丹尼爾?麥卡勒姆1854~1857年期間,擔任美國伊裏鐵路公司的負責人,他同普爾親密合作,最先把普爾的管理應用於實際管理,製定了一套行之有效的管理製度。下麵是他所確立的管理的六個製度:
1.恰當地劃分每個人的職責範圍。
2.為了履行職責,授予足夠的權力。
3.采取措施,了解每個人是否忠實地履行職責。
4.對於玩忽職守的人,要迅速報告,以便及時糾正。
5.這些情況應通過每日的報告核查製度來反映,幫助主要負責人進行控製。
6.采用一種製度,使總負責人不僅能及時發現錯誤,而且能找出失職者。
要點:
為了貫徹這些製度,麥卡勒姆製定了一套組織措施:把職工按職務要求分為各個等級,穿上表示等級的製服;職工必須按規定進行工作,不得自行其是;用樹狀結構的組織圖表示公司中各部門之間的分工和報告控製係統。