3、亨利?法約爾:管理人員的十四條原則(1 / 1)

法國著名管理學家亨利?法約爾與泰羅是同一個時代的人,被稱為現代管理之父。但在當時法約爾並沒有泰羅那麼有名,他在19世紀後半葉構思與確定的思想隻是在最近才在法國得到承認,而在美國很早就受到了敬重。法約爾從他的經營管理理論體係出發,總結了實際工作的經驗,提出了管理人員的十四條原則:

1.分工。勞動專業化是各個組織機構前進和發展的必然手段。

2.權力與責任。權力是指發布命令並強使別人服從的力量。前者來自主管人員的職位,後者則是智力、經驗、道德品質、領導能力以及過去的功績等的綜合。權力與責任相互一致,並互為因果。

3.紀律。紀律的實質是遵守企業內部各方達成的協議。紀律好壞主要取決於領導人能否以身作則,賞罰嚴明。

4.命令的統一。受雇人員隻能接受一個上級的命令。

5.指揮的統一。為達到相同目標而進行的集體活動,隻能有一個領導和一項計劃。

6.個人利益服從整體利益。

7.職工的報酬。職工是“經濟人”。報酬及其支付方式要公平,給雇主與雇員以最大可能的滿足。

8.集權。指權力集中或分散的程度。集權程度隨著不同情況而改變,小企業存在著絕對集權化,大企業則要通過一係列的中間環節才能下達命令。

9.管理層次。企業內部權力應由上而下逐級下放。為了克服由於命令的統一原則而產生的信息傳遞的延誤,用“法約爾跳板”以溝通信息,及時處理問題。

10.秩序。物資的存放,人事的安排,各有其位,各就其位。

11.公正。主管人對下屬要公正,可以使下屬忠誠於職守。

12.保持人員的穩定。

13.發揮職工的主動和創造精神。

14.集體精神。在企業內要建立和諧與團結氣氛。法約爾指出,分裂敵人的力量是聰明的,但分裂自己隊伍是對企業的嚴重犯罪。

要點:

這十四條管理原則,是法約爾經營管理理論的重要內容之一。他一再指出,這些管理原理,不僅適用於工商業,而且適用於政治的、宗教的、慈善的、軍事的以及其他企業、事業。由於一切企業都要進行管理,所以他提倡在大學和專科學校都應講授管理學。他對現代經營管理科學與管理教育的發展有重大的貢獻。