倫西斯?利克特，美國行為科學家，密執安大學名譽教授和調查研究中心主任，主要著作有《士氣與機構管理》、《管理的新模式》、《人類組織：它的管理和價值》和《行為研究的應用》等。
利克特在密執安大學任調查研究中心主任時，主持“工作中心”與“關懷中心”理論研究，即確定領導者的行為特點以及他們與工作績效的關係。他領導的研究小組將領導行為劃分為兩個維度，稱之為員工導向和生產導向。員工導向的領導者被描述為重視人際關係，他們總會考慮到下屬的需要，並承認人與人之間的不同，相反，生產導向的領導者傾向於強調工作的技術或任務事項，主要關心群體任務的完成情況，並把群體成員視為達到目標的工具。根據這兩個導向，利克特認為有四種不同的管理方法：
1.利用命令式
這種領導方式體現出管理者發布命令，決策中沒有下屬參與，主要用恐嚇和處分，有時也偶爾用獎賞去激勵人們，習慣於由上向下傳達信息，把決策權局限於管理最高層。
2.溫和命令式
這種領導方式體現出用獎賞兼某些恐嚇及處罰的方法去鼓勵下屬，允許一些自下而上傳遞的信息，向下屬征求意見和一些想法，並允許把某些決策權授予下屬，但加以嚴格的政策控製。
3.商議式
這種領導方式體現出管理者在決策時征求、接受和采用下屬的意見，通常試圖酌情利用下屬的想法和意見，運用獎賞並偶爾兼用處罰的辦法來激勵下屬，既使下情上達，又使上情下達，由管理者製定主要政策，但讓下屬去作出具體的決定，並采用其他一些辦法商量辦事。
4.集體參與式
這種領導方式體現出管理者向下屬提出挑戰性目標，並對他們能夠達到目標表示出信心。在製定目標和評價目標所取得的進展方麵，讓下屬參與並給予物質獎勵，既使上下級之間的信息通暢，也使同級人員之間的信息通暢，鼓勵各級組織作出決策。
要點：
在上述四種管理方法中，方法一是注重工作，管理人員具有高度的以工作為中心的意識，是集權獨裁的人物。方法二、三同方法一有程度差別，但無本質上的不同，都屬命令式領導。方法四注重人際關係，管理人員具有高度的以人為中心的意識，性質上是民主的。利克特發現，那些用管理方法之四去從事管理活動的管理人員，一般都是極有成就的領導者，以此種方法來管理的組織，在製定目標和實現目標方麵是最有成績的，他把這些主要歸功於員工參與管理的程度，以及在實踐中相互支持的程度。
以員工為導向的領導者與高群體生產率和高工作滿意度成正比，而以生產為導向的領導者則與低群體生產率和低工作滿意度聯係在一起。