傑克?韋爾奇是美國通用電氣公司總裁。《美國商業周刊》曾把韋爾奇稱為20世紀最偉大的企業領導人“20世紀有兩個偉大的企業領導人，一個是‘通用’的斯隆，另一個則是韋爾奇。但倆人比起來，韋爾奇又略勝一籌。因為韋爾奇為21世紀的經理人樹立了一個榜樣。”通用電氣公司曾連續數年在《福布斯》雜誌全球500強排名表上位居榜首，韋爾奇是讓這家擁有100多年曆史的老公司一直保持青春活力的英雄。從1981年登上通用電氣的第一把交椅（那時他45歲）起，他就創造了一係列的奇跡。是什麼東西使他具有如此的魅力呢？是“力量”（FORCE）。這不是一個簡單的力量，而是由F-O-R-C-E五個字母所體現的原則：
1.彈性。F表示彈性（Flexible）。
2.組織。O代表組織（Organizational）。
3.結果導向。R指的是“結果導向”（Result-Ori-entated）。
4.溝通。C是溝通（Communication）。
5.教育。E則代表教育（Education）。
要點：
傑克?韋爾奇說：“有想法的人就是英雄。我主要的工作就是去發掘出一些很棒的想法，擴張它們，並且以光速般的速度將它們擴展到企業的每個角落。我堅信自己的工作是一手拿著水罐，一手帶著化學肥料，讓所有的事情變得枝繁葉茂。”