可口可樂公司總裁羅伯特?古茲維塔，1980年開始掌管可口可樂公司，16年間，他領導著可口可樂公司，曆盡千辛萬苦，使可口可樂成為風靡全球的飲料。在整個事業中，古茲維塔一再顯示他既能做計劃，又能執行計劃，並使其他的人起而效法。
他無意做領袖，卻成為企業界的領袖人物。他使“經濟價值”成為策略規劃的流行標準，把組織合理化和多地區企業的觀念推展到極致，給企業帶來最大的利潤。古茲維塔的影響已深入可口可樂公司的靈魂。下麵是古茲維塔關於管理的三部曲：
1.第一是界定期望。
2.第二是達成期望或超越預期。
3.第三是重複以上步驟，當然，其中最困難的是重複。
要點：
1996年春天，古茲維塔在亞特蘭大為分析師舉辦的兩天會議上講述了他的管理三部曲。他覺得其中最困難的是重複這一部分。他認為，對於一個公司來說，財務永遠是第一要務。古茲維塔永遠把追求經濟利益放在第一位，並將財務列為可口可樂首席執行官的三大職責之一。