8、歐內斯特?戴爾:管理的四大問題(1 / 1)

歐內斯特?戴爾,美國著名管理學家,歐內斯特?戴爾協會主席,在美國和其他一些國家的公司中任管理顧問,並在一些全國性的和國際性的公司中任董事,主要著作有《公司組織結構的計劃和發展》、《偉大的組織者》、《組織中的參謀工作》、《企業管理的理論與實踐》等。戴爾是西方管理學中經驗主義學派的重要代表人物之一。戴爾認為,企業管理上的“通用準則”,至多隻能講各種不同組織的“基本類似點”。管理知識的真正源泉就是大公司中“偉大的組織者”的經驗,主要就是這些“偉大的組織者”的非凡個性和傑出才能。管理主要有四大問題:

1.一個概念的框架

研究者必須選擇在不同情景中要考察的各種變數,而這些變數可以有多種類型。例如,可以從管理職能對組織進行研究,需要完成一些什麼職能以及為了完成這些職能需要有些什麼權力和責任。也可以按其他類型進行分類。

2.可比較性

不同係統的相似性的描述和分析必須考慮到它們之間的差異性,因為其差異性可能很大,以致進行比較毫無意義。除非進行比較的兩件事物有著基本的相似性,否則比較是沒有價值的。

3.目標

如果沒有目的或目標,我們就無法對比較工作的結果進行評價。這種目標可能是利潤最大化、權力、士氣、組織成員的幸福或這些的結合。那些知道其組織工作的目標的人可能比不知道的人更為成功。如果組織的目標在於所謂“滿足”組織中的個人,那就應該明確講出來,其標準不應該是主觀的,而應盡可能地客觀。

4.恰當性

所作的比較和得出的結論必須是恰當的,即應該是在既定的條件下能夠適用於提出的假設。一些偉大的組織者提出了他們自己的一些“原則”或指導準則。

這些準則是由於具體問題的挑戰而提出的,可能不適用於其他問題。

要點:

經驗主義學派又被稱為經理主義,以向大企業的經理提供管理企業的成功經驗和科學方法為目標。可以劃歸這一學派的人很多,其中有管理學家、經濟學家、社會學家、統計學家、心理學家、大企業的董事長、總經理及管理顧問等。經驗主義學派認為,古典管理理論和行為科學理論都不能充分適應企業發展的實際需要。有關企業管理的科學應該從企業管理的實際出發,以大企業的管理經驗為主要研究對象,以便在一定的情況下,隻是為了把這些經驗傳授給企業管理實際工作者和研究工作者,提出些實際的建議。