3、弗雷德裏克?溫斯洛?泰羅:科學管理的四個原則(1 / 1)

科學管理的奠基人弗雷德裏克?溫斯洛?泰羅認為,科學管理理論很明顯是一個綜合概念。它不僅僅是一種思想,一種觀念,也是一種具體的操作規程。科學管理與以前種種管理方法在基本路線上存在著明顯不同。在以前的傳統的管理體製下,人們往往會傾向於利益爭奪,強調雇主與工人之間的矛盾,而忽視二者之間也存在著相同之處,因此把矛盾加以擴大,工人不願意工作得太多,幹得太快,導致的後果自然也是兩敗俱傷。

而在科學管理體製下,這種情況卻是不會存在的,雇主與工人之間更看重的是利益共同之處,工廠效益好,工人工資也高,反之就低,因此工人就自然而然地想做得更多更快。下麵是泰羅提出的四條科學管理的原則:

1.總結經驗,編為規則

它所要達到的目的,一是對工人經驗加以歸納總結,實現實踐性,以避免空泛的理論,二是編為規則後,個人經驗不再是工人工作的原則,用規則去使工人的活動統一化,規範化。

2.發現人才,培養人才

不同的工人有不同的特點,也有不同的性格。管理者要留心觀察,掌握每個工人的性格,發現其優點;為每個工人製定合理的發展計劃並通過各種幫助完成其計劃,既可使工人成長,又可為工廠帶來效益,減少浪費現象。

3.科學選擇,科學培養

這是第二個原理的具體化。為每一個工人選擇發展計劃並按計劃培養,需要堅持科學的方法,這同樣是因為不同工人的性格、特長不同所致。這是一個長期的過程。

4.上下協作,按章辦事

工廠的事是雇主與工人共同的事,因為這與他們的切身利益都密切相關,所以需要雙方共同協作,而工廠的規章製度一旦製定,就要認真履行,以減少不必要的爭吵和浪費。

要點:

以上四條原理看似普通,卻對每個工廠都是不可或缺的。

它也是泰羅的科學管理原理的主要內容。根據科學管理的原則,工人並不需要多做什麼,隻要按科學管理的原理去做就可以了。泰羅看到了長期以來雇主與工人之間的利益關係得不到合理的解決,管理者對此也不予重視,隻知道在雇主與工人之間的矛盾激化後才不斷地去尋求解決途徑,這種方法有一個明顯的缺點,就是帶有滯後性。它並不是從體製上去防範,杜絕雇主與工人之間的矛盾出現,卻要等到矛盾出現後才去解決,而科學管理卻可以從體製上去防範。