巡回管理法又稱目視管理法，是美國管理學家湯姆?彼得斯在《贏得優勢》一書中提出的。他認為，企業管理的新模式要關心顧客。畫一個三角形，以人為底邊，三角形的內切圓是領導，而領導的重要管理方法是深入基層到處走走看看。巡回管理法的核心是深入實際和基層，解決實際問題和思考管理方法。
巡回管理至少包括三項活動：
1.傾聽
卡耐基說，打動人心的秘訣首先在於熱衷於聆聽對方的意見。傾聽是理解的起點，是溝通的技術，是集思廣益的藝術，是感情淨化的心理方法。領導要傾聽群眾的呼聲與心聲，要學會傾聽，而不要熱衷於訓斥。
2.教育
領導者對下要做教育、輔導、訓練、參謀、揭露矛盾五件事。要想實現此五事就要誠實地深入群眾。拿破侖說：“如果你想率領人前進，你必須對著他的眼睛說話。”你的下屬會根據你的目光和視線來判斷你是否誠摯。
3.促進
深入下去了解實情、真情，知道群眾需要什麼，希望什麼，阻礙是什麼，可以為群眾提供便利和服務。解決疑難和困惑，可以促進創新，促進解決問題，促進團結、協力，可以防止官僚主義惡習的滋生和發展。
要點：
巡回管理又稱MBWA法，它的真諦不僅在於“走動”而且在於思想。要求領導者成為公仆、促進派，而不是“老爺”。巡回管理要深入實際，深入現場，抓住現場的現實事物、物品進行教育，誠心誠意，要有熱情、溫暖，要有誠意，以誠相待，以平等相待，以愛心相待；要有誠意，要支持創新，扶持變革。站在改革創新的前列，要詳細審察，要了解有無浪費、不公、隱患，有何不安定、不適應，切記重大問題幾乎都是由小事釀成的，要防微杜漸，切記把大問題看成小問題，把小問題看成大問題，把假問題看成真問題，把真問題看成假問題，把隱問題看成顯問題，把顯問題看成隱問題。