世界著名管理大師彼得?杜拉克認為，隻有“每一位管理人”均須做的要務，才是“管理人的要務”。我們可以用科學管理上的係統化的分析方法，將“每一位管理人”均必須做的“管理人的要務”找出來；將那些“管理人的要務”分解及歸並成為若幹種“元素”。找出了這些“元素”，管理人便能成為更有績效的管理人了。管理人的工作，大致可歸納為五個基本的“元素”。這五類“元素”便是管理工作的五個要素：
1.管理人須設定目標。
2.管理人還必須組織。
3.管理人必須給予激勵和聯係。
4.管理人必須測度。
5.管理人還必須培養人才――包括培養他自己。
要點：
一個人能夠設定目標，並不一定能成為一位管理人。這正像一個人能夠在極有限度的空間裏將縫線打結，並不一定能成為一位外科醫師一樣。可是如果一個人不能設定目標，他便一定不可能成為一位管理人了，這也像一個人如果不能夠將縫線打結，便一定不可能成為一位外科醫師一樣。而外科醫師如果能將縫線打結打得很好，就能有助於他成為更優秀的外科醫師。
同樣的道理，管理人如能將上述“正規工作”做得更順利，也自然能有助於使他成為一位更優秀的管理人。