愛撫管理法在國外企業管理中備受重視。據《國際管理學》雜誌介紹，美國500家最大企業中，至少已有70%以上的企業采用了這種管理方式。愛撫管理法的核心是在企業中建立愛的紐帶，要求企業以愛心對待職工，使企業中充滿愛。美國著名管理學家威廉?大內認為，生產率的提高，取決於信任、微妙的親密性，而愛撫管理可以使工人更加關心企業，是企業提高生產率的關鍵。下麵是愛撫管理的三個要點：
1.信任
經理與雇員，所有成員要相互信任。
2.微妙性
有效地協調微妙的關懷，使員工忠誠地為企業效忠盡責。
3.親密性
互相關心，互相愛護，用愛心把職工凝聚在一起。
要點：
一份獎金，不管數目多少，一旦歸入家庭開支，很快就會被忘卻。而一次集體旅遊，領導群眾同吃、同遊、同樂，在賞心悅目之餘，歸來還得到一本充滿友愛與情趣的照相冊，留作永久紀念，這是真正的“友愛的信息”，凝聚力的紐帶，是比金錢更有意義的獎賞。愛撫管理是一項十分細膩的藝術，企業管理多一點愛撫，將會產生許多效應。要很好地運用愛撫管理原則，就要巧妙地將“表揚”與“批評”運用得恰到好處，學會“嚴”與“愛”相結合。學會寬容、諒解、傾聽和微笑，學會“情感投資”的藝術。