喬治?埃爾頓?梅奧，原籍澳大利亞，20歲時在澳大利亞阿福雷德大學取得邏輯學和哲學碩士學位，畢業後應聘至昆士蘭大學講授邏輯學和哲學，後赴蘇格蘭愛丁堡研究精神病理學，對精神上的不正常現象進行分析。在洛克菲勒基金會的資助下，梅奧移居美國，到賓夕法尼亞大學沃頓管理學院任教。1926年，他進入哈佛大學工商管理學院專事工業研究。1927年冬，梅奧應邀參加了開始於1924年但中途遇到困難的霍桑試驗，從1927年至1936年斷斷續續進行了為時9年的兩階段試驗研究，主要著作有《工業文明的人類問題》和《工業文明的社會問題》。梅奧認為，現代大工業的管理必須解決的三個主要問題或三項基本任務是：
1.將科學和技術應用於物質資料的生產。
2.係統化地建立生產經營活動的秩序。
3.組織工作，其實質是在工作集體中實現持久的合作與協調。
要點：
在一個適應型的社會裏，由於經營環境條件在不斷改變，組織本身也要不斷重構。上述三條，前兩條曆來受到重視，人們已經進行了大量研究和實踐；第三條卻幾乎完全被忽視了。但事實業已證明，如果這三條失去平衡，任何組織都無法獲得總體上的成功。對於一個結構複雜的大型組織來說，成功有賴於全體成員的齊心協力。事實說明，生產的增加不能歸因於工作條件的逐步改變；在物質環境要素變化的同時還發生了某種更重要的變化。