7、羅伯特?海勒:有效管理的九大法則(1 / 1)

羅伯特?海勒,英國著名的管理專家,畢業於劍橋大學,擔任過《觀察家》報的商業專欄編輯。1966年以後,一直任英國最有影響的《當代管理學》雜誌總編輯。出版過《大經理的夢想》、《超級管理者》等有影響的著作。世界最著名的管理大師彼得?杜拉克認為:“《超級管理者》是海勒最佳的著作,每一頁都充滿了管理者和總經理應吸取的、機敏而實用的訓誡。”海勒在紮紮實實地調查了五六百家有影響的公司後,認為一定要把行政、經營和管理分開,管理就是管理。下麵是有效管理的九大法則:

1.在沒有問清是否真的需要人之前,決不雇用任何人,決不雇用不需要的人。

2.必須親自會見工人,負責解答他們的問題,並與工人平等相處,互相通氣。

3.一定要讓工人參與提高生產率的活動和分享成果。

4.要公平,要堅定,不說則已,說了就一定算數,也一定要讓大家都能理解。

5.如果發生了問題,決不能在管理的自由、權利和責任問題上妥協,否則就不能有效地進行管理。

6.千萬記住:有效地組織、安排機器和工作方法,是有效地管理人的前提。

7.一定要注意,你應該為了有效地工作而一貫堅持嚴格的標準,一定要做到使下屬們嚴守這些標準。

8.改進組織工作,以便使個人和各個小組能對質量和成效負責。

9.如果你給下級經理們以借口,他們就會利用這些借口,幹得疲疲遝遝。所以,決不可給他們任何借口。

要點:

一家大電子企業任命了一位新財務經理,這位新經理發現:

“我們的預算混亂之至,有正麵預算,也有側麵預算,還有顛倒的預算。”毛病出在經理們居然能把預算不當的責任推卸掉。

這位新財務經理擔保:“一旦這些經理人員做好預算,我就要使他們牢牢地掛上預算的鉤,以後他們就別想擺脫。他們在哪兒也找不到借口,無法為不能實現預算辯解。”