3、亨利?法約爾:管理的五大要素(1 / 1)

亨利?法約爾是西方古典管理理論在法國的傑出代表。他提出的一般管理理論對西方管理理論的發展有重大的影響,成為所謂管理過程學派的理論基礎,也是以後各種管理理論和管理實踐的重要依據之一,主要著作有:《工業管理和一般管理》、《國家在管理上的無能――郵政與電訊》、《公共精神的覺醒》。

法約爾1841年出生於法國,1856~1860年間先後就讀於中學和大學,以後作為一個采礦工程師開始其職業生涯,並於1888年被任命為他所在的礦冶公司的總經理。當時該公司正處於破產的邊緣,經他按自己的管理思想改革整頓後,使得公司欣欣向榮。法約爾認為,管理有五大要素,這五大要素是:

1.計劃

計劃指的是企業根據自身的資源、業務的性質以及未來的趨勢訂出企業發展的步驟及具體措施。計劃規定的是企業發展的方向和脈絡,其重要性可想而知。

2.組織

好的計劃需要有好的組織。組織是對企業計劃執行的分工。

3.指揮

計劃執行也需要有統一的指揮,以確保計劃被合理地執行,產生高的效率。

4.協調

對於執行計劃的各部分,多多少少會出現新矛盾,管理活動就要對此加以協調,保證計劃的順利實施。

5.控製

控製是一個總體概念,既要對計劃執行過程中的方向、程度進行調控,也要對計劃執行結果進行反思和整理,比如,可采取統一性、持續性、靈活性、準確性這4個原則對計劃的執行結果進行評判,確定優劣好壞。

要點:

企業組織作為一種社會組織,它的管理任務是很多的,而且必須完成一些自身的義務性的管理任務,比如企業要考慮自己新製定的計劃的可行性和執行力度,計劃不成熟最終會釀成大禍;計劃執行不力,也等於空費人力物力。作為企業的管理任務,它包括管理的各個層麵。單就工人而言,就要考慮工人是否能服從命令,是否被合理地分配到不同的工作崗位,是否鼓勵他們發揚首創精神,是否給予他們合理而公平的工作報酬,是否對他們的過失和錯誤予以懲罰,是否遵守公司紀律等等。對領導層麵而言,要考慮是否做出了明確的計劃,是否做出了準確的決策,是否有效地安排員工,是否注意到統一指揮以及是否有官僚主義和形式主義等傾向。

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