美國著名白領人物傑伊?康拉德?萊文森認為,成功的現代派經理都知道上世紀70年代是以質量取勝的,80年代是以服務取勝的,90年代是以靈活善變取勝的,到21世紀前10年裏,就要以創新來取勝。他們的管理模式將是緊中有鬆、廣告作用、不斷更新、廣泛聯係。他們與昨天的成功的企業家迥然不同。人們的觀念在改變,企業的現狀在改變。
過去有效的方法在今日就不一定有效,人們已有不同於以前的目標、理想、希望。過去鐵拳式的管理已沒有作用。在美國和其他的地方,企業失敗的主要原因是管理不當。我敢肯定你不會為此驚奇。那麼,好的管理又應具備什麼呢?萊文森認為,好的管理者必須具備五種能力:
1.有抓住工作重點的能力――從來不會偏離企業發展的目標。
2.有領導的才能――能夠鼓勵人們,提高效率。
3.有交際能力――與雇員、夥伴企業、消費者、供應商交際的能力。
4.有創新的能力――沒有活力的領導從一開始就注定失敗。
5.有統觀全局的能力。
要點:
現代派經理們是靠共同的價值觀來領導企業的。他們擁有最新的技術,又與雇員和網友們保持融洽關係,了解金融杠杆的作用,在國際市場營銷順利,無論是與他們一起工作,還是做生意,都會使你感到愉快。這些特點在管理層中並不少見,但很少見到能集於一身。作為21世紀成功的現代派企業家,你必須同時擁有這些特點。