上個世紀90年代以來的最重要的研究成果，如管理的社會責任和道德、戰略管理和企業家精神、組織和職務的設計、組織行為的基礎、領導理論和溝通等理論對管理科學作出了很大的貢獻，管理學家斯蒂芬?羅賓斯關於管理職能的理論也很有建樹。羅賓斯認為，組織是一種係統性安排，是為了實現特定的目的。組織的成員分為管理者和操作者兩種：管理者是指揮別人活動工作的人，操作者是直接從事某項工作或任務的人員。管理是指同別人一起或通過別人使活動完成得更有效的過程，表現為四種職能：
1.計劃
計劃職能是指規定組織的目標並製定整體戰略和具體的細節方案。
2.組織
組織職能是指決定組織要完成的任務是什麼、誰去完成、這些任務如何分類組合以及誰是決定者等。
3.領導
領導職能是指如何激勵下屬和指導員工的活動，並進行有效的溝通和衝突的解決。
4.控製
控製職能是指監控目標的執行，並將實際的表現與預先設定的目標進行比較，以糾正出現的偏差和失誤。
要點：
羅賓斯認為，管理者角色有多種，體現在人際關係、信息傳遞和決策製定三個方麵。管理者都履行著上麵所說的四種職能，區別僅僅在於伴隨著管理者在等級結構中位置的不同，對每種職能強調的程度也就不一樣。