弗雷德裏克?溫斯洛?泰羅是科學管理的奠基人,早年曾在美國費城密德維爾鋼鐵廠當過工人和工頭,後來升為工程師和總工程師。他從19世紀80年代就開始致力於企業管理方麵的研究。起初,他按不同的工種選擇最優秀的工人,測定標準工作時間內的標準工作量,如果其他工人在上述標準時間內完成標準工作量,就可以同那些最優秀的工人得到同樣多的工資,否則就隻能得到較低的工資。1903年和1911年,泰羅先後寫出了《工廠管理》和《科學管理原理》兩部著作,這兩部著作概括了泰羅一生的主要研究成果。泰羅在這兩部著作中,將自己的理論歸納為以下五條原理:
1.用科學的方法決定每一個工人應做的工作量和工作方法,以代替以往工人自己摸索出來的方法。
2.用科學方法選擇和訓練工人,以代替以往工人自選工作和自行訓練的方法。
3.在標準工作時間達到標準工作量者獎,達不到者罰。
4.促進管理人員與工人之間的親密合作,以便按科學管理原則指揮生產。
5.管理人員與工人分工合作,改變過去將大部分工作和責任都推給工人的狀況。
要點:
泰羅的上述原理在20世紀初的企業管理方麵掀起了一場聲勢浩大的革命。從此,對企業生產的管理從隻憑經驗管理走上了科學管理的道路。1901年,美國機械工程師協會正式通過決議使用“科學管理”一詞,泰羅被奉為“科學管理之父”。