措施，使管理者與企業職工之間的人際關係協調，彼此互為命運共同體，從而達到使職工的聰明才智和積極性能夠得到充分發揮，促進工作效率和效益的提高。情感管理注重的是人的內心世界，根據情感的可塑性、傾向性和穩定性等特征進行管理，其核心是激發職工的積極性，消除職工的消極情緒。情感管理具有以下特點：
1.它符合以人為本的原則
人是生產力諸要素中最主要的因素，不管采用什麼手段和措施，管理的核心都是人，目的是為了調動人的積極性，促進生產力的發展。情感管理把人放在了第一位，抓住了人本管理的要害和實質。
2.它符合人性原則
人不像機器，隻要裝上程序就按指令辦事。人是有思維、有感情的高級動物，人是最講感情的。人是社會的主體，是社會生產力發展的決定性因素。人性得到尊重和保護十分有利於促進社會生產力的發展和企業效益的提高。所以，社會越發展越進步就越應該講人性，越應該尊重人性。
3.它符合人權原則
情感管理真心把職工視為企業的主人，使職工的人權、人格和人的價值得到充分尊重。既尊重職工的人身權利和政治權利，也尊重職工的經濟權利和創造權利。
4.它符合效益原則
管理的根本目的是為了獲得效益，情感管理能夠取得其他管理方法無法得到的效果。