亨利?法約爾是法國著名的管理學家，西方古典管理理論學派的代表人物之一。法約爾出生於1841年，1860年從聖艾蒂安國立礦業學院畢業，1918年他成立了一個管理科學方麵的研究中心，專門從事對管理方麵的研究，直到1925年去世。法約爾在管理學上的主要貢獻在於創建了“一般管理理論”，對管理學的發展產生了巨大的影響，是管理學理論發展的一個裏程碑。法約爾把企業管理的過程分為五個步驟：
1.計劃。
2.組織。
3.指揮。
4.協調。
5.控製。
要點：
法約爾認為，計劃是最重要而又最難辦的管理步驟。在製定了計劃之後，就需要把人力和物力組織起來去完成上述計劃。有了健全的組織之後，為了使這個組織運轉起來，就需要有人行使指揮的職能。而對於一個成功的企業來說，協調和控製也是必不可少的。法約爾建議每周召開各部門首長和聯絡人員的會議以便對各種生產和業務活動進行協調。他對控製的定義是：“核實情況的進展是不是同既定的計劃、指示和原則相符合。”控製的目的在於找出錯誤和加以糾正，並防止以後再發生類似的錯誤。他認為，有效的控製必須在適當的時期內發揮作用，並能及時地采取糾正錯誤的措施，而且在部門經理和執行控製職能的人員之間不應該出現管理上的重複。